Staff satisfaction survey services

European Union Intellectual Property Office

The work of EUIPO for the next 5 years is being defined in the strategic plan for 2020 (‘SP2020’) which has been adopted on 1.6.2016 and is further detailed in the annual work programmes of the Office. With SP2020, EUIPO wishes to continue to pursue its operational and administrative activities in the most optimal way and to be best prepared for future challenges.
The scope of the present call for tender is to obtain provision of services for staff satisfaction surveys. The surveys should be performed by an independent provider on a regular and cyclic time-frame to help the Office achieve the objectives set out in the SP2020.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-11-14. La contratación se publicó en 2016-10-03.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién?

• European Union Intellectual Property Office

¿Cómo?

• Servicios de estudios de mercado › Servicios de estudios

¿dónde?

• Comunitat Valenciana › Alicante/Alacant

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2016-10-03	Anuncio de licitación
2017-03-08	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2016-10-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de encuesta de satisfacción del personal
Número de referencia: AO/015/16.
Breve descripción:

EUIPO's arbejde i de næste 5 år er defineret i den strategiske plan for 2020 (»SP2020«), som blev vedtaget 1.6.2016 og er nærmere beskrevet i kontorets årlige arbejdsprogrammer. EUIPO ønsker med SP2020 at fortsætte sine driftsmæssige og administrative aktiviteter på den mest optimale måde og at være bedst muligt forberedt på fremtidige udfordringer. Formålet med nærværende udbud er at tilvejebringe tjenester vedrørende medarbejdertilfredshedsundersøgelser. Undersøgelserne skal udføres af en uafhængig leverandør inden for en regelmæssig og cyclisk tidsramme med henblik på at bistå kontoret med at nå målene i SP2020.

Metadatos del anuncio
Idioma original: inglés 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de estudios 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Alicante/Alacant 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Nombre del poder adjudicador: Den Europæiske Unions Kontor for Intellektuel Ejendomsret
Dirección postal: Avenida de Europa, 4
Código postal: 03008
Ciudad postal: Alicante (Alicante)
Contacto
Dirección de internet: https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/public-procurement 🌏
Correo electrónico: procurement@euipo.europa.eu 📧
URL de los documentos: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=1937 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-10-03 📅
Fecha límite de presentación: 2016-11-14 📅
Fecha de publicación: 2016-10-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 198-356356
Número del DO-S: 198
Información complementaria

Potentielle tilbudsgivere må sende op til 2 repræsentanter. De besøgendes navne og numrene på deres identitetspapirer skal meddeles kontoret pr. fax på +34 965138500 eller pr. e-mail til procurement@euipo.europa.eu inden 11.11.2016.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Formålet med nærværende udbud er at tilvejebringe tjenester vedrørende medarbejdertilfredshedsundersøgelser. Undersøgelserne skal udføres af en uafhængig leverandør inden for en regelmæssig og cyclisk tidsramme med henblik på at bistå kontoret med at nå målene i SP2020.

Valor total estimado: 1 160 000 EUR 💰
Breve descripción:

Formålet med dette udbud er at indgå en kontrakt med henblik at få opfyldt følgende behov:

— udførelse af medarbejdertilfredshedsundersøgelser på en cyklisk og uafhængig måde

— forvaltning af hele processen og metodologi: fra udarbejdelse og validering af spørgeskemaer til iværksættelse af undersøgelsen, udarbejdelse af resultater, analyse af resultaterne, fremme af workshopper til at opbygge handlingsplaner med EUIPO's personale og ledere.

Tjenesteydelserne inden for disse områder vil altid blive leveret under tilsyn, kontrol og ledelse af en EUIPO-medarbejder.

Anvendelsesområdet for den tildelte rammekontrakt omfatter de tjenesteydelser, der er beskrevet i bilag II — tekniske specifikationer.

Valor estimado sin IVA: 1 160 000 EUR 💰
Duración: 48 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante (Alicante), SPANIEN.

Procedimiento
Número de participantes previsto: 2
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: búlgaro 🗣️
checo 🗣️

+ 22 más

danés 🗣️
alemán 🗣️
griego 🗣️
inglés 🗣️
español 🗣️
estonio 🗣️
finés 🗣️
francés 🗣️
irlandés 🗣️
croata 🗣️
húngaro 🗣️
italiano 🗣️
lituano 🗣️
letón 🗣️
maltés 🗣️
neerlandés 🗣️
polaco 🗣️
portugués 🗣️
rumano 🗣️
eslovaco 🗣️
esloveno 🗣️
sueco 🗣️

Plazo de validez de la oferta: 9 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2016-11-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Lugar: Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante (Alicante), SPANIEN.
Información complementaria:

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V-03965324
Contacto
URL de los documentos: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=1937 🌏

Referencia
Información complementaria

Udbudsmaterialet kan downloades fra adressen anført ovenfor i punkt I.3. Webstedet vil blive opdateret løbende, og det er tilbudsgivernes ansvar at kontrollere, om der er opdateringer og ændringer i udbudsperioden.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Retten
Dirección postal: rue du Fort Niedergrünewald
Ciudad postal: Luxembourg
Código postal: 2925
País: Luxemburgo 🇱🇺
Teléfono: +352 4303-1 📞
Correo electrónico: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4303-2100 📠
Dirección de internet: http://curia.europa.eu 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning.

Fuente: OJS 2016/S 198-356356 (2016-10-03)

Anuncio de adjudicación de contrato (2017-03-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

EUIPO's arbejde i de næste 5 år er defineret i den strategiske plan for 2020 (»SP2020«), som blev vedtaget 1.6.2016 og er nærmere beskrevet i kontorets årlige arbejdsprogrammer. EUIPO ønsker med SP2020 at fortsætte sine driftsmæssige og administrative aktiviteter på den mest optimale måde og at være bedst muligt forberedt på fremtidige udfordringer. Formålet med nærværende udbud er at tilvejebringe tjenester vedrørende medarbejdertilfredshedsundersøgelser. Undersøgelserne skal udføres af en uafhængig leverandør inden for en regelmæssig og cyklisk tidsramme med henblik på at bistå kontoret med at nå målene i SP2020.

Valor total de la contratación: 1 160 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-03-08 📅
Fecha de publicación: 2017-03-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 055-100829
Se refiere al anuncio: 2016/S 198-356356
Número del DO-S: 55
Información complementaria
Dette udbud anvender multiple rammekontrakter efter kaskadesystemet.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Formålet med nærværende udbud er at tilvejebringe tjenester vedrørende medarbejdertilfredshedsundersøgelser. Undersøgelserne skal udføres af en uafhængig leverandør inden for en regelmæssig og cyklisk tidsramme med henblik på at bistå kontoret med at nå målene i SP2020.

— forvaltning af hele processen og metodologien: fra udarbejdelse og validering af spørgeskemaer til iværksættelse af undersøgelsen, udarbejdelse af resultater, analyse af resultaterne, fremme af workshopper til at opbygge handlingsplaner med EUIPO's personale og ledere.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Alle kriterier er udelukkende anført i udbudsmaterialet
Criterio de calidad (ponderación): 60 %
Ponderación del precio: 40 %

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-03-02 📅
2017-03-06 📅
Fuente: OJS 2017/S 055-100829 (2017-03-08)

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