Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros, S.M.E., S.A

Renfe Viajeros, S.M.E., S.A., Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras

Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros, S.M.E., S.A.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-09-11. La contratación se publicó en 2017-07-31.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-07-31 Anuncio de licitación
2018-06-13 Anuncio de adjudicación de contrato
2020-03-10 Anuncio de adjudicación de contrato
2022-02-08 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
2022-02-08 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
2022-02-08 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
Anuncio de licitación (2017-07-31)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de desarrollo de software
Número de referencia: 2017-00557
Breve descripción:
Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros, S.M.E., S.A.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de desarrollo de software 📦
Código CPV adicional: Servicios de desarrollo de software 📦
Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento restringido
Tipo de oferta: Oferta para uno o varios lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros, S.M.E., S.A., Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras
Dirección postal: av. de la Ciudad de Barcelona, 6
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: aminguez@renfe.es 📧
Fax: +34 915066304 📠
URL de los documentos: http://www.renfe.com 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-07-31 📅
Fecha límite de presentación: 2017-09-11 📅
Fecha de publicación: 2017-08-03 📅
Fecha de inicio: 2018-01-01 📅
Fecha final: 2020-08-15 📅
Fecha de inicio: 2018-08-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 147-305124
Número del DO-S: 147
Información complementaria
Debido a la naturaleza de la presente licitación la adjudicación de los Lotes 1, 2, 3 y 9 es incompatible con la de los Lotes 4 y/o 5, por lo que el licitador que presente oferta para los Lotes 1, 2, 3 y 9 no podrá presentarla para los Lotes 4 y/o 5 y viceversa. Los Lotes 6, 7 y 8 son compatibles con cualquier otro lote. Las ofertas presentadas por un mismo licitador para lotes incompatibles serán desestimadas. En las solicitudes de participación se deberán especificar los lotes a los que el licitador está interesado en presentar oferta. Se invitará a presentar oferta a los candidatos que presenten la documentación requerida según lo establecido en el anuncio de licitación y superen la puntuación mínima relativa a la solvencia del lote correspondiente. Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a los adjudicatarios. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es. Esta licitación se rige por la Ley 31/2007,de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y por la instrucción referida anteriormente, en aquellas materias en que se efectúe una remisión expresa a las normas de la misma que le sean de aplicación. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio. La documentación deberá presentarse en español. En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando esta última en caso de duda o discrepancia. Las solicitudes de participación podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en «Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación» y en la dirección señalada en el apartado I.1) de este anuncio. Para el supuesto de envío por correo, se procederá según lo indicado en el apartado 5 del Capítulo Único del Título V de la instrucción. Al presentar la solicitud de participación se hará entrega de una carta (fuera del sobre), en la que se facilitarán los datos de la empresa que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones y notificaciones entre Renfe Viajeros, S.M.E., S.A. y la empresa licitadora, cumplimentando los datos requeridos en el modelo «Datos de contacto a efectos de comunicaciones» que se encuentra disponible en «Modelos de declaración responsable», dentro de «Perfil del Contratante», en la página web del Grupo Renfe-Operadora. Esta y otras informaciones pueden ser consultadas en la dirección: http://www.renfe.com. Las fechas que figuran en los apartados IV.2.2) Y IV.2.3) del presente anuncio son fechas estimadas. las fechas definitivas se comunicarán a los interesados. Las garantías provisionales se han de presentar en la fase de entrega de ofertas, no en la fase de entrega de solicitudes de participación.
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Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 22 859 642 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 7
Número máximo de lotes por licitador: 7
Título del lote: Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos de interconexión entre sistemas y requerimientos de Revenue Management
Número de lote: 1
Breve descripción:
Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos de interconexión entre sistemas y requerimientos de Revenue Management.
Valor estimado sin IVA: 6 469 114 EUR 💰
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de prorrogar el contrato hasta un año adicional.
Título del lote: Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para todos los canales de venta
Número de lote: 2
Breve descripción:
Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para todos los canales de venta.
Valor estimado sin IVA: 8 304 322 EUR 💰
Título del lote: Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para el canal de autoventa
Número de lote: 3
Breve descripción:
Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para el canal de autoventa.
Valor estimado sin IVA: 3 208 206 EUR 💰
Título del lote: Automatización de pruebas de usuario (Testing) y calidad software aplicación del Sistema de Venta SIVER
Número de lote: 4
Breve descripción:
Automatización de pruebas de usuario (Testing) y calidad software aplicación del Sistema de Venta SIVER.
Valor estimado sin IVA: 961 200 EUR 💰
Título del lote: Oficina de Programa (PMO)
Número de lote: 5
Breve descripción: Oficina de Programa (PMO).
Valor estimado sin IVA: 696 960 EUR 💰
Título del lote: Gestión de la configuración software y base de datos
