Software development and maintenance services

Office for Harmonization in the Internal Market (Trade Marks and Designs)

The service provider shall perform all of the services described in the technical specifications. In all cases, the service provider shall deliver high-quality, value-added services that assist OHIM in the following field: contractors will ensure the provision of computer services for the prototyping, analysis, design, graphic design, development, testing and installation of information systems, as well as the provision of technical documentation, training and maintenance for these systems.
The information systems concerned may cover the whole life cycle and processing of the various stages of the registration of trade marks and designs, such as examination, opposition, cancellation, payment, communication with users as well as any other specific service in this context. The Internet services may include electronic filing, electronic communication, trade mark and design consultation systems and portal facilities, all of which may have internal and external users. Business support systems may include any information systems concerned by the operational aspects of the Office, from human resources, finance, document management, inventory, archiving, continuous improvement, etc. All projects and activities may be done for the sole purpose of the Office or within the Offices' mission as a joint endeavour with other national or international bodies.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2011-03-11. La contratación se publicó en 2011-01-03.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién?

• Office for Harmonization in the Internal Market (Trade Marks and Designs)

¿Cómo?

• Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

¿dónde?

• Comunitat Valenciana › Alicante/Alacant

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2011-01-03	Anuncio de licitación
2011-12-15	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2011-01-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Desarrollo de software y servicios de mantenimiento
Cantidad o extensión: 135 000 000
Valor total de la contratación: 135 000 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: inglés 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Dirección postal: Avenida de Europa, 4
Código postal: 03008
Ciudad postal: Alicante
Contacto
Dirección de internet: http://oami.europa.eu/ows/rw/pages/OHIM/publicProcurement/publicProcurement.es.do 🌏
Correo electrónico: procurementgsd@oami.europa.eu 📧
Teléfono: +34 965138672 📞
Fax: +34 965138500 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-01-03 📅
Fecha límite de presentación: 2011-03-11 📅
Fecha de publicación: 2011-01-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 10-013995
Número del DO-S: 10

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Tjenesteyderen skal udføre alle de tjenester, der er beskrevet i de tekniske specifikationer. I alle tilfælde skal tjenesteyderen levere kvalitetstjenesteydelser med merværdi, der understøtter KHIM på følgende område: Kontrahenterne skal sikre levering af computertjenester i forbindelse med prototyping, analyse, projektering, grafisk design, udvikling, testning og installering af informationssystemer samt levering af teknisk dokumentation, undervisning og vedligeholdelse i forbindelse med disse systemer.

De pågældende informationssystemer kan omfatte hele livscyklussen og håndteringen relateret til de forskellige trin af registreringen af varemærker og design, såsom undersøgelse, opposition, annullering, betaling, kommunikation med brugere samt andre specifikke tjenester på området. Internettjenesterne kan omfatte elektronisk arkivering, elektronisk kommunikation, rådgivningssystemer om varemærker og design samt portalfaciliteter, der alle skal anvendes af både interne og eksterne brugere. Systemerne til virksomhedsstøtte kan omfatte samtlige informationssystemer berørt af kontorets operationelle aspekter, fra menneskelige ressourcer, økonomi, dokumentforvaltning, inventar, arkivering, løbende forbedringer osv. Alle projekter og aktiviteter kan foretages udelukkende for kontoret eller inden for rammerne af kontorets funktion som samarbejdspartner med andre nationale eller internationale organer.

Duración: 84 meses
Número de referencia: AO/029/10.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: KHIM, Alicante, Spanien og i kontrahentens lokaler.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Tilbudsgivere vil blive udelukket fra at afgive bud, hvis:

a) de er under konkurs, likvidation, skifte eller tvangsakkord uden for konkurs, har indstillet deres erhvervsvirksomhed, er begæret taget under en af disse behandlinger eller befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende procedure fastsat i national lovgivning

b) de ved en retskraftig dom er blevet dømt for en strafbar handling, der rejser tvivl om deres faglige hæderlighed

c) de i forbindelse med udøvelsen af deres erhverv har begået en alvorlig fejl, som den ordregivende myndighed bevisligt har konstateret

