P.A. 13/11 Servicio de soporte del centro de apoyo a los sistemas y usuarios del Servicio Cántabro de Salud
Durante los últimos años ha venido funcionando un programa denominado "Casuca" asociado al servicio de soporte microinformático y atención al usuario en el ámbito del Servicio Cántabro de Salud. Este servicio ha permitido a los Servicios de Informática contar con apoyo experto en las tareas rutinarias permitiendo la liberalización de tiempo para dedicarlo a tareas de mayor labor de implantación de sistemas, como por ejemplo, la Historia Clínica Electrónica de Cantabria.
El servicio de soporte microinformático se encarga de garantizar el correcto funcionamiento del software base y hardware de ámbito microinformático que se encuentra en la actualidad instalado y funcionando en los centros asociados al SCS, a través de la resolución de las incidencias/solicitudes registradas por parte de los servicios de informática, a través de la herramienta propia del SCS o por vía telefónica.
La contratación del servicio es necesaria para contar con un apoyo experto en la materia que garantice la calidad del servicio y la actualización de conocimientos en el ámbito informático.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2012-01-03.
La contratación se publicó en 2011-11-14.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2011-11-14
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Anuncio de licitación
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| 2012-03-19
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Anuncio de adjudicación de contrato
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