Acuerdo Marco para la contratación de servicios de realización de encuestas para el ayuntamiento de Barcelona y entidades del grupo municipal

Ayuntamiento de Barcelona — Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos

El Acuerdo Marco tiene como objeto las prestaciones necesarias para la realización de los estudios de opinión de interés para el Ayuntamiento mediante encuestas. Las encuestas de opinión pública y otros servicios análogos son actividades instrumentales previas para la evaluación por parte del Ayuntamiento de diversos aspectos de la realidad social de la ciudad, así como también para la evaluación de la gestión municipal y la obtención de indicadores de gestión, de satisfacción y de control de la calidad de los servicios municipales.
El Acuerdo Marco cubre las siguientes necesidades: la designación de las empresas con las cuales se podrán contratar servicios para la realización de encuestas de opinión pública y otros servicios análogos de utilización común por los órganos del Ayuntamiento de Barcelona y entidades del Grupo Municipal.
Fijar las condiciones generales de ejecución de los posteriores contratos de provisión.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-12-24. La contratación se publicó en 2018-12-05.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-12-05 Anuncio de licitación
2019-06-25 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2018-12-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de estudios de mercado
Número de referencia: Contrato 18004957 Exp. 0006/19
Breve descripción:
El Acuerdo Marco tiene como objeto las prestaciones necesarias para la realización de los estudios de opinión de interés para el Ayuntamiento mediante encuestas. Las encuestas de opinión pública y otros servicios análogos son actividades instrumentales previas para la evaluación por parte del Ayuntamiento de diversos aspectos de la realidad social de la ciudad, así como también para la evaluación de la gestión municipal y la obtención de indicadores de gestión, de satisfacción y de control de la calidad de los servicios municipales. El Acuerdo Marco cubre las siguientes necesidades: la designación de las empresas con las cuales se podrán contratar servicios para la realización de encuestas de opinión pública y otros servicios análogos de utilización común por los órganos del Ayuntamiento de Barcelona y entidades del Grupo Municipal. Fijar las condiciones generales de ejecución de los posteriores contratos de provisión.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de estudios de mercado 📦
Código CPV adicional: Servicios de estudios de mercado 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Barcelona — Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos
Dirección postal: Plaza Sant Miquel, 4-5, entresuelo, edificio Nuevo
Código postal: 08002
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Correo electrónico: aescalantec@bcn.cat 📧
Teléfono: +34 934027487 📞
Fax: +34 934023298 📠
URL de los documentos: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-12-05 📅
Fecha límite de presentación: 2018-12-24 📅
Fecha de publicación: 2018-12-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 236-539530
Se refiere al anuncio: 2018/S 109-248148
Número del DO-S: 236
Información complementaria
También se incluyen dentro del objeto del Acuerdo Marco las encuestas multicanal, entendidas como aquellas donde se combinan varias metodologías de entre las que comprenden los lotes 1, 2 y 3 para maximizar la eficiencia en la consecución de la muestra y en los objetivos de la encuesta. Tan solo podrán optar a los contratos derivados para la contratación de este tipo de encuesta los contratistas del Acuerdo Marco que lo sean de todos los lotes correspondientes a las metodologías o canales que se prevean. Igualmente, serán objeto del Acuerdo Marco las tareas complementarias a la realización del trabajo de campo (diseño de la encuesta, diseño del cuestionario, tratamiento estadístico de los datos y realización de informes), el precio de las cuales se añadirá al resultante del precio unitario del trabajo de campo según unos parámetros especificados.
