Programa de evolución de la Plataforma de Reserva y venta de Títulos de Transporte de Renfe-Operadora

Renfe-Operadora - G. de Área de Compras y Patrimonio - D.G. Económico-Financiera

Programa de evolución de la Plataforma de Reserva y venta de Títulos de Transporte de Renfe-Operadora.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2013-03-25. La contratación se publicó en 2013-02-12.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién?

• Renfe-Operadora - G. de Área de Compras y Patrimonio - D.G. Económico-Financiera

¿Cómo?

¿dónde?

• España

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2013-02-12	Anuncio de licitación
2013-02-26	Información complementaria
2013-07-08	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2013-02-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de desarrollo de software personalizado
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de desarrollo de software personalizado 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: RENFE-Operadora - G. de Área de Compras y Patrimonio - D.G. Económico-Financiera
Dirección postal: av. Pio XII, 110. Caracola, 1
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: silvia.hernando@renfe.es 📧
Teléfono: +34 913007479 📞
Fax: +34 913007479 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-02-12 📅
Fecha límite de presentación: 2013-03-25 📅
Fecha de publicación: 2013-02-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 039-062894
Número del DO-S: 39
Información complementaria

1. Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a la empresa adjudicataria. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página Web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es 2. Esta licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales y, respecto a las materias que expresamente se remite el Pliego de Condiciones Particulares, por la Instrucción Administrativa IN-SGC-001/08 por la que se regulan los Procedimientos de Contratación de RENFE- Operadora, y en cuanto a su cumplimiento efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación. 3. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio. 4. La documentación deberá presentarse en español, en caso contrario deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando esta última en caso de duda o discrepancia. 5. Las empresas que estén interesadas en participar deberán enviar su Oferta conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares. 6. Las empresas licitadoras podrán presentar oferta para uno o varios lotes, siendo imprescindible que sean identificados los lotes para los cuales presenten oferta. En ningún caso un licitador podrá presentar más de una oferta para el mismo lote, bien a título individual o bien en agrupación de empresarios. 7. Las Ofertas podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en el apartado IV.3.4 «Fecha Límite de Recepción de Ofertas» y en la dirección señalada en el primer apartado de este anuncio. Cuando se presenten por correo, para su aceptación deberán cumplir las condiciones que al efecto se indican en el apartado 5, capítulo único, Título V de la «Instrucción», por tanto, sólo se admitirá si se anuncia su presentación por este procedimiento mediante fax o correo electrónico antes de expirar el plazo límite establecido y pueda constatarse su entrega en correos en dicho plazo, recibiéndose posteriormente la misma dentro de los 7 días naturales siguientes. En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos señalados, las ofertas serán rechazadas. 8. Junto con la Oferta se hará entrega de una carta (fuera del sobre), en la que se facilitarán los datos de la empresa que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones y notificaciones entre Renfe-Operadora y la empresa licitadora, cumplimentando los datos requeridos en el modelo «Datos de contacto a efectos de comunicaciones» que se encuentra disponible en «Modelos de declaración responsable», dentro del «Perfil del Contratante», en la página Web de Renfe-Operadora. 9. El Pliego de Condiciones Particulares de esta licitación puede obtenerse en el Perfil del Contratante, http//www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/indes.html 10. Toda la documentación presentada quedará en poder de Renfe-Operadora, salvo la garantía provisional que se devolverá conforme a lo indicado en el Título III, Capítulo I de la «Instrucción». II.2.1) Extensión o cantidad total del contrato: Moneda: EUR.

Información complementaria

1. Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a la empresa adjudicataria. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página Web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es

2. Esta licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales y, respecto a las materias que expresamente se remite el Pliego de Condiciones Particulares, por la Instrucción Administrativa IN-SGC-001/08 por la que se regulan los Procedimientos de Contratación de RENFE- Operadora, y en cuanto a su cumplimiento efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación.

3. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio.

4. La documentación deberá presentarse en español, en caso contrario deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando esta última en caso de duda o discrepancia.

5. Las empresas que estén interesadas en participar deberán enviar su Oferta conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares.

6. Las empresas licitadoras podrán presentar oferta para uno o varios lotes, siendo imprescindible que sean identificados los lotes para los cuales presenten oferta. En ningún caso un licitador podrá presentar más de una oferta para el mismo lote, bien a título individual o bien en agrupación de empresarios.