Número de lote: 6
Breve descripción: Gestión de la configuración software y base de datos.
Valor estimado sin IVA: 522 720 EUR 💰
Título del lote: Arquitectura técnica y mejora de rendimiento
Número de lote: 7
Breve descripción: Arquitectura técnica y mejora de rendimiento.
Valor estimado sin IVA: 744 480 EUR 💰
Título del lote: Control de vulnerabilidades y seguridad del software
Número de lote: 8
Breve descripción: Control de vulnerabilidades y seguridad del software.
Valor estimado sin IVA: 617 040 EUR 💰
Título del lote: Requerimientos comerciales Servicio Público, Cercanías y Renfe Ancho Métrico
Número de lote: 9
Breve descripción: Requerimientos comerciales Servicio Público, Cercanías y Renfe Ancho Métrico.
Valor estimado sin IVA: 1 335 600 EUR 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Requisitos indicados en el perfil del contratante del Grupo Renfe-Operadora.
Situación económica y financiera:
En cuanto a la capacidad económico-financiera, será de aplicación lo establecido en el Título II, Capítulo II, Apartado 3 de la Instrucción. Si el licitador se basa en la solvencia y medios de otras entidades, deberá aportar escrito legalizado notarialmente de manifestación de voluntad y compromiso según se indica en el referido apartado 3 de la Instrucción, conforme al modelo «Puesta a disposición de medios» que a tal efecto se encuentra en el perfil del contratante.
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En caso de agrupación de empresarios deberán acreditar este requisito cada uno de los integrantes de la agrupación.
Su acreditación se realizará mediante la presentación de los siguientes documentos, en original y copia:
Declaración sobre el volumen global de negocios referido como máximo a los 3 últimos ejercicios disponibles en función de la fecha de creación o de inicio de las actividades del empresario, en la medida en que se disponga de las referencias de dicho volumen de negocios.
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Renfe Viajeros, S.M.E., S.A. se reserva la facultad de verificar los datos aportados, mediante solicitud a los licitadores para que aporten las cuentas a los que aquéllos se refieran. En el supuesto de que los datos aportados no concuerden con los figurados en las mismas, se podría incurrir en la causa e) del apartado 1.1. de prohibición para contratar con Renfe Viajeros, S.M.E., S.A. del Título II, Capítulo II de la Instrucción.
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Niveles mínimos de normas:
La puntuación total de la solvencia económico-financiera de cada lote será de 20 puntos, debiéndose alcanzar un mínimo de 10 puntos para poder ser seleccionado.
Se alcanzarán 10 puntos cuando el volumen anual de negocios referido al año de mayor volumen de los 3 últimos años sea al menos una vez y media el valor anual medio del lote correspondiente, establecido en el presente anuncio de licitación.
Se alcanzarán 20 puntos cuando el volumen anual de negocios referido al año de mayor volumen de los 3 últimos años sea al menos 2 veces el valor anual medio del lote correspondiente, establecido en el presente anuncio de licitación.
Capacidad técnica y profesional:
Será de aplicación lo establecido en el Título II, Capítulo II, apartado 3 de la Instrucción. Si el licitador se basa en la solvencia y medios de otras entidades, deberá aportar escrito legalizado notarialmente de manifestación de voluntad y compromiso según se indica en el referido apartado 3 de la Instrucción, conforme al modelo «Puesta a disposición de medios» que a tal efecto se encuentra en el perfil del contratante. En caso de presentación en forma de agrupación de empresas, los integrantes deberán acreditar su capacidad técnica con la parte del contrato que pretendan realizar.
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Su acreditación se realizará mediante la presentación de los siguientes documentos, en original y copia:
1.- Referencias.
Lotes 1, 2, 3 y 9
Presentación de al menos 3 contratos relativos a trabajos de diseño, desarrollo, pruebas, puesta en producción y soporte en procesos de negocio y de implantación de sistemas de información en el área de sistemas de reserva de plazas y venta de billetes, realizados en los 5 últimos años que incluya los siguientes datos: Importes, fechas, beneficiarios públicos o privados, breve descripción técnica de los mismos y plataforma tecnológica. Solamente se considerarán referencias válidas aquéllas que aporten toda la información anteriormente referida y el objeto de los trabajos incluya el desarrollo de requisitos en aplicaciones de sistemas de reserva de plazas y venta de billetes.
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Lote 4
Presentación de al menos 3 contratos establecidos en los últimos 5 años, indicando su objeto, fechas de realización, importes y entidades contratantes, cuyo objeto se corresponda con el objeto de la presente licitación. Dichos contratos habrán de acreditar la utilización de un framework de automatización de pruebas funcionales especializado en el sector del transporte de viajeros.
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Lotes 5, 6, 7 y 8
Presentación de al menos 3 contratos establecidos en los últimos 5 años, indicando su objeto, fechas de realización, importes y entidades contratantes, cuyo objeto se corresponda con el objeto de la presente licitación.
Lotes 1 a 9: El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución deberá ser igual o superior al 70% del valor estimado del contrato, o de su anualidad media si ésta es inferior al valor estimado del contrato. Los trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario.
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2.- Organigrama. Lotes 1 a 9.
Organigrama de la empresa que recoja la composición e integrantes de los órganos de dirección y administración de la empresa y la relación del personal técnico/profesional con que cuenta la empresa para la realización de su actividad, aportando curriculums y titulaciones académicas y profesionales del personal. En la medida de lo posible, el licitador procurará presentar los perfiles profesionales de los equipos propuestos de forma agregada, sin facilitar datos de carácter personal. Será responsabilidad del titular de los datos el haberlos recabado y suministrado a terceros con arreglo a las disposiciones de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