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Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El Acuerdo Marco tiene como objeto las prestaciones necesarias para la realización de los estudios de opinión de interés para el Ayuntamiento mediante encuestas. Las encuestas de opinión pública y otros servicios análogos son actividades instrumentales previas para la evaluación por parte del Ayuntamiento de diversos aspectos de la realidad social de la ciudad, así como también para la evaluación de la gestión municipal y la obtención de indicadores de gestión, de satisfacción y de control de la calidad de los servicios municipales.
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El Acuerdo Marco cubre las siguientes necesidades: la designación de las empresas con las cuales se podrán contratar servicios para la realización de encuestas de opinión pública y otros servicios análogos de utilización común por los órganos del Ayuntamiento de Barcelona y entidades del Grupo Municipal.
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Fijar las condiciones generales de ejecución de los posteriores contratos de provisión.
Valor total estimado: 4545510.87 EUR 💰
Título del lote: Lote 1: Encuestas telefónicas
Número de lote: 1
Breve descripción:
Lote 1: Encuestas telefónicas. Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de las encuestas en las cuales la opinión de las personas entrevistadas la recogen los encuestadores por teléfono, mediante un cuestionario estructurado y de una muestra representativa del total de la población que se desea estudiar.
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Valor estimado sin IVA: 651454.54 EUR 💰
Duración: 24 días
Descripción de las renovaciones: Renovación por un máximo de 24 meses.
Título del lote: Lote 2: Encuestas presenciales en el domicilio/en un lugar pre-determinado
Número de lote: 2
Breve descripción:
Lote 2: Encuestas presenciales en el domicilio/en un lugar pre-determinado.
Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de las encuestas en las cuales la opinión de las personas entrevistadas la recogen los encuestadores de forma presencial, mediante un cuestionario estructurado y de una muestra representativa del total de la población que se desea estudiar.
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Valor estimado sin IVA: 2701729.01 EUR 💰
Duración: 24 meses
Título del lote: Lote 3: Encuestas on-line (mediante Internet)
Número de lote: 3
Breve descripción:
Lote 3: Encuestas on-line (mediante Internet).
Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de las encuestas en las cuales la opinión de las personas entrevistadas se recoge por Internet, a través de un dispositivo electrónico y un programario específico y mediante un cuestionario estructurado y de una muestra representativa del total de la población que se desea estudiar.
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Valor estimado sin IVA: 184059.14 EUR 💰
Título del lote: Lote 4: Estudios cualitativos
Número de lote: 4
Breve descripción:
Lote 4: Estudios cualitativos. Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de los estudios en los cuales la opinión de las personas que participan se obtiene en reuniones grupales dirigidas por un moderador.
La selección de los participantes no debe ser necesariamente representativa del conjunto de la población y no se aplican técnicas estadísticas en la elaboración de la muestra. Tampoco hay un cuestionario estructurado, sino que el moderador aplica un guión abierto de discusión.
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Valor estimado sin IVA: 156767.60 EUR 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las indicadas en los pliegos.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-12-25 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Oportunamente se indicará fecha, hora y lugar para la apertura de plicas.

