Servicio de atención 24x7 basado en help-desk a usuarios de sistemas de información, de la Consellería de Sanidad – Servicio Gallego de Salud (Xunta de Galicia)

Servicio Gallego de Salud

Servicio de atención 24x7 basado en help-desk a usuarios de sistemas de información, de la Consellería de Sanidad – Servicio Gallego de Salud (Xunta de Galicia).

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2013-05-22. La contratación se publicó en 2013-04-17.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2013-04-17 Anuncio de licitación
2013-10-09 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2013-04-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios profesionales relacionados con la informática
Cantidad o extensión: 936 390 EUR (IVA excluido).2 247 336
Valor total de la contratación: 2 247 336 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Gallego de Salud
Dirección postal: San Lázaro, s/n
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.sergas.es 🌏
Teléfono: +34 881542787 / 881543617 📞
Fax: +34 881542762 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-04-17 📅
Fecha límite de presentación: 2013-05-22 📅
Fecha de publicación: 2013-04-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 083-140163
Se refiere al anuncio: 2013/S 4-004324
Número del DO-S: 83
Información complementaria
Ver pliego de cláusulas administrativas particulares II.3) Duración del contrato o plazo de ejecución: Duración en meses: 13 (a partir de la adjudicación del contrato) IV.2.1 Criterios de adjudicación La oferta económicamente más ventajosa teniendo en cuenta los criterios que figuren en el pliego de condiciones, en la invitación a licitar o a negociar o en el documento descriptivo IV.3.7) Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 4 meses a contar desde la fecha de apertura de las proposiciones. IV.3.8) Condiciones para la apertura de las ofertas SOBRE B: tendrá lugar en la sala 2.1 del edificio administrativo San Lázaro, a las 9 horas a.m. del undécimo día natural a contar desde el día siguiente al de finalización de presentación de las ofertas. En caso que el día señalado coincida en sábado, domingo o festivo, se realizará el siguiente día hábil. SOBRE C: se publicará en el perfil del contratante y en el tablón de anuncios.
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Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de atención 24x7 basado en help-desk a usuarios de sistemas de información, de la Consellería de Sanidad – Servicio Gallego de Salud (Xunta de Galicia).
Cantidad o extensión: 936 390 EUR (IVA excluido).
Número de renovaciones posibles: 1
Duración: 13 meses
Número de referencia: AB-SER1-13-015
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE:
Cofinanciado en un 80 % por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del programa operativo Galicia 2007-2013.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Ver pliego de cláusulas administrativas particulares.
Situación económica y financiera: Ver pliego de cláusulas administrativas particulares.
Capacidad técnica y profesional: Ver pliego de cláusulas administrativas particulares.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Garantía provisional: no. Definitiva: 5 % del importe de licitación de cada lote, excluido el impuesto sobre el valor añadido.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Ver pliego de cláusulas administrativas particulares.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: Unión Temporal de Empresas.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Lugar de apertura: Edifício Administrativo San Lázaro, s/n, 15781, Santiago de Compostela.
Lugar: Edifício Administrativo San Lázaro, s/n, 15781, Santiago de Compostela.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Criterios no valorables de forma automática (SOBRE B)
2. Propuesta de prestación de servicio y metodología de trabajo a utilizar (0-50)
3. Criterios valorables de forma automática (SOBRE C)
4. Oferta económica (0-40)
5. Valores y horario de prestación de servicio (0-10)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: gallego

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Contratación
Dirección de internet: www.sergas.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2013-01-05 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: AB-SER1-13-015
Número de anuncio en el DO S: 2013/S 4-004324
Información complementaria
Ver pliego de cláusulas administrativas particulares
II.3) Duración del contrato o plazo de ejecución:
Duración en meses: 13 (a partir de la adjudicación del contrato)
IV.2.1 Criterios de adjudicación
La oferta económicamente más ventajosa teniendo en cuenta
los criterios que figuren en el pliego de condiciones, en la invitación a licitar o a negociar o en el documento descriptivo
IV.3.7) Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
4 meses a contar desde la fecha de apertura de las proposiciones.
IV.3.8) Condiciones para la apertura de las ofertas
SOBRE B: tendrá lugar en la sala 2.1 del edificio administrativo San Lázaro, a las 9 horas a.m. del undécimo día natural a contar desde el día siguiente al de finalización de presentación de las ofertas. En caso que el día señalado coincida en sábado, domingo o festivo, se realizará el siguiente día hábil.
Ver más
SOBRE C: se publicará en el perfil del contratante y en el tablón de anuncios.

Información complementaria
Órgano de revisión
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación
Dirección de internet: www.sergas.es 🌏
Fuente: OJS 2013/S 083-140163 (2013-04-17)
Anuncio de adjudicación de contrato (2013-10-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1 028 500,19 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Código postal: 15781

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-10-09 📅
Fecha de publicación: 2013-10-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 200-346539
Se refiere al anuncio: 2013/S 83-140163
Número del DO-S: 200

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Galicia

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 2. Propuesta de prestación de servicio y metodología de trabajo a utilizar (0 - 50)
4. Oferta económica (0 - 40)
5. Valores y horario de prestación de servicio (0 - 10)

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2013-07-11 📅
Nombre: Tecnocom Telecomunicaciones y Energía, S.A.
Dirección postal: Vía Isaac Peral, 4, 2 A
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15890
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2013/S 200-346539 (2013-10-09)