Soporte y back office a la gestión de centros de atención
Las funciones de la unidad consistirán en la prestación de un Soporte a la gestión y control de operaciones de los Servicios de Atención y Soporte a Usuarios y Ciudadanos de los diferentes programas de fomento de la SI y los servicios asociados a los mismos (Licitación Electrónica y Sede Electrónica), en base a los estándares de calidad definidos en cada programa o servicio y el control de SLAs. También se incluye el soporte a la definición y gestión, técnica y operativa, de Procedimientos Administrativos, para los programas de fomento de la sociedad de la información, encomiendas y las actividades cuya delegación de competencias son atribuidas a Red.es.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2014-09-08.
La contratación se publicó en 2014-08-06.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2014-08-06
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Anuncio de licitación
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| 2014-12-03
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Anuncio de adjudicación de contrato
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