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3.-Medios técnicos. Lotes 1 a 9.
Se aportará relación de medios materiales de la empresa: Material, equipos e instalaciones, oficinas, etc., con que cuenta para la ejecución de su actividad. Renfe Viajeros, S.M.E., S.A. se reserva el derecho de exigir la justificación documental de tal disponibilidad.
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4.- Certificado ISO 9001:2008, similar, o acreditación de medidas equivalentes.
Lote 4: Aplicado al menos al diseño, desarrollo, producción, soporte y mantenimiento de sistemas de información para la administración pública y de testing sobre aplicaciones informáticas desarrolladas por terceros.
Niveles mínimos de normas:
La puntuación total de cada lote será de 80 puntos, debiéndose alcanzar un mínimo de 40 puntos y el 50% en los apartados Referencias, Organigrama y Medios técnicos de los lotes correspondientes para poder ser seleccionado.
1.- Referencias.
Lotes 1, 2, 3 y 9 (máximo 48 puntos):
Con la presentación de 3 o más contratos en las condiciones exigidas se obtendrán 22 puntos.
Si los contratos arriba indicados se encuentran entre los supuestos que se establecen a continuación, se alcanzarán las puntuaciones adicionales siguientes, hasta alcanzar el máximo total de 48 puntos arriba indicado:
— Si el objeto de los trabajos incluye el desarrollo de requisitos en aplicaciones de sistemas de reserva de plazas y venta de billetes en el sector del…
… transporte, se alcanzará una puntuación adicional de 3 puntos por cada contrato.*
… transporte de viajeros por ferrocarril se alcanzará una puntuación adicional de 5 puntos por cada contrato.*
* Cada contrato acreditado en el sector del transporte de viajeros por ferrocarril suma únicamente 5 puntos, no acumulándose para un mismo contrato de ese tipo los 3 puntos indicados para contratos del sector del transporte en general.
Lote 4 (máximo 45 puntos):
— Presentación de 3 contratos especializados en el sector del transporte de viajeros (no ferroviario): 30 puntos.
— Presentación de 2 contratos especializados en el sector del transporte de viajeros (no ferroviario) y uno especializado en el sector del transporte ferroviario de viajeros: 35 puntos.
— Presentación de un contrato especializado en el sector del transporte de viajeros (no ferroviario) y 2 especializados en el sector del transporte ferroviario de viajeros: 40 puntos.
— Presentación de 3 contratos especializados en el sector del transporte ferroviario de viajeros: 45 puntos.
Lotes 5 a 8 (máximo 40 puntos): Presentación de 3 contratos en las condiciones exigidas: 20 puntos. Por cada contrato adicional que se presente se obtendrán 5 puntos.
2.- Organigrama.
Lotes 1, 2, 3 y 9 (máximo 20 puntos):
Se alcanzarán 5 puntos presentando la documentación en los términos indicados en el apartado anterior.
Tendrán una valoración adicional los profesionales de la empresa que dispongan de las siguientes certificaciones oficiales:
— Certificaciones en ITIL o equivalente: Se acreditará mediante la presentación de una declaración responsable, firmada por persona con capacidad y poder suficiente donde se exprese el número de certificados y sus niveles. Se valorará con 4 puntos al presentarse al menos 5 certificados.
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— Certificaciones en PMP/PMI o equivalente: Se acreditará mediante la presentación de una declaración responsable, firmada por persona con capacidad y poder suficiente donde se exprese el número de certificados y sus niveles. Se valorará con 5 puntos al presentarse al menos 1 certificado.
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Tendrán una valoración adicional las empresas que dispongan de la siguiente certificación oficial:
— Centros Certificación CMMi: se acreditará la disponibilidad de centros de construcción de software certificados en CMMi >=3. Se valorará con 6 puntos.
Lotes 4, 5 y 8 (máximo 20 puntos).
Lotes 6 y 7 (máximo 20 puntos): Se alcanzarán 8 puntos presentando la documentación en los términos indicados en el apartado anterior.
Tendrán una valoración adicional los profesionales de la empresa que dispongan de certificaciones en ITIL o equivalente. Se acreditará mediante la presentación de una declaración responsable, firmada por persona con capacidad y y poder suficiente donde se exprese el número de certificados y sus niveles. Se valorará con 2 puntos cada certificado presentado.
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3.- Medios técnicos.
Lotes 1, 2, 3 y 9 (máximo 12 puntos).
Lote 4 (máximo 10 puntos).
Lotes 5 a 8 (máximo 20 puntos).
4.- Certificado ISO, etc. según lista anterior.
Lote 4 (5 puntos si se aporta).
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Los importes de las garantías provisionales ascienden a:
— Lote 1: 45 000 EUR.
— Lote 2: 50 000 EUR.
— Lote 3: 25 000 EUR.
— Lote 4: 6 000 EUR.
— Lote 5: 4 500 EUR.
— Lote 6: 3 500 EUR.
— Lote 7: 4 800 EUR.
— Lote 8: 4 000 EUR.
— Lote 9: 8 000 EUR.
Los importes de las garantías definitivas serán el 5% del importe de adjudicación de cada uno de los lotes.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Se abonarán las facturas a los 60 días desde la aceptación o recepción efectiva de los trabajos realizados.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el Título II, Capítulo II, apartado 2.4 de la Instrucción, que está a disposición de los licitadores en el «Perfil del Contratante», en la página web del Grupo Renfe-Operadora.
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Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Fecha de envío de invitaciones: 2017-09-21 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A86868189
Contacto
Dirección de internet: www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/index.html 🌏
URL de los documentos: www.renfe.com 🌏

