Servicio de asistencia telefónica y soporte del primer nivel del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid

Universidad Carlos III de Madrid

Servicios especializados de asistencia y soporte telefónico en la recepción y seguimiento de las incidencias y llamadas de emergencia de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), así como la atención a estudiantes o futuros estudiantes de la Universidad.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2013-11-11. La contratación se publicó en 2013-09-30.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Steria Ibérica, S.A.

¿A quién?

• Universidad Carlos III de Madrid

¿Cómo?

• Servicios de reparación y mantenimiento › Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual

¿dónde?

• España

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2013-09-30	Anuncio de licitación
2014-02-24	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2013-09-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Sin especificar
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Sin especificar
Nombre del poder adjudicador: Universidad Carlos III de Madrid
Código postal: 28903
Ciudad postal: Getafe
Contacto
Dirección de internet: http://www.uc3m.es 🌏
Correo electrónico: jrcuesta@pa.uc3m.es 📧
Teléfono: +34 916245808 📞
Fax: +34 916249702 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-09-30 📅
Fecha límite de presentación: 2013-11-11 📅
Fecha de publicación: 2013-10-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 191-329943
Número del DO-S: 191

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Duración: 12 meses
Número de referencia: 2013/0004263-27SE13PA-RA
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Se indica en los Pliegos

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Se indican en los Pliegos
Situación económica y financiera: Se indican en los Pliegos
Capacidad técnica y profesional: Se indican en los Pliegos
Ejecución del contrato
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:

El servicio se realizará con cargo al presupuesto de la Universidad Carlos III de Madrid y el pago se hará contra la presentación de las facturas que expida el adjudicatario, de acuerdo con lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas

Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:

En el caso de resultar adjudicataria una agrupación de empresarios ésta adoptará la forma jurídica y se ajustará a los requisitos previstos en el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público

Nombres y cualificaciones profesionales del personal ✅

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2013-11-29 📅
Lugar de apertura: Campus de Getafe
Lugar: Campus de Getafe
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: El acto de apertura de ofertas es público
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Dirección Económico Financiera
Dirección del perfil de comprador: http://www.uc3m.es/portal/page/portal/perfil_contratante 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 2013/0004263-27SE13PA-RA
Fuente: OJS 2013/S 191-329943 (2013-09-30)

Anuncio de adjudicación de contrato (2014-02-24)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Calle Madrid, 126

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-02-24 📅
Fecha de publicación: 2014-02-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 041-068558
Se refiere al anuncio: 2013/S 191-329943
Número del DO-S: 41
Información complementaria
Fecha de formalización del contrato: 9.1.2014.

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2013-12-17 📅
Nombre: Steria Ibérica, S.A.
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2014/S 041-068558 (2014-02-24)

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