d) de ikke har opfyldt deres forpligtelser med hensyn til betaling af bidrag til sociale sikringsordninger og betaling af skatter i overensstemmelse med retsforskrifterne i det land, hvor de er etableret, eller den ordregivende myndigheds land eller det land, hvor kontrakten skal udføres

e) de ved en retskraftig dom er blevet dømt for bedrageri, korruption, involvering i en kriminel organisation eller andre ulovlige aktiviteter, der kunne skade Unionens finansielle interesser

f) de for indeværende er pålagt en administrativ sanktion

g) de er involveret i en interessekonflikt. I forbindelse med dette udbud foreligger der navnlig en »interessekonflikt«, når en tilbudsgiver, et medlem af et tilbudsgivende konsortium eller en ledende tilbudsgivers underkontrahent har en gyldig kontrakt med KHIM, hvis formål er udførelse af kvalitetskontrol af software eller projekt-/programstyring af aktiviteter inden for softwareudvikling eller -vedligeholdelse, der udføres af virksomheden, der tildeles kontrakten (dvs. på områder for kernevirksomhed, e-virksomhed, onlinesystemer, virksomhedssupport eller interessentsamarbejde), såfremt denne tilbudsgiver, medlemmet af det tilbudsgivende konsortium eller den ledende tilbudsgivers underkontrahent ikke kan kan godtgøre, at deres bud hverken udgør eller kan tænkes at udgøre en interessekonflikt. Der foreligger ligeledes en interessekonflikt, når tilbudsgiveren, medlemmet af det tilbudsgivende konsortium eller den ledende tilbudsgivers underkontrahent, der har deltaget i forberedelsen af dette udbud, ikke er i stand til at godtgøre, at deres bud ikke er konkurrenceforvridende, dvs. at det ikke udgør en risiko for konkurrencen

h) de svigagtigt har givet urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, som kræves af den ordregivende myndighed som betingelse for deltagelse i udbudsproceduren, eller har undladt at give disse oplysninger.

Tilbudsgivere skal vise, at de ikke befinder sig i en eller flere af situationerne anført ovenfor.

Ansøgere og tilbudsgivere skal vedlægge deres bud en tro og love-erklæring, der er behørigt underskrevet og dateret, og som er afgivet over for en retslig eller administrativ myndighed, en notar eller et kompetent fagligt organ i herkomst- eller oprindelseslandet, hvoraf det fremgår, at de ikke befinder sig i nogen af de ovenfor nævnte situationer.

Ved afslutningen af tildelingsproceduren forpligter tilbudsgiveren, der får kontrakten tildelt, for at undgå at blive udelukket fra udbuddet, sig til at bevise, at vedkommende ikke befinder sig i nogen af situationerne, der henvises til ovenfor. Desuden har tilbudsgiveren en frist på 15 kalenderdage (fristen kan forlænges i særlige tilfælde) før underskrivelsen af kontrakten til at fremlægge den dokumentation, der kræves nedenfor:

— I forbindelse med litra a), b) og e) ovenfor, relevante straffeattester eller, hvis dette ikke er muligt, tilsvarende dokumentation, udstedt af en retlig eller administrativ myndighed i det land, hvor vedkommende er etableret. Disse straffeattester eller tilsvarende dokumenter skal være de senest tilgængelige. Afhængigt af den nationale lovgivning i etableringslandet vedrører disse dokumenter juridiske og/eller fysiske personer. I sidstnævnte tilfælde skal de vedrøre den eller de personer, der har beføjelse til at repræsentere tilbudsgiveren og til at underskrive rammekontrakten, såfremt vedkommendes bud vælges. Tilbudsgiverne kan eventuelt vedlægge deres bud dele af eller hele denne dokumentation

