Contratación del servicio de atención al usuario y de gestión de instalaciones de tecnologías de la información y la comunicación del Parlamento de Cataluña
Servicio de atención presencial para resolver incidencias de primer nivel y de gestión de los cambios en el ámbito de las tecnologías de la información respecto a la administración parlamentaria y los grupos parlamentarios y sus integrantes en el ámbito del Parlamento de Cataluña. Incluye un servicio de apoyo a incidencias del parque informático y de la red de comunicaciones y un servicio de vigilancia extensivo de alertas de funcionamiento fuera del horario de apertura del Parlamento (24h por 7 días a la semana por 365 días al año), de conformidad con las especificaciones detalladas en el pliego de cláusulas administrativas, en el pliego de prescripciones técnicas y en el marco de la normativa vigente.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-10-04.
La contratación se publicó en 2017-07-26.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2021-01-15) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Parlament de Catalunya
Dirección postal: Parc de la Ciutadella, s/n
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 937063034📞
Correo electrónico: contractaciopublica@parlament.cat📧
Fax: +34 932213989 📠
Región: Barcelona🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/PARLC🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Contratación del servicio de atención al usuario y de gestión de instalaciones de tecnologías de la información y la comunicación del Parlamento de...”
Título
Contratación del servicio de atención al usuario y de gestión de instalaciones de tecnologías de la información y la comunicación del Parlamento de Cataluña
615-00012/11
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Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría📦 Descripción
Lugar de ejecución: Barcelona🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención presencial para resolver incidencias de primer nivel y de gestión de los cambios en el ámbito de las tecnologías de la información...”
Descripción de la contratación
Servicio de atención presencial para resolver incidencias de primer nivel y de gestión de los cambios en el ámbito de las tecnologías de la información respecto a la administración parlamentaria y los grupos parlamentarios y sus integrantes en el ámbito del Parlamento de Cataluña. Incluye un servicio de apoyo a incidencias del parque informático y de la red de comunicaciones y un servicio de vigilancia extensivo de alertas de funcionamiento fuera del horario de apertura del Parlamento (24 horas por 7 días a la semana por 365 días al año), de conformidad con las especificaciones detalladas en el Pliego de Cláusulas Administrativas, en el Pliego de Prescripciones Técnicas y en el marco de la normativa vigente.
Ver más Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 026-056997
Adjudicación del contrato
Número de contrato: 615-00012/11
Título:
“Contratación del servicio de atención al usuario y de gestión de instalaciones de tecnologías de la información de la comunicación del Parlamento de Cataluña”
Fecha de celebración del contrato: 2018-01-16 📅
Nombre y dirección del contratista
Nombre: SII Concatel, S. L.
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Región: Barcelona🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 374025.51 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de Recursos Contractuales del Parlamento de Cataluña
Dirección postal: Parque de la Ciutadella, s/n
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 937063034📞
Correo electrónico: trcpar@parlament.cat📧
Fax: +34 932213989 📠
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/PARLC🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Los establecidos en el Pliego de Cláusulas Administrativas.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicios Jurídicos del Parlamento de Cataluña
Dirección postal: Parque de la Ciutadella, s/n
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 937063034📞
Correo electrónico: contractaciopublica@parlament.cat📧
Fax: +34 932213989 📠
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/PARLC🌏
Fuente: OJS 2021/S 013-028833 (2021-01-15)