Desarrollo de un sistema de gestión integral de incidencias para la Dirección de Protección Civil, Seguridad y Prevención de Riesgos (de ahora en adelante Dpcsypr) de Renfe-Operadora
Contratación de un proyecto, llave en mano, que contemple el análisis, diseño, instalación, configuración, desarrollo, integración y puesta en marcha de un sistema integral para la gestión de incidencias de la Dirección de Protección Civil, Seguridad y Prevención de Riesgos de Renfe-Operadora
Entre los procesos más relevantes del proyecto, figuran los siguientes:
Módulo funcional 1:
— Gestión de incidencias de la Dpcsypr,
— Órdenes de inspección / auditorías de protección civil,
— Gestión de actividades de los centros de control.
Módulo funcional 2:
— Integración con telefonía IP,
— Integración con el centro emisor de mensajes de telefonía (PAMS).
El desarrollo central se realizará sobre plataforma Remedy, contemplando las integraciones con telefoníay con PAMS.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2011-01-18.
La contratación se publicó en 2010-12-23.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2010-12-23
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Anuncio de licitación
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| 2011-04-20
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Anuncio de adjudicación de contrato
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