— I forbindelse med litra d) ovenfor, de seneste certifikater, udstedt af de kompetente myndigheder for social sikring og skatter i det land, hvor vedkommende er etableret. Hvis det pågældende land ikke udsteder sådanne certifikater, kan de erstattes af en erklæring afgivet under ed eller en højtidelig erklæring afgivet over for en retslig eller administrativ myndighed, en notar eller et kompetent fagligt organ i det pågældende land. Den fremlagte erklæring skal være dateret senest 4 måneder før datoen for sidste frist for afgivelse af bud. Afhængigt af den nationale lovgivning i etableringslandet vedrører disse dokumenter juridiske og/eller fysiske personer. I sidstnævnte tilfælde skal de vedrøre den eller de personer, der har beføjelse til at repræsentere tilbudsgiveren og til at underskrive rammekontrakten, såfremt vedkommendes bud vælges. Tilbudsgiverne kan eventuelt vedlægge deres bud dele af eller hele denne dokumentation

— I forbindelse med litra c), f), g) og h) ovenfor vil en højtidelig erklæring vedlagt standardsvarskemaet være gældende.

Situación económica y financiera:

Med henblik på at dokumentere tilstrækkelig økonomisk og finansiel kapacitet til at udføre rammekontrakten, vil tilbudsgiveren blive bedt om at fremlægge følgende dokumentation:

— Dokumentation for faglig ansvarsforsikring med dækning på mindst 1 000 000 EUR.

— Balancer eller uddrag af balancer for mindst de seneste 3 regnskabsår, for hvilke regnskabet er afsluttet, eller tilsvarende dokumentation (f.eks. i tilfælde, hvor offentliggørelse af balancer ikke er pligtig i henhold til selskabslovgivningen i det land, hvor tilbudsgiveren er etableret).

— En erklæring om den samlede omsætning i de seneste 3 regnskabsår. Der kræves en kumuleret årlig virksomhedsomsætning på mindst 240 000 000 EUR i de seneste 3 afsluttede regnskabsår.

— Såfremt tilbudsgiveren benytter sig af andre juridiske enheders kapaciteter (f.eks. moderselskab), skal der fremlægges et skriftligt løfte fra disse enheder, der godtgør, at de vil stille de ressourcer, der er nødvendige i forbindelse med udførelsen af rammekontrakten, til rådighed for tilbudsgiveren.

Capacidad técnica y profesional:

Tilbudsgivere skal dokumentere, at de er i besiddelse af tilstrækkelig teknisk og faglig kapacitet til udførelse af rammekontrakten. Til det formål skal de fremlægge dokumentation i henhold til følgende kriterier:

— Præsentation af virksomheden (historik, aktiviteter mv.).

— De uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer for tjenesteyderen eller kontrahenten og/eller for virksomhedens ledende medarbejdere samt i særdeleshed for den eller de personer, der vil blive pålagt leveringen af tjenesterne eller udførelsen af arbejderne.

— En fortegnelse over de væsentligste projekter, der ligner dem i nærværende udbud, hvad angår størrelse og kompleksitet, idet der skelnes mellem offentlige og private modtagere. For kontrakter tildelt af offentlige organer bedes for hver anført kontrakt vedlagt en attest udstedt af det pågældende organs kompetente myndighed.

— Der kræves en kumuleret omsætning på mindst 5 000 000 EUR i forbindelse med højst 5 relevante projekter eller kontrakter, hvor der anvendes SAP-teknologier, der er udført i årene 2007, 2008 og 2009 (de seneste 3 år, for hvilke regnskaberne er afsluttede). Understøttende dokumentation (f.eks. kopier af fakturaer) skal fremlægges.

— Der kræves en kumuleret omsætning på mindst 2 000 000 EUR i forbindelse med højst 5 relevante projekter eller kontrakter, hvor der anvendes BMC Remedy-teknologier, der er udført i årene 2007, 2008 og 2009 (de seneste 3 år, for hvilke regnskaberne er afsluttede). Understøttende dokumentation (f.eks. kopier af fakturaer) skal fremlægges.

Der kræves endvidere en kumuleret omsætning på mindst…

… 5 000 000 EUR i forbindelse med højst 5 relevante projekter eller kontrakter, hvor der hovedsageligt anvendes teknologier med åben kilde, der er udført i årene 2007, 2008 og 2009 (de seneste 3 år, for hvilke regnskaberne er afsluttede). Understøttende dokumentation (f.eks. kopier af fakturaer) skal fremlægges.

