Mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de determinados servicios de telefonía, red de datos y videoconferencia de la Dirección General de Emergencias y Protección Civil

Ayuntamiento de Madrid, Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias

Se trata del mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de determinados servicios de telefonía, red de datos y videoconferencia de la Dirección General de Emergencias y Protección Civil.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-11-16. La contratación se publicó en 2017-10-19.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Unify Communications, S. A. U.

¿A quién?

• Ayuntamiento de Madrid, Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias

¿Cómo?

• Servicios de asistencia a ordenadores personales › Servicios de mantenimiento de sistemas

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2017-10-19	Anuncio de licitación
2018-03-21	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2017-10-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento de sistemas
Número de referencia: 300/2017/00965
Breve descripción:

Se trata del mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de determinados servicios de telefonía, red de datos y videoconferencia de la Dirección General de Emergencias y Protección Civil.

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Madrid, Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias
Dirección postal: calle Príncipe de Vergara, 140
Código postal: 28002
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.madrid.es/perfildecontratante 🌏
Correo electrónico: agssyecontratacion@madrid.es 📧
Teléfono: +34 914801711 📞
Fax: +34 915889247 📠
URL de los documentos: http://www.madrid.es/perfildecontratante 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-10-19 📅
Fecha límite de presentación: 2017-11-16 📅
Fecha de publicación: 2017-10-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 204-420744
Se refiere al anuncio: 2017/S 089-174469
Número del DO-S: 204
Información complementaria
El acto de apertura de ofertas es público.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 706665.62 EUR 💰
Breve descripción:

Mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de determinados servicios de telefonía, red de datos y videoconferencia de la Dirección General de Emergencias y Protección Civil.

Valor estimado sin IVA: 706665.62 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:

El contrato podrá prorrogarse de forma expresa y por mutuo acuerdo de las partes antes de su finalización, por un periodo de 24 meses, de modo que la duración total del contrato, incluida su prórroga o prórrogas, no podrá exceder de 48 meses.

Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:

Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM) y SG de Bomberos, Centro Respaldo del CISEM y DG de Seguridad, SG de Samur-PC, Parques de Bomberos y Bases Samur en Madrid y Sede 112 en Pozuelo.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:

Se podrá acreditar la solvencia indistintamente mediante:

Clasificación:

Grupo: V, Subgrupo: 3, Categoría: 2

Artículo 75.1 apartado a) del TRLCSP: «Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente».

Niveles mínimos de normas:

Requisitos mínimos de solvencia: Haber alcanzado en cualquiera de los 3 últimos años concluidos un volumen de negocio de, al menos, el presupuesto base de licitación (IVA excluido).

Medio de acreditación: Declaración responsable del representante legal de la empresa relativa a la cifra de negocios de cualquiera de los 3 últimos años concluidos en el que se haya alcanzado un volumen de negocio de, al menos, el presupuesto base de licitación (IVA excluido).

Capacidad técnica y profesional:

Se podrá acreditar la solvencia indistintamente mediante:

Clasificación:

Grupo: V, Subgrupo: 3, Categoría: 2

Artículo 78.1 apartado a) del TRLCSP: «Una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos 5 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente.».

Apartado: b) «Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquéllos encargados del control de calidad.».

Niveles mínimos de normas:

Requisitos mínimos: Haber realizado en el conjunto de los 5 últimos años concluidos, servicios que guarden relación con el objeto del contrato por un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución que sea igual o superior al 70% del presupuesto base de licitación. Medio de acreditación: Para considerar que los trabajos son del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, se tomará como criterio de correspondencia los trabajos cuyos 2 primeros dígitos coincidan con los códigos CPV respectivos y, cuando el empresario se encuentre clasificado, se consideraran los trabajos incluidos en el subgrupo V-3-2 de la clasificación vigente. Los servicios se acreditarán en los términos indicados en el citado artículo. Los certificados que se aporten deben ser de buena ejecución.

Requisitos mínimos de solvencia: Se acreditará mediante declaración responsable del representante legal de la empresa donde se indique relación del personal técnico o de las unidades técnicas integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad.

Los licitadores deberán incluir, acompañando a los documentos acreditativos de la solvencia, los nombres y la cualificación profesional del personal responsable de ejecutar la prestación objeto del contrato.

Todos los licitadores deberán incluir acompañando a los documentos acreditativos de la solvencia o en su caso, a la clasificación exigida, declaración responsable en la que conste el número de personas que componen el equipo de trabajo y dedicación prevista de las mismas, especificando para cada una de ellas:

— Nombre, apellidos y DNI.

— Formación referente al objeto del contrato.

— Experiencia relativa al objeto del contrato.