Referencia
Información complementaria
Debido a la naturaleza de la presente licitación la adjudicación de los Lotes 1, 2, 3 y 9 es incompatible con la de los Lotes 4 y/o 5, por lo que el licitador que presente oferta para los Lotes 1, 2, 3 y 9 no podrá presentarla para los Lotes 4 y/o 5 y viceversa. Los Lotes 6, 7 y 8 son compatibles con cualquier otro lote. Las ofertas presentadas por un mismo licitador para lotes incompatibles serán desestimadas.
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En las solicitudes de participación se deberán especificar los lotes a los que el licitador está interesado en presentar oferta. Se invitará a presentar oferta a los candidatos que presenten la documentación requerida según lo establecido en el anuncio de licitación y superen la puntuación mínima relativa a la solvencia del lote correspondiente.
Ver más
Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a los adjudicatarios. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es. Esta licitación se rige por la Ley 31/2007,de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y por la instrucción referida anteriormente, en aquellas materias en que se efectúe una remisión expresa a las normas de la misma que le sean de aplicación. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio. La documentación deberá presentarse en español. En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando esta última en caso de duda o discrepancia. Las solicitudes de participación podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en «Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación» y en la dirección señalada en el apartado I.1) de este anuncio. Para el supuesto de envío por correo, se procederá según lo indicado en el apartado 5 del Capítulo Único del Título V de la instrucción. Al presentar la solicitud de participación se hará entrega de una carta (fuera del sobre), en la que se facilitarán los datos de la empresa que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones y notificaciones entre Renfe Viajeros, S.M.E., S.A. y la empresa licitadora, cumplimentando los datos requeridos en el modelo «Datos de contacto a efectos de comunicaciones» que se encuentra disponible en «Modelos de declaración responsable», dentro de «Perfil del Contratante», en la página web del Grupo Renfe-Operadora. Esta y otras informaciones pueden ser consultadas en la dirección: http://www.renfe.com.
Ver más
Las fechas que figuran en los apartados IV.2.2) Y IV.2.3) del presente anuncio son fechas estimadas. las fechas definitivas se comunicarán a los interesados.
Las garantías provisionales se han de presentar en la fase de entrega de ofertas, no en la fase de entrega de solicitudes de participación.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491446/51/47 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fax: +34 913491441 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles (art. 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2017/S 147-305124 (2017-07-31)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-06-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros, S. M. E., S. A.
Valor total de la contratación: 10061622.60 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros, S. M. E., S. A.
Dirección postal: Avenida Ciudad de Barcelona, 6
Contacto
Teléfono: +34 915066727 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-06-13 📅
Fecha de publicación: 2018-06-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 114-260275
Se refiere al anuncio: 2017/S 147-305124
Número del DO-S: 114