… 25 000 000 EUR i forbindelse med højst 25 relevante projekter eller kontrakter, hvor der anvendes J2EE-teknologier, der er udført i årene 2007, 2008 og 2009 (de seneste 3 år, for hvilke regnskaberne er afsluttede). Understøttende dokumentation (f.eks. kopier af fakturaer) skal fremlægges.

— Certificeret kvalitetsstyring — certifikat/certifikater udstedt af institutioner eller officielle tjenester anerkendte som kompetente inden for kvalitetskontrol og/eller verificering af overensstemmelse med gældende standarder, der især bekræfter, at tilbudsgiveren er i besiddelse af certificering for kvalitetssikring vedrørende den type tjenesteydelser, der er omfattet af dette udbud (ISO 9001 eller tilsvarende).

— En tydelig erklæring, der attesterer, at virksomheden kan stille mindst 2 personer inden for hver profil, der opfylder de specificerede mindstekrav, der er nødvendige for at støtte udviklingen af webtjenester. Den samme person eller personer kan ikke foreslås til forskellige profiler. (Der henvises til de tekniske specifikationer, delen — »Beskrivelse af profiler«.) Kontoret forbeholder sig ret til at anmode om udførlige cv'er for og/eller afholde samtaler med de medarbejdere, tilbudsgiveren foreslår, i løbet af udvælgelsesfasen. Disse samtaler vil have til formål at bekræfte de tekniske kompetencer for tilbudsgiveren eller for medlemmerne af vedkommendes team.

— Dokumentation for optagelse i det faglige register.

— En erklæring, der godtgør, at tilbudsgiveren forpligter sig til at overholde spansk lovgivning vedrørende sundhed og sikkerhed på arbejdet, såfremt vedkommende tildeles rammekontrakten og såfremt tjenesteydelserne skal udføres på spansk territorium.

Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:

En bankgaranti på et beløb svarende til 1 000 000 EUR skal udstedes til kontoret af en bank, en godkendt finansinstitution eller en tredjepart. Den vil blive frigivet 6 måneder efter betalingen af den sidste ordres eller specifikke aftales saldo. Den skal dække ydelser under kontrakten i overensstemmelse med betingelserne angivet i de tekniske specifikationer.

Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Se udbudsmaterialet.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: Se udbudsmaterialet.

Procedimiento
Número de operadores del acuerdo marco: 3
Duración del acuerdo marco en años: 7
Justificación de una duración del acuerdo marco superior a cuatro años:

1. Tildeling af flere »kaskade«-baserede rammekontrakter i en 3-årig periode med mulighed for 4 yderligere forlængelser — dvs. en maksimumsperiode på 7 år i alt.

2. Maksimumsperioden på 7 år er berettiget på basis af:

— tilbudsgiverens tiltag og omkostninger forbundet med oprettelsen af en struktur for udbedrende, tilpassende og forebyggende vedligeholdelse i overensstemmelse med udbuddets specifikke tekniske krav. Rammekontraktens 7-årige varighed vil sikre en mere effektiv konkurrence og et højere kvalitetsniveau for kontoret

— kontorets væsentligste krav med hensyn til stabiliteten for it-systemer til drift af kernevirksomheden med henblik på sikring af kontinuitet i kontorets kernevirksomhed og minimering af konsekvenserne af skiftende tjenesteydere

— hensynet til indkørings-/udfasningsperioder og vidensoverførsel mellem kontrahenter samt interne tiltag og tilknyttede omkostninger

— foranstaltninger og omkostninger i form af interne ressourcer og tid brugt af kontoret på forberedelse, iværksættelse og indgåelse af væsentlige udbud. Forlængelsen af rammekontraktens mulige varighed op til 7 år udtrykker en bedre forvaltning af ressourcer fra kontorets side

— kontorets (og de europæiske institutioners) stigende behov for stabil levering af ydelser på langt sigt.

Vedligeholdelsestjenesterne udgør p.t. mere end 80 % af opgaverne forbundet med udviklingen af informationssystemer (baseret på 2010-data), så en standardkontraktvarighed på 4 år er derfor ikke fordelagtig ud fra fra et forvaltningsmæssigt og finansielt synspunkt. En 7-årig rammekontrakt inden for softwareudvikling og vedligeholdelsestjenester afspejler bedst kontorets interesser.

