Prestación del servicio de los centros de atención al cliente y tarjeta de transporte público

Metro de Madrid, Sociedad Anónima

Prestación del servicio de los centros de atención al cliente y tarjeta de transporte público.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2014-07-29. La contratación se publicó en 2014-07-07.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2014-07-07 Anuncio de licitación
2014-09-16 Anuncio de adjudicación de contrato
2015-01-09 Información complementaria
Anuncio de licitación (2014-07-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios comerciales diversos
Cantidad o extensión: 1 365 400
Valor total de la contratación: 1 365 400 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Sin especificar
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios comerciales diversos 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Metro de Madrid, Sociedad Anónima
Dirección postal: Cavanilles, 58
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.metromadrid.es 🌏
Correo electrónico: ger.contratacion@metromadrid.es 📧
Teléfono: +34 913798800 📞
Fax: +34 915017800 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-07-07 📅
Fecha límite de presentación: 2014-07-29 📅
Fecha de publicación: 2014-07-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 130-233050
Número del DO-S: 130
Información complementaria
La documentación que rige para esta licitación se podrá obtener manifestando interés en participar en la licitación en la web www.metromadrid.es en «Perfil del Contratante/Comunicaciones con el Servicio de Contratación/ Manifestar interés». Se deberá incluir al menos una persona de contacto que disponga de Certificado de firma digital clase 2 emitido por la FNMT en «Perfil del Contratante/DescargarPliegos/Presentarofertas/Acceso SRM/Opción 1 - Solicitud de acceso». A partir de ese momento, «Metro de Madrid, Sociedad Anónima» autorizará el acceso a la aplicación electrónica de Licitaciones (SRM), desde la que es posible descargar los Pliegos. Presentación de ofertas: Las ofertas se presentarán, en todos los casos, en formato electrónico a través de un acceso seguro destinado a tal efecto y específico para cada Empresa que haya solicitado participar en esta licitación y que haya sido dada de alta en la aplicación electrónica. Estas ofertas podrán ser presentadas únicamente por aquella persona que previamente haya designado el oferente como persona de contacto y «Metro de Madrid, S.A.» haya dado autorización para acceder ala zona destinada a tal efecto mediante la validación de su certificado de identidad electrónica de clase 2 emitido por la FNMT. Según la Ley de firma electrónica 59/2003, «Metro de Madrid, Sociedad Anónima» no es responsable del uso que se vaya a dar de ese certificado, recayendo ésta en el titular del mismo. Otra información de interés: importe máximo de los gastos de publicidad de la licitación: 4 000 EUR. Instrucciones para obtención del Certificado en «Perfil del Contratante/Descargar Pliegos/Presentar ofertas/Obtención del Certificado digital»
Ver más

Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 27
Breve descripción:
Prestación del servicio de los centros de atención al cliente y tarjeta de transporte público.
Duración: 24 meses
Número de referencia: Licitación 6011400164

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Las que se recogen en los Pliegos de Condiciones Particulares que rigen esta licitación.
Situación económica y financiera:
Las que se recogen en los Pliegos de Condiciones Particulares que rigen esta licitación.
Capacidad técnica y profesional:
Las que se recogen en los Pliegos de Condiciones Particulares yen el Pliego de Condiciones Técnicas, que rigen esta licitación
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Garantía provisional: sí, 19 500 EUR, según modelo de Aval del Anexo VI del Pliego de Condiciones Particulares que rige esta licitación.
Garantía definitiva: 5 % del importe de la adjudicación.
Garantía complementaria: Se regulará conforme a lo previsto en el apartado 12.2 del presente Pliego de Condiciones Particulares que rige esta licitación.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Las que se recogen en los Pliegos de Condiciones Particulares que rigen esta licitación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Las que se recogen en los Pliegos de Condiciones Particulares que rigen esta licitación.
Otras condiciones particulares:
Las que se recogen en los Pliegos de Condiciones Particulares yen el Pliego de Condiciones Técnicas, que rigen esta licitación.

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Contratación
Dirección de internet: www.metromadrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/index.html 🌏
URL de participación: http://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/Presentar_Ofertas/index.html 🌏
URL de los documentos: http://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/licitaciones/index.html 🌏
Fuente: OJS 2014/S 130-233050 (2014-07-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2014-09-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1 365 400 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-09-16 📅
Fecha de publicación: 2014-09-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 180-318287
Se refiere al anuncio: 2014/S 130-233050
Número del DO-S: 180

Autoridad contratante
Contacto
País: España 🇪🇸
URL de los documentos: http://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/licitaciones/ 🌏
Fuente: OJS 2014/S 180-318287 (2014-09-16)
Información complementaria (2015-01-09)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-01-09 📅
Fecha de publicación: 2015-01-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 009-011821
Se refiere al anuncio: 2014/S 180-318287
Número del DO-S: 9
Fuente: OJS 2015/S 009-011821 (2015-01-09)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
Búsquedas relacionadas 🔍
Productos/servicios:
Servicios a empresas: legislación,... Servicios comerciales diversos y otros... Servicios comerciales diversos