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos de interconexión entre sistemas y requerimientos
Breve descripción:
Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos de interconexión entre sistemas y requerimientos.
Título del lote: Automatización de pruebas de usuario (testing) y calidad software aplicación del sistema de venta Siver
Breve descripción:
Automatización de pruebas de usuario (testing) y calidad software aplicación del sistema de venta Siver.
Título del lote: Oficina de programa (PMO)
Breve descripción: Oficina de programa (PMO).
Título del lote: Requerimientos comerciales servicio público, cercanías y Renfe ancho métrico
Breve descripción: Requerimientos comerciales servicio público, cercanías y Renfe ancho métrico.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Criterio técnico
Criterio de coste (ponderación): 20 %
Criterio de coste (nombre): Criterio económico
Criterio de coste (ponderación): 80 %

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-05-07 📅
Nombre: Deloitte Consulting, S. L. U.
Número de registro nacional: B81690471
Dirección postal: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915145000 📞
Correo electrónico: jcgonzalez@deloitte.es 📧
País: Madrid 🏙️
Fecha de celebración del contrato: 2018-05-14 📅
2018-05-24 📅
Nombre: Indra Sistemas, S. A.
Número de registro nacional: A28599033
Dirección postal: Avenida de Bruselas, 35
Ciudad postal: Alcobendas
Código postal: 28108
Teléfono: +34 914805000 📞
Correo electrónico: ibocanegra@indra.es 📧
País: Comunidad de Madrid 🏙️
Fecha de celebración del contrato: 2018-05-08 📅
Nombre: Sogeti España, S. L. U.
Número de registro nacional: B58382292
Dirección postal: C/ Anabel Segura, 14, 2ª planta
Teléfono: +34 913084433 📞
Correo electrónico: sergio.vernis@sogeti.com 📧
Nombre: Anova IT Consulting, S. L.
Número de registro nacional: B83844373
Dirección postal: Avenida Punto Mobi, 4
Ciudad postal: Alcalá de Henares
Código postal: 28805
Teléfono: +34 918305977 📞
Correo electrónico: ricardo.buendia@anovagroup.es 📧
Fecha de celebración del contrato: 2018-04-30 📅
Nombre: Accenture, S. L. U.
Número de registro nacional: B79217790
Dirección postal: Plaza Pablo Ruiz Picasso, s/n
Teléfono: +34 915966000 📞
Correo electrónico: carlos.gallego@accenture.com 📧
Fecha de celebración del contrato: 2018-05-29 📅
Nombre: Indra Sistema, S. A.
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
3
1