7. Las Ofertas podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en el apartado IV.3.4 «Fecha Límite de Recepción de Ofertas» y en la dirección señalada en el primer apartado de este anuncio. Cuando se presenten por correo, para su aceptación deberán cumplir las condiciones que al efecto se indican en el apartado 5, capítulo único, Título V de la «Instrucción», por tanto, sólo se admitirá si se anuncia su presentación por este procedimiento mediante fax o correo electrónico antes de expirar el plazo límite establecido y pueda constatarse su entrega en correos en dicho plazo, recibiéndose posteriormente la misma dentro de los 7 días naturales siguientes. En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos señalados, las ofertas serán rechazadas.

8. Junto con la Oferta se hará entrega de una carta (fuera del sobre), en la que se facilitarán los datos de la empresa que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones y notificaciones entre Renfe-Operadora y la empresa licitadora, cumplimentando los datos requeridos en el modelo «Datos de contacto a efectos de comunicaciones» que se encuentra disponible en «Modelos de declaración responsable», dentro del «Perfil del Contratante», en la página Web de Renfe-Operadora.

9. El Pliego de Condiciones Particulares de esta licitación puede obtenerse en el Perfil del Contratante, http//www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/indes.html

10. Toda la documentación presentada quedará en poder de Renfe-Operadora, salvo la garantía provisional que se devolverá conforme a lo indicado en el Título III, Capítulo I de la «Instrucción».

II.2.1) Extensión o cantidad total del contrato:

Moneda: EUR.

Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 7
Breve descripción:

Programa de evolución de la Plataforma de Reserva y venta de Títulos de Transporte de Renfe-Operadora.

Número de lote: 1
Título del lote: Reingenieria de aplicaciones, mejora de rendimiento de plicaciones y tratamiento
Breve descripción:

— Reducción de esfuerzos asociados a la construcción de una nueva funcionalidad común a los operadores de Alta Velocidad- Larga Distancia y Media Distancia.

— Estandarización de las tareas de mantenimiento de las aplicaciones.

— Ampliación sencilla de la red de ventas de los operadores por la simplificación de la tecnología actual.

— Tratamiento simultáneo de billetes y ofertas convergentes entre operadores.

— Trato consistente hacia el cliente, que percibe una oferta comercial más homogénea e integrada.

Cantidad o extensión: LOTE 1 Presupuesto máximo de licitación: 756 000 EUR.
Información adicional sobre los lotes:

Ningún licitador que presente oferta al lote 1 podrá presentar oferta para el lote 4 ni para el lote 5.

Número de lote: 2
Título del lote: Requerimientos comerciales para todos los canales de ve ta.
Breve descripción:

— Habilitar los mecanismos de integración entre canales para poder tratar un mismo billete en diferentes canales de venta, ofreciendo a los clientes un contacto consistente, personalizado y multicanal.

— Construcción de nuevas funcionalidades de venta que contribuyan a alcanzar los objetivos de negocio de captación de nuevos clientes y fidelización de los existentes en el canal Internet.

Cantidad o extensión: LOTE 2- Presupuesto máximo de licitación: 4 018 500 EUR.
Información adicional sobre los lotes:

Ningún licitador que presente oferta al lote 2 podrá presentar oferta para el lote 4 ni para el lote 5.

Número de lote: 3
Título del lote: Evolución del parque autoventas
Breve descripción:

— Normalización de la arquitectura software de las máquinas autoventa, con el fin de optimizar , homogeneizar y facilitar su uso y parametrización.

— Desarrollo de mejoras en las máquinas autoventa (autocheck-in).

Cantidad o extensión: LOTE 3 Presupuesto máximo de licitación: 182 400 EUR.
Información adicional sobre los lotes:

Ningún licitador que presente oferta al lote 3 podrá presentar oferta para el lote 4 ni para el lote 5.

Número de lote: 4
Título del lote: Automatización de pruebas de usuario (testing) y calida software aplicación Siver.
Breve descripción:

— Automatización de los casos repetitivos de pruebas de aceptación de usuario en la herramienta HP Quality Center v10 , a través de la herramienta de automatización Quick Test Professional, sobre tecnología web.

