Contratación del servicio de mantenimiento de los equipos y elementos hardware (servidores y otros) y software de la marca Fujitsu existentes en CPDM y otras dependencias de esta administración, mediante procedimiento abierto

Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

El objeto del presente contrato es la prestación del servicio de mantenimiento de los servidores de la marca Fujitsu instalados en esta Administración, así como el mantenimiento software de las licencias suministradas incluyendo este:
a) Servicio de asistencia de hardware;
b) Servicio de asistencia telefónica de hardware;
c) Servicio de asistencia de software;
d) Servicio de asistencia telefónica de software.
Así mismo el objeto incluye la contratación de un soporte técnico in situ, para realizar las tareas que se describen a continuación:
— Soporte in situ de 1os administradores de sistemas, durante un periodo de tiempo de 36 meses, que se harán cargo del control de la instalación y coordinará las necesidades de la misma, resolverán incidencias y escalarán a los niveles técnicos superiores aquellas que requieran la intervención de técnicos especialistas,
— Este administrador estará permanentemente a disposición del cliente, en sus mismas dependencias,
— Estas intervenciones irán dirigidas también a las actualizaciones de versión de las diferentes plataformas existentes y todos aquellos trabajos de mayor especialización que se requieran.
El hardware a mantener es de la marca Fujitsu. El software es de distintas empresas. La relación de equipos, componentes y software a mantener se desglosa en la "memoria" anexa al Pliego de Prescripciones Técnicas.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2011-06-18. La contratación se publicó en 2011-05-05.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2011-05-05 Anuncio de licitación
2011-05-05 Información complementaria
Anuncio de licitación (2011-05-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento de sistemas
Cantidad o extensión: 1 140 562,00 EUR (IGIC incluido).1 086 249,52
Valor total de la contratación: 1 086 249,52 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Dirección postal: C/Elías Bacallado, 2 A
Código postal: 38010
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Contacto
Dirección de internet: http://WWW.SCTFE.ES 🌏
Correo electrónico: jgalarm@sctfe.es 📧
Teléfono: +34 922605073 📞
Fax: +34 922606194 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-05-05 📅
Fecha límite de presentación: 2011-06-18 📅
Fecha de publicación: 2011-05-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 88-143608
Número del DO-S: 88
Información complementaria
Ver Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares y los Pliegos de Prescripciones Técnicas (perfil de contratante, web@sctfe.es).

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El objeto del presente contrato es la prestación del servicio de mantenimiento de los servidores de la marca Fujitsu instalados en esta Administración, así como el mantenimiento software de las licencias suministradas incluyendo este:
a) Servicio de asistencia de hardware;
b) Servicio de asistencia telefónica de hardware;
c) Servicio de asistencia de software;
d) Servicio de asistencia telefónica de software.
Así mismo el objeto incluye la contratación de un soporte técnico in situ, para realizar las tareas que se describen a continuación:
— Soporte in situ de 1os administradores de sistemas, durante un periodo de tiempo de 36 meses, que se harán cargo del control de la instalación y coordinará las necesidades de la misma, resolverán incidencias y escalarán a los niveles técnicos superiores aquellas que requieran la intervención de técnicos especialistas,
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— Este administrador estará permanentemente a disposición del cliente, en sus mismas dependencias,
— Estas intervenciones irán dirigidas también a las actualizaciones de versión de las diferentes plataformas existentes y todos aquellos trabajos de mayor especialización que se requieran.
El hardware a mantener es de la marca Fujitsu. El software es de distintas empresas. La relación de equipos, componentes y software a mantener se desglosa en la "memoria" anexa al Pliego de Prescripciones Técnicas.
Cantidad o extensión: 1 140 562,00 EUR (IGIC incluido).
Duración: 36 meses
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV suplementario: JA01
JA02

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Viene recogida en la cláusula 5 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (ver en el perfil del contratante, www.sctfe.es).
Situación económica y financiera:
Viene recogida en la cláusula 5 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (ver en el perfil del contratante, www.sctfe.es).
Capacidad técnica y profesional:
Se regula en las cláusulas 5 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (ver en el perfil del contratante, www.sctfe.es).
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Viene recogida en la cláusula 16 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (ver en el perfil del contratante, www.sctfe.es).
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Viene recogida en la cláusula 22 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (ver en el perfil del contratante, www.sctfe.es).
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Viene recogida en la cláusula 13.A) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (ver en el perfil del contratante, www.sctfe.es).

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2011-06-18 📅
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. mejora en tipo de cobertura en servicios (30)
2. valoración económica (25)
3. plan de gestión del servicio (planificación, gestión y ejecución) (25)
4. mejora en horario de prestación de servicios (20)
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Administración Interna, Patrimonio y Contratación
Javier Galarza Armas
Dirección del perfil de comprador: http://WWW.SCTFE.ES 🌏
Nombre: Servicio de Administración Interna, Patrimonio y Contratación
Dirección postal: Elías Bacallado, 2A
URL para más información: http://WWW.SCTFE.ES 🌏
Fuente: OJS 2011/S 088-143608 (2011-05-05)
Información complementaria (2011-05-05)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2011-05-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 89-143952
Se refiere al anuncio: 2011/S 88-143608
Número del DO-S: 89
Fuente: OJS 2011/S 089-143952 (2011-05-05)