Servicio del centro de atención a usuarios, herramientas de gestión, soporte técnico y formación para la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda

Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda

El objeto del contrato será la prestación del servicio de un centro de atención a usuarios, (nivel 2) herramientas de gestión, soporte técnico y formación, para la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, con el fin de dar apoyo a los usuarios de los proyectos de gestión del departamento en el uso de los sistemas de información, con herramientas desarrolladas específicamente para este fin y con formación on-line y de prestar un soporte técnico en remoto y presencia.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2011-03-16. La contratación se publicó en 2011-02-04.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2011-02-04 Anuncio de licitación
2011-07-11 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2011-02-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Cantidad o extensión: El presupuesto máximo de licitación asciende a 657 333,33 EUR sin IGIC.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Dirección postal: calle Leoncio Rodríguez, 3, edificio El Cabo, 5ª planta
Código postal: 38003
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante/ 🌏
Correo electrónico: contratacion.cbsjv@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 922477033 📞
Fax: +34 922477227 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-02-04 📅
Fecha límite de presentación: 2011-03-16 📅
Fecha de publicación: 2011-02-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 26-042350
Número del DO-S: 26
Información complementaria
I.1) Nombre, direcciones y puntos de contacto: Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, calle Leoncio Rodríguez, 3, edificio El Cabo, 5ª planta, Santa Cruz de Tenerife, 38003, ESPAÑA. Teléfono: +34 922477033, fax: +34 922477227 / calle Profesor Millares Carló, 18, edificio Usos Múltiples II, Las Palmas de Gran Canaria, 35003, ESPAÑA. fax: +34 928306396. Punto(s) de contacto: Secretaría General Técnica de la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, Servicio de Asuntos Generales y Contratación, a la atención de: Ana Bethencourt Aguilar. Correo electrónico: contratacion.cbsjv@gobiernodecanarias.org.
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Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El objeto del contrato será la prestación del servicio de un centro de atención a usuarios, (nivel 2) herramientas de gestión, soporte técnico y formación, para la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, con el fin de dar apoyo a los usuarios de los proyectos de gestión del departamento en el uso de los sistemas de información, con herramientas desarrolladas específicamente para este fin y con formación on-line y de prestar un soporte técnico en remoto y presencia.
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Duración: 24 meses
Número de referencia: 11-SE-015

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Conforme a la cláusula 4 del PCAP.
Situación económica y financiera: Los establecidos en la cláusula 4.2 del PCAP.
Capacidad técnica y profesional: Establecidos en la cláusula 4.2 del PCAP.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
De acuerdo con la cláusula 18.1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP), el licitador propuesto como adjudicatario deberá acreditar la constitución de la garantía definitiva por importe del 5 % del importe de adjudicación del contrato excluido IGIC.
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Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 1 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2011-03-22 📅
Lugar de apertura: Santa Cruz de Tenerife, C/ Leoncio Rodríguez nº 3 edificio El Cabo 5ª planta.
Lugar: Santa Cruz de Tenerife, C/ Leoncio Rodríguez nº 3 edificio El Cabo 5ª planta.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Las previstas en la cláusula 14 y 16 del PCAP.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda
Contacto
Punto de contacto: Secretaría General Técnica de la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, Servicio de Asuntos Generales y Contratación
Ana Bethencourt Aguilar
Dirección de internet: www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante/ 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 11-SE-015
Información complementaria
I.1) Nombre, direcciones y puntos de contacto:
Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, calle Leoncio Rodríguez, 3, edificio El Cabo, 5ª planta, Santa Cruz de Tenerife, 38003, ESPAÑA. Teléfono: +34 922477033, fax: +34 922477227 / calle Profesor Millares Carló, 18, edificio Usos Múltiples II, Las Palmas de Gran Canaria, 35003, ESPAÑA. fax: +34 928306396. Punto(s) de contacto: Secretaría General Técnica de la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda, Servicio de Asuntos Generales y Contratación, a la atención de: Ana Bethencourt Aguilar. Correo electrónico: contratacion.cbsjv@gobiernodecanarias.org.
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Fuente: OJS 2011/S 026-042350 (2011-02-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2011-07-11)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-07-11 📅
Fecha de publicación: 2011-07-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 133-220828
Se refiere al anuncio: 2011/S 26-042350
Número del DO-S: 133
Información complementaria
El contratista podrá subcontratar con terceros la ejecución parcial del contrato siempre que el importe total de las partes subcontratadas no supere el 60 % del importe de adjudicación del contrato.

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2011-04-27 📅
Dirección postal: plaza de la Candelaía, 1, edificio Olympo
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38003
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Fuente: OJS 2011/S 133-220828 (2011-07-11)