— Realización de las pruebas de aceptación de usuario para garantizar que los desarrollos se ponen en producción con un nivel mínimo de garantía .

Cantidad o extensión: LOTE 4 Presupuesto máximo de licitación: 336 000 EUR.
Duración: 15 meses
Información adicional sobre los lotes:

Ningún licitador que presente oferta al lote 4 podrá presentar oferta para los lotes 1, 2 ni 3.

Número de lote: 5
Título del lote: Oficina de programa (PMO)
Breve descripción:

— Establecimiento de un órgano de control y coordinación de todos los proyectos e iniciativas asociados al programa de evolución del Sistema de Venta de Renfe.

Cantidad o extensión: LOTE 5 Presupuesto máximo de licitación: 393 600 EUR.
Información adicional sobre los lotes:

Ningún licitador que presente oferta para el lote 5 podrá presentar oferta para el lote 1, 2 ni 3.

Número de referencia: 2012-01515
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Madrid.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Se acreditará conforme al apartado 5.2, puntos: A.1, A.2, A.3, A.4, A.5 y A.9 del Pliego de Condiciones Particulares.

Situación económica y financiera:

Se acreditará conforme a la condición 5.2 punto A.7 del Pliego de Condiciones Particulares.

Capacidad técnica y profesional:

Se acreditará conforme a la condición 5.2 punto A.8 del Pliego de Condiciones Particulares.

Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:

Los importes de las garantías provisionales son:

Lote 1: 11 300 EUR.

Lote 2: 60 200 EUR.

Lote 3: 2 700 EUR.

Lote 4: 5 000 EUR.

Lote 5: 5 900 EUR.

Importe de la garantía definitiva: 5 % del importe adjudicado para cada lote (sólo se exigirá a las empresas adjudicatarias).

Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Las indicadas en el Pliego de Condiciones Particulares.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:

Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el Título II, Capítulo II, apartado 2.4 de la Instrucción Administrativa IN-SGC-001 /08, de 29 de abril de , en adelante «Instrucción», por la que se aprueban las instrucciones por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe-Operadora, que está a disposición de los licitadores en el «Perfil del Contratante», en la página Web de Renfe-Operadora. En este caso deberán presentar un compromiso que de resultar adjudicatarios, se constituirán en U.T.E.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2013-03-25 📅
Lugar de apertura:

La apertura del sobre C es pública y oportunamente se comunicará a los licitadores lugar.

Lugar: La apertura del sobre C es pública y oportunamente se comunicará a los licitadores lugar.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q-2801659J
Contacto
Correo electrónico: cvillar@renfe.es 📧
: smendez@renfe.es 📧
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/perfilcontrantante/index.html 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: av. General Perón, 38 Planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Teléfono: +34 9134914-46/47 51 📞
Fax: +34 913491441 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles (Artículo 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2013/S 039-062894 (2013-02-12)

Información complementaria (2013-02-26)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Procedimiento
Tipo de oferta: Oferta para uno o varios lotes

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-02-26 📅
Fecha de publicación: 2013-02-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 042-066320
Se refiere al anuncio: 2013/S 39-062894
Número del DO-S: 42
Fuente: OJS 2013/S 042-066320 (2013-02-26)

Anuncio de adjudicación de contrato (2013-07-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 5 463 736 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: RENFE Operadora - G. de Área de Compras y Patrimonio - D. G. Económico-Financiera
Dirección postal: av. Pío XII, 110. Caracola 1

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-07-08 📅
Fecha de publicación: 2013-07-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 138-240321
Número del DO-S: 138
Información complementaria

La presente licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y respecto a las materias a que, expresamente, se remite el presente anuncio por la Instrucción Administrativa IN-SGC-001/08, de 29 de abril de 2008, por la que se aprueban las Instrucciones por las que se regulan los Procedimientos de Contratación de RENFE-Operadora, la cual se encuentra a disposición de los interesados en el Perfil del Contratante: www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/index/html V.2.5) País de origen del producto o del servicio: País: ESPAÑA.

Autoridad contratante
Contacto
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fuente: OJS 2013/S 138-240321 (2013-07-08)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios de programación de software y de consultoría (>20)

Servicios de desarrollo de software personalizado (2)