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Alfonso Mínguez Muñoz
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/index.html 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8ª planta
Teléfono: +34 913491446/47/51 📞
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles a la recepción del presente escrito.
Fuente: OJS 2018/S 114-260275 (2018-06-13)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-03-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros S. M. E., S. A.
Valor total de la contratación: 10 468 431 EUR 💰

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros S. M. E., S. A., Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras
Contacto
Correo electrónico: teresa.alcalde@renfe.es 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-03-10 📅
Fecha de publicación: 2020-03-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 052-124703
Se refiere al anuncio: 2018/S 114-260275
Número del DO-S: 52

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros S. M. E., S. A. (lote 1)
Breve descripción:
Servicio para el mantenimiento y nuevos desarrollos del sistema de venta de Renfe Viajeros S. M. E., S. A. (lote 1).
Título del lote: Servicio de soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para todos los canales de venta (lote 2)
Breve descripción:
Servicio de soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para todos los canales de venta (lote 2).

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2020-02-25 📅
Valor total de la contratación: 175337.40 EUR 💰
Correo electrónico: jcgonzalez@renfe.es 📧
Valor total de la contratación: 231 474 EUR 💰
Fuente: OJS 2020/S 052-124703 (2020-03-10)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2022-02-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 2 659 824 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia

Procedimiento
Criterios de adjudicación
No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Renfe Viajeros S.M.E., S.A. - Dirección de Compras
Dirección postal: Avda. de la Ciudad de Barcelona, 6
Contacto
Correo electrónico: ana.fernandezreyes.goni@renfe.es 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-08 📅
Fecha de publicación: 2022-02-11 📅
Fecha de inicio: 2018-04-01 📅
Fecha final: 2020-11-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 030-077514
Número del DO-S: 30

Adjudicación del contrato
Nombre: Deloitte consulting, s.l.
Valor total de la contratación: 2 659 824 EUR 💰

Autoridad contratante
Contacto
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/b0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjU1JTC3Iy87KtClKL0jJznPPzSooSSxLzSlL1w_Wj9KMyU5wK9CO9k0NMVQ3SCpPMcnwDvY1CXNMi3Cu1HW1t9Qtycx0B22VJfg!!/ 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Avda. General Perón 38, Planta 8
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
15 días hábiles de conformidad con el régimen contenido en los artículos 119 y siguientes del Real Decreto-ley 3/2020.
Fuente: OJS 2022/S 030-077514 (2022-02-08)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2022-02-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 3 420 660 EUR 💰

Referencia
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 030-077515

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para todos los canales de venta.

Adjudicación del contrato
Valor total de la contratación: 3 420 660 EUR 💰
Fuente: OJS 2022/S 030-077515 (2022-02-08)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2022-02-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 651046.92 EUR 💰

Referencia
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 030-077517

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Requerimientos comerciales Servicio Público, Cercanías y Renfe Ancho Métrico.

Adjudicación del contrato
Nombre: Indra sistemas, s.a.
Valor total de la contratación: 651046.92 EUR 💰
Fuente: OJS 2022/S 030-077517 (2022-02-08)
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Región:
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Productos/servicios:
Servicios TI: consultoría, desarrollo de... Servicios de programación de software y... Servicios relacionados con el software Servicios de desarrollo de software Servicios de mantenimiento y reparación...