Servicio de soporte al usuario (CAU) para Mutua Navarra
Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Servicio de soporte al usuario (CAU) para Mutua Navarra.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2016-10-24. La contratación se publicó en 2016-09-12.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?- • España
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2016-09-12 | Anuncio de licitación |
| 2017-05-10 | Anuncio de adjudicación de contrato |
| 2017-05-12 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2016-09-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos
Cantidad o extensión: 359 040
Valor total de la contratación: 359 040 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios informáticos 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección postal: Polígono Landaben c/f, nº 4
Código postal: 31012
Ciudad postal: Pamplona
Contacto
Dirección de internet: http://www.mutuanavarra.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@mutuanavarra.es 📧
Teléfono: +34 948194400 📞
Fax: +34 948210168 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-09-12 📅
Fecha límite de presentación: 2016-10-24 📅
Fecha de publicación: 2016-09-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 180-323743
Número del DO-S: 180
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de soporte al usuario (CAU) para Mutua Navarra.
Descripción de las opciones: Dos prórrogas anuales.
Duración: 24 meses
Número de referencia: 16/008
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Niveles mínimos de normas:
Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2016-11-25 📅
Lugar de apertura (localidad): Pamplona
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Equipo trabajo (Certificaciones ITIL) (8)
2. Oferta económica (40)
3. Capacidad técnica de la empresa (5)
4. Equipo trabajo (Perfil I) (9)
5. Equipo trabajo (Perfil II) (16)
6. Mejoras (5)
7. Organización y gestión del servicio (17)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Condiciones para la apertura de las ofertas
Dirección: Polígono Landaben c/f, nº 4
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Fk1Fu9zWPTM%3D 🌏
Nombre: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 16/008
Fuente: OJS 2016/S 180-323743 (2016-09-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos
Cantidad o extensión: 359 040
Valor total de la contratación: 359 040 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios informáticos 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección postal: Polígono Landaben c/f, nº 4
Código postal: 31012
Ciudad postal: Pamplona
Contacto
Dirección de internet: http://www.mutuanavarra.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@mutuanavarra.es 📧
Teléfono: +34 948194400 📞
Fax: +34 948210168 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-09-12 📅
Fecha límite de presentación: 2016-10-24 📅
Fecha de publicación: 2016-09-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 180-323743
Número del DO-S: 180
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Servicio de soporte al usuario (CAU) para Mutua Navarra.
Descripción de las opciones: Dos prórrogas anuales.
Duración: 24 meses
Número de referencia: 16/008
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Niveles mínimos de normas:
Seguro de indemnización. Descripción: Declaración responsable de la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma, que cubra los posibles riesgos derivados de la actividad del servicio prestado.
Ver más
Cifra anual de negocio. Descripción: Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondiente al objeto del contrato de los últimos 3 ejercicios disponibles, que deberá ser superior al importe del contrato; Duración: 3 años.
Ver más
Trabajos realizados. Descripción: Una relación de servicios o trabajos realizados en los últimos 5 años que incluya importe, fechas y el destinatario de los mismos, y en que se acredite en cada anualidad un importe igual o superior a 60 000 EUR Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o a falta de éstos mediante una declaración del empresario; Duración: 5 años
Ver más
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución. Descripción: Declaración responsable de que el equipo de trabajo mínimo requerido para el desarrollo del servicio se compondrá de los perfiles indicados en el punto 10 del Anexo I del PCG.
Ver más
Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2016-11-25 📅
Lugar de apertura (localidad): Pamplona
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Equipo trabajo (Certificaciones ITIL) (8)
2. Oferta económica (40)
3. Capacidad técnica de la empresa (5)
4. Equipo trabajo (Perfil I) (9)
5. Equipo trabajo (Perfil II) (16)
6. Mejoras (5)
7. Organización y gestión del servicio (17)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Condiciones para la apertura de las ofertas
Dirección: Polígono Landaben c/f, nº 4
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Fk1Fu9zWPTM%3D 🌏
Nombre: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 16/008
Fuente: OJS 2016/S 180-323743 (2016-09-12)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-05-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 144 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Polígono Landaben, c/f, nº 4
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-10 📅
Fecha de publicación: 2017-05-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 092-181858
Se refiere al anuncio: 2016/S 180-323743
Número del DO-S: 92
Objeto
Alcance de la contratación
Descripción de las opciones: 2 prórrogas anuales.
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Capacidad técnica de la empresa
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo trabajo (Perfil I)
Criterio de calidad (ponderación): 9
Criterio de calidad (nombre): Equipo trabajo (Perfil II)
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): Mejoras
Organización y gestión del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 17
Criterio de costes: Equipo trabajo (Certificaciones ITIL)
Ponderación del coste: 8
Criterio de costes: Oferta económica
Ponderación del coste: 40
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-01-13 📅
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: G31033533
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Mutua Navarra
Dirección postal: Poligono Landaben, c/ F
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31012
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 092-181858 (2017-05-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 144 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Polígono Landaben, c/f, nº 4
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-10 📅
Fecha de publicación: 2017-05-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 092-181858
Se refiere al anuncio: 2016/S 180-323743
Número del DO-S: 92
Objeto
Alcance de la contratación
Descripción de las opciones: 2 prórrogas anuales.
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Capacidad técnica de la empresa
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo trabajo (Perfil I)
Criterio de calidad (ponderación): 9
Criterio de calidad (nombre): Equipo trabajo (Perfil II)
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): Mejoras
Organización y gestión del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 17
Criterio de costes: Equipo trabajo (Certificaciones ITIL)
Ponderación del coste: 8
Criterio de costes: Oferta económica
Ponderación del coste: 40
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-01-13 📅
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: G31033533
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Mutua Navarra
Dirección postal: Poligono Landaben, c/ F
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31012
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 092-181858 (2017-05-10)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-05-12)
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-12 📅
Fecha de publicación: 2017-05-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 094-184664
Se refiere al anuncio: 2017/S 092-181858
Número del DO-S: 94
Información complementaria
Se anula el anuncio de adjudicación enviado el 10/05/2017.
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Poligono Landaben c/f
Fuente: OJS 2017/S 094-184664 (2017-05-12)
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-12 📅
Fecha de publicación: 2017-05-17 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 094-184664
Se refiere al anuncio: 2017/S 092-181858
Número del DO-S: 94
Información complementaria
Se anula el anuncio de adjudicación enviado el 10/05/2017.
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Poligono Landaben c/f
Fuente: OJS 2017/S 094-184664 (2017-05-12)
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