Servicios de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid

Agencia para la Administración Digital de la CM

Servicios de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-02-12. La contratación se publicó en 2017-12-28.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-12-28 Anuncio de licitación
2018-01-23 Información complementaria
2018-07-27 Anuncio de adjudicación de contrato
Información complementaria (2018-01-23)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28045
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915805000 📞
Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org 📧
Fax: +34 914205678 📠
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
URL: http://www.madrid.org 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid ECON/000206/2017”
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Breve descripción:
“Servicios de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid.”

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2017/S 250-527364

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación.
Valor antiguo
Fecha: 2018-02-12 📅
Tiempo: 14:00
Nuevo valor
Fecha: 2018-02-19 📅
Tiempo: 14:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de las plicas.
Valor antiguo
Fecha: 2018-03-12 📅
Tiempo: 10:00
Nuevo valor
Fecha: 2018-03-20 📅
Tiempo: 10:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: VI.3
Lugar del texto a modificar: Información complementaria.
Valor antiguo
Fecha: 2018-02-20 📅
Tiempo: 10:00
Nuevo valor
Fecha: 2018-02-27 📅
Tiempo: 10:00
Otra información adicional

“Consultar Resolución 18/2018, del 22.1.2018, con la rectificación de la tabla incorporada en la página 316, del Pliego de Cláusulas Técnicas, en...”    Ver más
Fuente: OJS 2018/S 017-035595 (2018-01-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-07-27)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la CM

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 32317036.17 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de suministro de software 📦
Lugar de ejecución: Comunidad de Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Valoración sujeta a otros criterios
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Valoración de la oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 60

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2017/S 250-527364

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Número de identificación del lote: 1
Título:
“Servicios de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid”
Fecha de celebración del contrato: 2018-06-07 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre:
“Unión Temporal de Empresas denominada: lT Corporate Solutions Spain, S. L. U. y Axpe Consulting, S. L. (U. T. E., Ley 18/1982); abreviadamente U. T. E. ITCS y AXPE”    Ver más
Número de registro nacional: U-88099213
Dirección postal: C/ José Echegaray, 8
Ciudad postal: Las Rozas (Madrid)
Código postal: 28232
País: España 🇪🇸
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 75210111.21 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 32317036.71 💰
Información sobre subcontratación
Es probable que el contrato se subcontrate
Proporción (%): 30
Breve descripción de la parte del contrato que se va a subcontratar:
“Que las prestaciones parciales que el adjudicatario subcontrate con terceros no excedan, del 30 % del importe de adjudicación”

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Carrera de San Jerónimo, 13
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
URL: http://www.madrid.org 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Agencia para la Administración Digital de la CM, Dirección de los Servicios Jurídicos”
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28045
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 146-334990 (2018-07-27)