Realización de entrevistas telefónicas a usuarios de los centros sanitarios del Servicio Murciano de Salud
Servicio Murciano de Salud
La satisfacción de los usuarios del Servicio Murciano de Salud forma parte de los objetivos del Plan de Salud de la Región de Murcia y su medición y mejora forma parte de los objetivos de los Acuerdos de Gestión del Servicio Murciano de Salud con las Áreas de Salud. La Subdirección General de Calidad Asistencial, Seguridad y Evaluación es la responsable del proceso definiendo la metodología, el modelo de cuestionario, la explotación de datos y la realización de los informes.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2018-01-02. La contratación se publicó en 2017-11-23.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas › Servicios de encuestas de opinión pública
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2017-11-23 | Anuncio de licitación |
| 2018-04-17 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2017-11-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de encuestas de opinión pública
Número de referencia: CSE/9900/1100801706/17/PA
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de encuestas de opinión pública 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Región de Murcia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Murciano de Salud
Dirección postal: c/ Central, nº 7, Edificio Habitamia I
Código postal: 30100
Ciudad postal: Murcia, Espinardo
Contacto
Dirección de internet: http://www.murciasalud.es 🌏
Correo electrónico: servicio_contratacion_sms@listas.carm.es 📧
Teléfono: +34 968288034 📞
Fax: +34 968288424 📠
URL de los documentos: http://www.carm.es 🌏
URL de participación: https://licitacion.sms.carm.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-11-23 📅
Fecha límite de presentación: 2018-01-02 📅
Fecha de publicación: 2017-11-25 📅
Fecha de inicio: 2018-03-01 📅
Fecha final: 2019-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 227-473152
Número del DO-S: 227
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 241727.97 EUR 💰
Breve descripción:
Descripción de las renovaciones: Por un periodo de 12 meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-01-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: El día y hora previstos para la apertura es estimativo. Al tratarse de un expediente tramitado mediante licitación electrónica, en principio el único acto de apertura público será la apertura del Sobre C «Criterios cuantificables de forma automática», siendo publicada la fecha y hora de la misma en el perfil del contratante con la suficiente antelación.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica del plan de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Características del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Plan de control de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de costes: Oferta económica
Ponderación del coste: 55
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Obras y Contratación
Dirección del perfil de comprador: http://www.carm.es 🌏
URL de los documentos: http://www.carm.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: c/ Avenida General Perón, nº 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 227-473152 (2017-11-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de encuestas de opinión pública
Número de referencia: CSE/9900/1100801706/17/PA
Breve descripción:
La satisfacción de los usuarios del Servicio Murciano de Salud forma parte de los objetivos del Plan de Salud de la Región de Murcia y su medición y mejora forma parte de los objetivos de los Acuerdos de Gestión del Servicio Murciano de Salud con las Áreas de Salud. La Subdirección General de Calidad Asistencial, Seguridad y Evaluación es la responsable del proceso definiendo la metodología, el modelo de cuestionario, la explotación de datos y la realización de los informes.
Ver más
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de encuestas de opinión pública 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Región de Murcia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Murciano de Salud
Dirección postal: c/ Central, nº 7, Edificio Habitamia I
Código postal: 30100
Ciudad postal: Murcia, Espinardo
Contacto
Dirección de internet: http://www.murciasalud.es 🌏
Correo electrónico: servicio_contratacion_sms@listas.carm.es 📧
Teléfono: +34 968288034 📞
Fax: +34 968288424 📠
URL de los documentos: http://www.carm.es 🌏
URL de participación: https://licitacion.sms.carm.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-11-23 📅
Fecha límite de presentación: 2018-01-02 📅
Fecha de publicación: 2017-11-25 📅
Fecha de inicio: 2018-03-01 📅
Fecha final: 2019-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 227-473152
Número del DO-S: 227
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 241727.97 EUR 💰
Breve descripción:
Realización de entrevistas telefónicas a usuarios de los centros sanitarios del Servicio Murciano de Salud.
Valor estimado sin IVA: 241727.97 EUR 💰
Descripción de las renovaciones: Por un periodo de 12 meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato en los 3 últimos años, por importe igual o mayor cada uno de ellos, a la mitad del importe de licitación del contrato.
Alternativamente, aquellas empresas que se encuentren inscritas en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas, podrán acreditar la solvencia exigida, mediante certificado acreditativo de estar en posesión de, al menos, la siguiente clasificación: Grupo L, Subgrupo 3, Categoría 1.
Ver más
Una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos 5 años que sean de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato y que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante al menos 2 certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, los citados certificados serán expedidos por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario.
Ver más
En el año de mayor ejecución de los últimos 5 años, el importe anual de las relaciones de los servicios ejecutados será, al menos, igual a la mitad del precio de licitación, IVA excluido del contrato en servicios iguales o de similar naturaleza que los del contrato.
Ver más
Los certificados aportados lo serán conjuntamente por un importe de, al menos, la mitad del precio de licitación, IVA no incluido.
Alternativamente, aquellas empresas que se encuentren inscritas en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas, podrán acreditar la solvencia exigida, mediante certificado acreditativo de estar en posesión de, al menos, la siguiente clasificación: Grupo L, Subgrupo 3, Categoría 1.
Ver más
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-01-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: El día y hora previstos para la apertura es estimativo. Al tratarse de un expediente tramitado mediante licitación electrónica, en principio el único acto de apertura público será la apertura del Sobre C «Criterios cuantificables de forma automática», siendo publicada la fecha y hora de la misma en el perfil del contratante con la suficiente antelación.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica del plan de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Características del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Plan de control de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de costes: Oferta económica
Ponderación del coste: 55
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Obras y Contratación
Dirección del perfil de comprador: http://www.carm.es 🌏
URL de los documentos: http://www.carm.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: c/ Avenida General Perón, nº 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 227-473152 (2017-11-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-04-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 103329.60 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: C/ Central, 7, Edificio Habitamia I, Espinardo
Ciudad postal: Murcia
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-04-17 📅
Fecha de publicación: 2018-04-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 076-169691
Se refiere al anuncio: 2017/S 227-473152
Número del DO-S: 76
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-04-04 📅
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: C/ Avenida General Perón, 38
Fuente: OJS 2018/S 076-169691 (2018-04-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 103329.60 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: C/ Central, 7, Edificio Habitamia I, Espinardo
Ciudad postal: Murcia
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-04-17 📅
Fecha de publicación: 2018-04-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 076-169691
Se refiere al anuncio: 2017/S 227-473152
Número del DO-S: 76
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-04-04 📅
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: C/ Avenida General Perón, 38
Fuente: OJS 2018/S 076-169691 (2018-04-17)
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