Realización de entrevistas telefónicas a usuarios de los centros sanitarios del Servicio Murciano de Salud

Servicio Murciano de Salud

La satisfacción de los usuarios del Servicio Murciano de Salud forma parte de los objetivos del Plan de Salud de la Región de Murcia y su medición y mejora forma parte de los objetivos de los Acuerdos de Gestión del Servicio Murciano de Salud con las Áreas de Salud. La Subdirección General de Calidad Asistencial, Seguridad y Evaluación es la responsable del proceso definiendo la metodología, el modelo de cuestionario, la explotación de datos y la realización de los informes.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-06-06. La contratación se publicó en 2016-04-28.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2016-04-28 Anuncio de licitación
2016-09-09 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2016-04-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de encuestas de opinión pública
Número de referencia: CSE/9900/1100692389/16/PA
Breve descripción:
La satisfacción de los usuarios del Servicio Murciano de Salud forma parte de los objetivos del Plan de Salud de la Región de Murcia y su medición y mejora forma parte de los objetivos de los Acuerdos de Gestión del Servicio Murciano de Salud con las Áreas de Salud. La Subdirección General de Calidad Asistencial, Seguridad y Evaluación es la responsable del proceso definiendo la metodología, el modelo de cuestionario, la explotación de datos y la realización de los informes.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de encuestas de opinión pública 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Murciano de Salud
Dirección postal: calle Central, 7, Edificio Habitabia I
Código postal: 30100
Ciudad postal: Murcia
Contacto
Dirección de internet: http://www.murciasalud.es 🌏
Correo electrónico: servicio_contratacion_sms@listas.carm.es 📧
Teléfono: +34 968288032 📞
Fax: +34 968288424 📠
URL de los documentos: http://licitacion.sms.carm.es 🌏
URL de participación: http://soporte.licitadores@pixelware.com 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-04-28 📅
Fecha límite de presentación: 2016-06-06 📅
Fecha de publicación: 2016-04-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 085-149876
Número del DO-S: 85

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 303030.30 EUR 💰
Breve descripción:
Realización de entrevistas telefónicas a usuarios de los centros sanitarios del Servicio Murciano de Salud.
Valor estimado sin IVA: 303030.30 EUR 💰
Duración: 18 meses
Descripción de las renovaciones: Por un plazo máximo de 12 meses.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Locales de la empresa adjudicataria.

Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2016-06-07 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: Esta fecha no tiene ningún efecto, la apertura de los distintos sobres se avisará a los licitadores con la debida antelación y se publicará en el perfil del contratante.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q8050008E
Contacto
Dirección de internet: www.murciasalud.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.carm.es 🌏
URL de los documentos: http://licitacion.sms.carm.es 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección postal: av. General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Obras y Contratación
Dirección postal: calle Central, 7, edificio Habitamia I
Ciudad postal: Espinardo — Murcia
Código postal: 30100
Fuente: OJS 2016/S 085-149876 (2016-04-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-09-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 108 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: calle Central, 7, edificio Habitabia I

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-09-09 📅
Fecha de publicación: 2016-09-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 177-317793
Se refiere al anuncio: 2016/S 085-149876
Número del DO-S: 177

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica del plan de trabajo que incluya
Criterio de calidad (ponderación): 20 puntos
Criterio de calidad (nombre): Características del equipo de trabajo que ejecutará el proyecto
Criterio de calidad (ponderación): 15 puntos
Criterio de calidad (nombre): Plan de control de calidad asociado al proyecto
Criterio de calidad (ponderación): 10 puntos
Ponderación del precio: 55 puntos

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-08-24 📅
Fuente: OJS 2016/S 177-317793 (2016-09-09)