Servicio de asistencia técnica informática

Ayuntamiento Santa Coloma de Gramenet

El objeto del contrato son los servicios de asistencia técnica informática según las necesidades del Ayuntamiento de Santa Coloma, de acuerdo con lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2014-06-25. La contratación se publicó en 2014-05-16.

¿A quién?

• Ayuntamiento Santa Coloma de Gramenet

¿Cómo?

• Mantenimiento y reparación de equipo informático › Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
• Servicios de asistencia a ordenadores personales › Servicios de mantenimiento de sistemas

¿dónde?

• Cataluña › Barcelona

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2014-05-16	Anuncio de licitación
2014-06-10	Información complementaria

Anuncio de licitación (2014-05-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento de sistemas
Cantidad o extensión: 170 000
Valor total de la contratación: 170 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Sin especificar
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento Santa Coloma de Gramenet
Dirección postal: pl Vila, 1
Código postal: 08921
Ciudad postal: Santa Coloma Gramenet
Contacto
Dirección de internet: http://www.gramenet.cat/principal/lagenda-de-la-ciutat/tauler-danuncis/perfil-del-contractant.html 🌏
Correo electrónico: serveicontractacio@gramenet.cat 📧
Teléfono: +34 934624000 📞
Fax: +34 933851152 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-05-16 📅
Fecha límite de presentación: 2014-06-25 📅
Fecha de publicación: 2014-05-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 097-169650
Número del DO-S: 97

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 12 meses
Número de referencia: 2014-SE-006

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Consultar cláusula 9 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Situación económica y financiera: Consultar cláusula 9 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Niveles mínimos de normas:

Grupo V, Subgrupo 3 y Categoría B. Las empresas comunitarias no españolas acreditaran esta solvencia mediante la aportación de declaración de entidad financiera.

Capacidad técnica y profesional: Consultar cláusula 9 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Niveles mínimos de normas:

Además de la clasificación todos los licitadores deberán acreditar en el sobre 1. Para cada uno de los perfiles se deberá acreditar el grado de conocimientos y experiencia siguientes:

A- Técnico de sistemas y redes de comunicaciones: Técnico informático con experiencia en:

— administración de sistemas Windows Server, Exchange, SQL, IIS, BES, WSUS, Backup exec y Sophos.

— administración de servidores Linux y programario libre de gestión y monitorización de sistemas (Nagios, Cacti, webmin, etc.).

— configuración y gestión de entornos de virtualización.

— instalación y configuración de routers, switchs, servicio de vigilancia y grabación IP y electrónica de red.

B- Técnico especialista en microinformática, instalaciones informáticas y de red para el soporte a los usuarios:

— Experiencia en el trato con los usuarios y resolución de incidencias informáticas.

— Experiencia en reparación y/o ampliación de equipos informáticos y sus periféricos.

— Experiencia en reparación de puntos de red.

El licitador hará constar la existencia de personal suplente con la formación y experiencia suficientes para poder substituir las personas que presten el servicio objeto del contrato en los supuestos de vacaciones, ausencias y/o enfermedades mediante declaración responsable.

Las empresas comunitarias no españolas acreditaran esta solvencia mediante:

Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos 5 años que incluya objeto, importe, datos y el destinatario público o privado de estos, firmada por el representante legal de la empresa. Será necesario que los licitadores acrediten un mínimo de 3 contratos o servicios con administraciones o entidades del sector privado con objeto de contrato de servicios similar al del contrato objeto de licitación por importe cada uno igual o superior a 100 000 EUR.

Los servicios o los trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario es un sujeto privado, mediante un certificado expedido por estos o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario de acuerdo con lo establecido en el articulo 78 a) de la TRLCSP.

El licitador deberá acreditar que los trabajadores que ofrece para la prestación del servicio para cada uno de los perfiles solicitados en el presente pliego tienen como mínimo titulación FP2 en informática o equivalente. Además deberán acreditar para el técnico de sistemas un mínimo de 5 años de experiencia y para los técnicos especialistas en microinformática, instalaciones informáticas y de red para el soporte a los usuarios un mínimo de 3 años de experiencia. Para poder acreditar tanto la formación como la experiencia será necesario que las empresas licitadoras presenten, para cada trabajador que ofrecen para la prestación del servicio, su currículum y certificaciones de cada puesto de trabajo que hayan ocupado indicando las funciones que tenían en ellos.

Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:

Definitiva: El licitador que resulte primer clasificado deberá prestar una garantía por importe del 5 % del presupuesto de licitación (sin IVA ).

Complementaria: Se establece una garantía complementaria del 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA excluido, con los mismos requisitos y efectos que la garantía definitiva por el supuesto de que el contrato se adjudique a una oferta que aunque tenga valores anormales o desproporcionados haya sido aceptada al considerarse suficientemente justificada.

Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Según dispone el artículo 216 del Texto refundido del TRLCSP.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: Uniones temporales de empresas (UTE).

Procedimiento
Lugar de apertura:

El día, la hora y el lugar se publicará en el tablón de anuncios del perfil del contratante con 48 horas de antelación.

Lugar: El día, la hora y el lugar se publicará en el tablón de anuncios del perfil del contratante con 48 horas de antelación.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Es un acto público.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Precio unitario para los diferentes horarios para el técnico de sistemas (50)
2. Precio unitario para los diferentes horarios para el técnico especialista en microinformática (50)
3. Acuerdos de nivel de servicio (20)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: catalán

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P0824500C
Contacto
Punto de contacto: Servicio Contractació
Nombre: Ayuntamiento Santa Coloma de Gramenet
Dirección postal: pl. Vila 1
Punto de contacto: Servicio de Contratación // Servicios de Sistemas de Información
Lurdes Fernández Vernet // José Martín Vilchez
URL para más información: http://www.gramenet.cat/principal/lagenda-de-la-ciutat/tauler-danuncis/perfil-del-contractant.html 🌏
Dirección postal: pl. Vila, 1
Punto de contacto: Servicio de Contratación
URL de los documentos: http://www.gramenet.cat/principal/lagenda-de-la-ciutat/tauler-danuncis/perfil-del-contractant.html 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 2014-SE-006

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Junta de Gobierno Local de Santa Coloma de Gramenet
Dirección postal: Plaza de la Vila, 1
Ciudad postal: Santa Coloma de Gramenet
Código postal: 08921
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: serveicontractacio@gramenet.cat 📧
Teléfono: +34 934624000 📞
Fax: +34 933851152 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contractación del Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet
Fuente: OJS 2014/S 097-169650 (2014-05-16)

Información complementaria (2014-06-10)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-06-10 📅
Fecha de publicación: 2014-06-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 112-197343
Se refiere al anuncio: 2014/S 97-169650
Número del DO-S: 112
Fuente: OJS 2014/S 112-197343 (2014-06-10)

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