Plazo de validez de la oferta: 9 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2011-03-21 📅
Lugar de apertura: KHIM, Avenida J. C/Combaldieu, 5, 0308 Alicante, SPANIEN.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

Potentielle tilbudsgivere må sende op til 2 repræsentanter. De besøgendes navne og numrene på deres identitetspapirer skal meddeles kontoret pr. fax på +34 5138500 eller pr. e-mail til procurementgsd@oami.europa.eu inden 18.3.2011.

Lenguas
Lengua: español 🗣️
danés 🗣️

+ 21 más

alemán 🗣️
griego 🗣️
inglés 🗣️
francés 🗣️
italiano 🗣️
neerlandés 🗣️
portugués 🗣️
finés 🗣️
sueco 🗣️
checo 🗣️
estonio 🗣️
húngaro 🗣️
lituano 🗣️
letón 🗣️
maltés 🗣️
polaco 🗣️
eslovaco 🗣️
esloveno 🗣️
irlandés 🗣️
búlgaro 🗣️
rumano 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Kontoret for Harmonisering i det Indre Marked (Varemærker og Design)
Contacto
Punto de contacto: Indkøb
Kerstin Blome
País: Francia 🇫🇷

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: AO/029/10.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Europa-Kommissionen
Dirección postal: rue de la Loi 200 B
Ciudad postal: Bruxelles
Código postal: 1049
País: Bélgica 🇧🇪
Correo electrónico: markt-d2@ec.europa.eu 📧
Teléfono: +32 22991111 📞
Nombre: Den Europæiske Ombudsmand
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

I henhold til artikel 118 i Rådets forordning (EF) nr. 40/94 af 20.12.1993 vedrørende EF-varemærket skal »Sagen skal forelægges for Kommissionen inden for en frist på 15 dage at regne fra den dag, da vedkommende for første gang fik kendskab til den pågældende handling«.

Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Dirección postal: 1 avenue du Président Robert Schuman, postboks 403
Ciudad postal: Strasbourg
Código postal: 67001
Correo electrónico: euroombudsman@europarl.eu.int 📧
Fuente: OJS 2011/S 010-013995 (2011-01-03)

Anuncio de adjudicación de contrato (2011-12-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 135 000 000 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avenida de Europa 4
Contacto
Dirección de internet: http://oami.europa.eu/ows/rw/pages/OHIM/publicProcurement/runningProcedures.en.do 🌏
Correo electrónico: procurement@oami.europa.eu 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2011-12-15 📅
Fecha de publicación: 2011-12-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2011/S 248-402588
Se refiere al anuncio: 2011/S 10-013995
Número del DO-S: 248
Información complementaria
Disse rammekontrakter indgår i et kaskadesystem.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Kvalitet (50.)
2. Pris (50.)

Adjudicación del contrato

1️⃣
Fecha de celebración del contrato: 2011-08-10 📅
Nombre: UTE Informatica El Corte Ingles SA — Altia Consultores SA
Dirección postal: Travesia Costa Brava, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28034
País: España 🇪🇸

2️⃣
Nombre: SetforIT Consortium
Dirección postal: Avenida Rambla Mendez Nunez, 21-23
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03002

3️⃣
Nombre: Atos IT Solutions and Services SA
Dirección postal: 20, rue des Peupliers
Ciudad postal: Luxembourg
Código postal: 1021
País: Luxemburgo 🇱🇺
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 6

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: rue de la Loi 200
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

Jf. artikel 122 i Rådets forordning (EF) nr. 207/2009 af 24.3.2009 (tidligere artikel 118 i Rådets forordning (EF) nr. 40/94 af 20.12.1993) om EF-varemærker: »Sagen skal forelægges for Kommissionen inden for en frist på 1 måned at regne fra den dag, da vedkommende for første gang fik kendskab til den pågældende handling«.

Fuente: OJS 2011/S 248-402588 (2011-12-15)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)