Servicio de atención basado en Help-desk a usuarios de sistemas de información de los hospitales del Servicio Gallego de Salud

Anuncio de licitación (2017-07-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios profesionales relacionados con la informática
Número de referencia: AI-SER1-17-017
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Código CPV adicional: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Galicia 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Gallego de Salud
Dirección postal: San Lázaro, s/n
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.sergas.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@sergas.es 📧
Teléfono: +34 881542787 📞
Fax: +34 881542762 📠
URL de los documentos: http://www.sergas.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-07-10 📅
Fecha límite de presentación: 2017-08-21 📅
Fecha de publicación: 2017-07-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 132-270170
Número del DO-S: 132

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 3756614.40 EUR 💰
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de A Coruña
Número de lote: 1
Valor estimado sin IVA: 597643.20 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: Prórroga en las mismas condiciones que el contrato inicial.
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de Ferrol
Número de lote: 2
Valor estimado sin IVA: 426 888 EUR 💰
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de Santiago de Compostela
Número de lote: 3
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de Lugo, Cervo e Monforte
Número de lote: 4
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de Ourense, Verín e O Barco
Número de lote: 5
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de Vigo
Número de lote: 6
Valor estimado sin IVA: 512265.60 EUR 💰
Título del lote: Help Desk Estructura de Xestión Integrada de Pontevedra e o Salnés
Número de lote: 7

Procedimiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2017-09-01 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: Consellería de Sanidad, Servicio Gallego de Salud, edificio Administrativo de San Lázaro, s/n, 15703 Santiago de Compostela.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Detalle del plan de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo a utilizar
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Valores y horario de prestación del servicio
Criterio de costes: Oferta económica
Ponderación del coste: 40

Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: www.sergas.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.es 🌏
URL de los documentos: www.sergas.es 🌏
URL de los documentos: www.sergas.es 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Procedimientos/Paginas/Default.aspx 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio Gallego de Salud
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Dirección de internet: www.sergas.es 🌏
Fuente: OJS 2017/S 132-270170 (2017-07-10)