Prestación del servicio y gestión de la atención multicanal 060

Anuncio de licitación (2016-12-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Cantidad o extensión: 4 327 933,88
Valor total de la contratación: 4 327 933,88 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección postal: Alcalá, 9
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Correo electrónico: junta.contratacion@minhap.es 📧
Teléfono: +34 915958100 📞
Fax: +34 915958850 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-12-07 📅
Fecha límite de presentación: 2017-01-05 📅
Fecha de publicación: 2016-12-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 238-434584
Se refiere al anuncio: 2016/S 081-144571
Número del DO-S: 238

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Prestación del servicio y gestión de la atención multicanal 060.
Duración: 24 meses
Número de referencia: 45/16

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Niveles mínimos de normas:
Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2017-01-24 📅
Lugar de apertura (localidad): Madrid
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Condiciones para la apertura de las ofertas
Dirección: Alcalá, 5, 2 planta

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Función Pública
Correo electrónico: junta.contratacion@minhafp.es 📧
Nombre: Registro General del Ministerio de Hacienda y Función Pública

Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2016-04-26 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 45/16
Número de anuncio en el DO S: 2016/S 081-144571
Fuente: OJS 2016/S 238-434584 (2016-12-07)

Anuncio de adjudicación de contrato (2017-07-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio multicanal 060 de la Administración General del Estado.
Valor total de la contratación: 288000.01 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV adicional: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Servicios de supervisión de proyectos que no sean los de construcción 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Alcalá 9
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-07-07 📅
Fecha de publicación: 2017-07-12 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 131-268398
Número del DO-S: 131

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Servicio multicanal 060
Número de lote: 1
Breve descripción: Servicio multicanal 060.
Título del lote: Gestión del servicio multicanal 060
Número de lote: 2
Breve descripción: Gestión del servicio multicanal 060.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ciclo de vida del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 17
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica para el lote 2
Criterio de calidad (ponderación): 45
Criterio de costes: Cuantía de reversión asignada al desarrollo de servicios
Ponderación del coste: 11
Criterio de costes: Horas de consultoría para el Lote 2
Ponderación del coste: 4
Criterio de costes: Precios unitarios de los servicios ofrecidos
Ponderación del coste: 10
Criterio de costes: Relación de la reversión del 060 respecto a la del 902
Ponderación del coste: 3
Criterio de costes: Precio
Ponderación del coste: 51
Criterio de costes: Precio para el Lote 2
Horas de consultoría para el lote 2

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-06-13 📅

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V83433300

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativa Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 131-268398 (2017-07-07)