Autoridad contratante
Identidad
País: Barcelona 🏙️
Contacto
Dirección de internet: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
URL de los documentos: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
URL de los documentos: www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏

Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores:
Antes de la finalización del presente acuerdo marco se iniciará una nueva licitación.
También se incluyen dentro del objeto del Acuerdo Marco las encuestas multicanal, entendidas como aquellas donde se combinan varias metodologías de entre las que comprenden los lotes 1, 2 y 3 para maximizar la eficiencia en la consecución de la muestra y en los objetivos de la encuesta.
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Tan solo podrán optar a los contratos derivados para la contratación de este tipo de encuesta los contratistas del Acuerdo Marco que lo sean de todos los lotes correspondientes a las metodologías o canales que se prevean. Igualmente, serán objeto del Acuerdo Marco las tareas complementarias a la realización del trabajo de campo (diseño de la encuesta, diseño del cuestionario, tratamiento estadístico de los datos y realización de informes), el precio de las cuales se añadirá al resultante del precio unitario del trabajo de campo según unos parámetros especificados.
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Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 236-539530 (2018-12-05)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-06-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 4454510.87 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Barcelona, Dirección de Servicios de Gestión Económica de la Gerencia de Recursos

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-06-25 📅
Fecha de publicación: 2019-06-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 122-298921
Se refiere al anuncio: 2018/S 236-539530
Número del DO-S: 122
Información complementaria
También se incluyen dentro del objeto del Acuerdo Marco las encuestas multicanal, entendidas como aquellas donde se combinan varias metodologías de entre las que comprenden los lotes 1, 2 y 3 para maximizar la eficiencia en la consecución de la muestra y en los objetivos de la encuesta. Tan solo podrán optar a los contratos derivados para la contratación de este tipo de encuesta los contratistas del Acuerdo Marco que lo sean de todos los lotes correspondientes a las metodologías o canales que se prevean. Igualmente, serán objeto del Acuerdo Marco las tareas complementarias a la realización del trabajo de campo (diseño de la encuesta, diseño del cuestionario, tratamiento estadístico de los datos y realización de informes), el precio de las cuales se añadirá al resultante del precio unitario del trabajo de campo según unos parámetros especificados.
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Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Lote 2: Encuestas presenciales en el domicilio/en un lugar predeterminado
Breve descripción:
Lote 2: Encuestas presenciales en el domicilio/en un lugar predeterminado. Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de las encuestas en las cuales la opinión de las personas entrevistadas la recogen los encuestadores de forma presencial, mediante un cuestionario estructurado y de una muestra representativa del total de la población que se desea estudiar.
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Lote 3: Encuestas on-line (mediante Internet). Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de las encuestas en las cuales la opinión de las personas entrevistadas se recoge por Internet, a través de un dispositivo electrónico y un programario específico y mediante un cuestionario estructurado y de una muestra representativa del total de la población que se desea estudiar.
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Lote 4: Estudios cualitativos. Se incluyen las prestaciones de recogida de datos de los estudios en los cuales la opinión de las personas que participan se obtiene en reuniones grupales dirigidas por un moderador. La selección de los participantes no debe ser necesariamente representativa del conjunto de la población y no se aplican técnicas estadísticas en la elaboración de la muestra. Tampoco hay un cuestionario estructurado, sino que el moderador aplica un guión abierto de discusión.
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Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Los indicados en los pliegos
Criterio de calidad (ponderación): 100
Criterio de coste (nombre): Los indicados en los pliegos
Criterio de coste (ponderación): 100

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-06-05 📅
Nombre: GESOP, Gabinet d'Estudis Socials Opinió Pública, S. L.; ODEC, Centro de Cálculo y Aplicaciones Informáticas, S. A.; Instituto DYM; Opinometre, S. L.
Ciudad postal: Varias
País: España 🇪🇸
Barcelona 🏙️
Valor total de la contratación: 651454.54 EUR 💰
Nombre: GESOP; DYM; Opinometre, S. L.
Valor total de la contratación: 2701729.01 EUR 💰
Nombre: GESOP; ODEC; GAPS, Opinometre
Valor total de la contratación: 184059.14 EUR 💰
Nombre: GESOP; GAPS; Instituto DYM; Idèria Insights, Prysma, Opinometre
Valor total de la contratación: 156767.60 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 9
4
7

Referencia
Información complementaria
También se incluyen dentro del objeto del Acuerdo Marco las encuestas multicanal, entendidas como aquellas donde se combinan varias metodologías de entre las que comprenden los lotes 1, 2 y 3 para maximizar la eficiencia en la consecución de la muestra y en los objetivos de la encuesta. Tan solo podrán optar a los contratos derivados para la contratación de este tipo de encuesta los contratistas del Acuerdo Marco que lo sean de todos los lotes correspondientes a las metodologías o canales que se prevean.
Ver más
Igualmente, serán objeto del Acuerdo Marco las tareas complementarias a la realización del trabajo de campo (diseño de la encuesta, diseño del cuestionario, tratamiento estadístico de los datos y realización de informes), el precio de las cuales se añadirá al resultante del precio unitario del trabajo de campo según unos parámetros especificados.
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Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Fuente: OJS 2019/S 122-298921 (2019-06-25)