— Tipo de Certificación si existiese

Además deberá incluirse:

— Al menos 2 personas con formación técnica en Hipath 4000 de Unify (antes Siemens), al menos 2 personas con formación técnica en OpenScape Voice de Unify y OpenScape Xpert de Unify, y al menos 2 personas con formación técnica en Siemens HiPath Procenter u OpenScape Contact Center (OSCC) de Unify.

Esta formación ha de estar diseñada para personal técnico (instalación, configuración y mantenimiento físico y lógico), no para personal comercial o de distribución.

Se deberán presentar certificados de la formación requerida, que deben haber sido emitidos por el fabricante de los equipos, Siemens Enterprise Communications y/o Unify, y tener una antigüedad no superior a 6 años.

— Al menos una persona con certificación Cisco CCNP y 2 personas con certificación Cisco CCNA.

Se deberán presentar los certificados correspondiente.

Se presentará además una declaración responsable de compromiso de dedicación de este personal a la ejecución del contrato en todo su período de duración, y se comunicará cualquier sustitución del personal en cuanto esta sea conocida por el adjudicatario.

Junto con la documentación administrativa, la empresa deberá acreditar que el licitador es el fabricante de los sistemas de telefonía HiPath y OpenScape Voice (Unify, antes Siemens Enterprise Communications), o bien, documento en el que se acredite que el licitador tiene la condición de Premier Partner o Advanced Partner del fabricante.

Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:

Serán condiciones especiales de ejecución las recogidas en el apartado 3.5 del Pliego de prescripciones técnicas:

Obligarse, durante todo el período de ejecución del contrato, a no minorar unilateralmente las condiciones de trabajo en materia de jornada y salario y en términos anualizados, así como a cualquier mejora sobre la legislación laboral básica aplicable que correspondan en cada momento a las personas trabajadoras adscritas al contrato, en función del convenio colectivo que resulte de aplicación al presentarse la oferta, salvo acuerdo explícito entre la empresa y la representación de los trabajadores y que el 30 % de los nuevos contratos o sustituciones de personal adscrito al mismo, se realice con contrato indefinido.

Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2017-11-29 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:30
Lugar: Príncipe de Vergara, 140
28002 Madrid.
Información complementaria: El acto de apertura de ofertas es público.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad y profundidad de una propuesta técnica de integración del sistema OpenScape Xpert con el núcleo (core) de la infraestructura Tetra de 3 de los principales fabricantes de esta tecnología
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Explicación de las posibilidades de integración vía API de cada uno de los fabricantes anteriores con switch de la infraestructura para operación desde puestos OpenScape Xpert, considerando
Nivel de redundancia y tolerancia a fallos en la solución de integración vía API propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de costes: Precio licitación parte fija
Ponderación del coste: 15
Criterio de costes: Precio unitario de licitación por hora de trabajo
Ponderación del coste: 30
Criterio de costes: Porcentaje de baja única para todos los precios unitarios de licitación de los materiales y componentes
Ponderación del coste: 25
Criterio de costes: Criterio para la estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones laborales
Ponderación del coste: 5

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P2807900B
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Contratación
Dirección de internet: www.madrid.es/perfildecontratante 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.madrid.es/perfildecontratante 🌏
URL de los documentos: www.madrid.es/perfildecontratante 🌏
Nombre del poder adjudicador: Unidad de Registro del Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias
País: Madrid 🏙️
URL de los documentos: www.madrid.es/perfildecontratante 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Carrera de San Jerónimo, 13, 1ª
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917206346 📞
Dirección de internet: http://tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación del Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias
Dirección postal: calle Príncipe de Vergara, 140
Código postal: 28002
Teléfono: +34 914801711 📞
Correo electrónico: agssycontratacion@madrid.es 📧
Fax: +34 915889247 📠
Fuente: OJS 2017/S 204-420744 (2017-10-19)

Anuncio de adjudicación de contrato (2018-03-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 347107.44 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Madrid, Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias, Servicio de Contratación
Dirección postal: C/ Príncipe de Vergara, 140

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-21 📅
Fecha de publicación: 2018-03-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 058-128510
Se refiere al anuncio: 2017/S 204-420744
Número del DO-S: 58

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:

Centro Integrado de Seguridad y Emergencias (CISEM) y SG de Bomberos, Centro Respaldo del CISEM y DG de Seguridad, SG de SAMUR-PC, Parques de Bomberos y Bases SAMUR en Madrid y Sede 112 en Pozuelo.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad y profundidad de una propuesta técnica de integración del sistema OpenScape Xpert con el núcleo (core) de la infraestructura TETRA de tres de los principales fabricantes de esta tecnología

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-03-20 📅

Información complementaria
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: C/ Príncipe de Vergara, 140
Fuente: OJS 2018/S 058-128510 (2018-03-21)

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