Servicio de apoyo técnico de primer nivel en TIC para el soporte de atención a usuarios en la USC
Universidad de Santiago de Compostela
Servicio de apoyo técnico de primer nivel en TIC para el soporte de atención a usuarios en la USC: registro, clasificación y gestión de incidencias, tanto "in situ" como remota y telefónicamente.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2013-09-09. La contratación se publicó en 2013-07-31.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2013-07-31 | Anuncio de licitación |
| 2013-12-18 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2013-07-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Cantidad o extensión: 720 000 EUR incluidas las posibles prórrogas.720 000
Valor total de la contratación: 720 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Universidad de Santiago de Compostela
Dirección postal: Casa da Balconada, Rúa Nova 6
Código postal: 15782
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.usc.es/contratacion 🌏
Correo electrónico: contratacion@usc.es 📧
Teléfono: +34 881811263 / 881811260 📞
Fax: +34 881811366 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-07-31 📅
Fecha límite de presentación: 2013-09-09 📅
Fecha de publicación: 2013-08-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 150-261299
Número del DO-S: 150
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: 2013/CSEA1/000008
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Campus de Santiago de Compostela y Lugo.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Situación económica y financiera: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Capacidad técnica y profesional: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2013-09-19 📅
Lugar de apertura:
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Cualquier persona interesada en el procedimiento.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Propuesta organizativa y funcional (24)
2. Recursos humanos dedicados al proyecto (20)
3. Precio (40)
4. Mejoras en los acuerdos de niveles de servicio (SLA'S) (16)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: gallega
Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: Mª Jesús Pazos Salvado, María José Domínguez Cristobo
Dirección de internet: www.usc.es/contratacion 🌏
Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 2013/CSEA1/000008
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Fuente: OJS 2013/S 150-261299 (2013-07-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Cantidad o extensión: 720 000 EUR incluidas las posibles prórrogas.720 000
Valor total de la contratación: 720 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Universidad de Santiago de Compostela
Dirección postal: Casa da Balconada, Rúa Nova 6
Código postal: 15782
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.usc.es/contratacion 🌏
Correo electrónico: contratacion@usc.es 📧
Teléfono: +34 881811263 / 881811260 📞
Fax: +34 881811366 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-07-31 📅
Fecha límite de presentación: 2013-09-09 📅
Fecha de publicación: 2013-08-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 150-261299
Número del DO-S: 150
Información complementaria
El lugar de presentación de las ofertas es el siguiente: Universidad de Santiago de Compostela: Registro General (Rectorado). Domicilio: Praza do Obradoiro, s/n, 15782 Santiago de Compostela, ESPAÑA, o en: Registro General (Edificio Servicios Administrativos). Domicilio: Biblioteca Intercentros, Polígono de Fingoi, s/n, 27002, Lugo, ESPAÑA.
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Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de apoyo técnico de primer nivel en TIC para el soporte de atención a usuarios en la USC: registro, clasificación y gestión de incidencias, tanto "in situ" como remota y telefónicamente.
Cantidad o extensión: 720 000 EUR incluidas las posibles prórrogas.
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: 2013/CSEA1/000008
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Campus de Santiago de Compostela y Lugo.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Situación económica y financiera: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Capacidad técnica y profesional: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
10 800 EUR como garantía provisonal; 5 % del importe de adjudicación, IVA excluido, como garantía definitiva.
La ejecución del servicio está reservada a una profesión determinada:
Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración de Sistemas o Desarrollo de Aplicaciones o equivalente. Véase el pliego de prescripciones técnicas.
Nombres y cualificaciones profesionales del personal ✅
Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2013-09-19 📅
Lugar de apertura:
Sala de Juntas de la Casa de la Balconada. El sobre C se abrirá el 3.10.2013 en el mismo lugar y a la misma hora.
Lugar: Sala de Juntas de la Casa de la Balconada. El sobre C se abrirá el 3.10.2013 en el mismo lugar y a la misma hora.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Cualquier persona interesada en el procedimiento.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Propuesta organizativa y funcional (24)
2. Recursos humanos dedicados al proyecto (20)
3. Precio (40)
4. Mejoras en los acuerdos de niveles de servicio (SLA'S) (16)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: gallega
Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: Mª Jesús Pazos Salvado, María José Domínguez Cristobo
Dirección de internet: www.usc.es/contratacion 🌏
Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 2013/CSEA1/000008
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Véase el pliego de cláusulas administrativas particulares
Fuente: OJS 2013/S 150-261299 (2013-07-31)
Anuncio de adjudicación de contrato (2013-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 324 000 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-12-18 📅
Fecha de publicación: 2013-12-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 246-429273
Se refiere al anuncio: 2013/S 150-261299
Número del DO-S: 246
Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Campus de Santiago de Compostela y Lugo
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2013-11-04 📅
Nombre: Tecnocom Telecomunicaciones y Energía, S.A.
Dirección postal: Vía Isaac Peral, 4, piso 2A
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15890
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Fuente: OJS 2013/S 246-429273 (2013-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 324 000 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-12-18 📅
Fecha de publicación: 2013-12-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 246-429273
Se refiere al anuncio: 2013/S 150-261299
Número del DO-S: 246
Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Campus de Santiago de Compostela y Lugo
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2013-11-04 📅
Nombre: Tecnocom Telecomunicaciones y Energía, S.A.
Dirección postal: Vía Isaac Peral, 4, piso 2A
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15890
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Fuente: OJS 2013/S 246-429273 (2013-12-18)
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