Contratación del servicio de atención a los usuarios (Service Desk) de nivel 1 y 2, y mantenimiento microinformático y redes (lote 1) y/o del servicio de explotación y atención a infraestructuras de red y mantenimiento de los servidores (lote 2) del Ayuntamiento de Canet de Mar

Ajuntament de Canet de Mar

El objeto del contrato es la contratación, por un lado, del servicio de atención a los usuarios (Service Desk) de nivel 1 y 2, y mantenimiento microinformático y redes (lote 1), y por otra parte, del servicio de explotación y atención a infraestructuras de red y mantenimiento de los servidores (lote 2) del Ayuntamiento de Canet de Mar.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-09-27. La contratación se publicó en 2018-08-23.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Seidor, S. A.

¿A quién?

• Ajuntament de Canet de Mar

¿Cómo?

¿dónde?

• Cataluña › Barcelona

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2018-08-23	Anuncio de licitación
2019-01-14	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2018-08-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Infraestructura de red
Cantidad o extensión: 372 960,00
Valor total de la contratación: 64 000,00 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Infraestructura de red 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para uno o varios lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ajuntament de Canet de Mar
Dirección postal: C/ Ample, 11
Código postal: 08360
Ciudad postal: Canet de Mar
Contacto
Dirección de internet: http://www.canetdemar.cat 🌏
Correo electrónico: cabrujasc@canetdemar.cat 📧
Teléfono: +34 937943940 📞
Fax: +34 937941231 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-08-23 📅
Fecha límite de presentación: 2018-09-27 📅
Fecha de publicación: 2018-08-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 163-373530
Número del DO-S: 163

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Número de lote: 1
Título del lote: Servicio de atención a los usuarios y mantenimiento microinformático y redes
Breve descripción:

El servicio de atención a los usuarios de nivel 1 y 2 y mantenimiento microinformático y redes del Área de Informática y Nuevas Tecnologías tiene como finalidad la explotación del parque de terminales de usuario, así como el resto de elementos que corresponden al ámbito de la microinformática ubicados en los diferentes centros de trabajo dentro del término municipal.

Número de lote: 2
Título del lote: Servicio de explotación y atención a infraestructuras de red y mantenimiento de los servidores
Breve descripción:

El servicio de explotación y atención a infraestructuras del Área de Informática y Nuevas Tecnologías se ocupará de la plena productividad de los recursos informáticos del área, con el máximo de eficiencia y disponibilidad. Son de especial interés para el servicio la atención a las infraestructuras de las salas de explotación, armarios Rack, acondicionamiento, suministro, seguridad y control y seguimiento de proyectos TIC.

Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: 111/2018
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: C/ Ample, 11, de Canet de Mar.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Los licitadores deberán presentar una declaración responsable que se ajustará al formulario del DEUC (Documento Europeo Único de Contratación) establecido por el reglamento (UE) número 2016/7 en su Anexo II.

Situación económica y financiera:

Se acreditará mediante el volumen anual de negocios, referido al año de mayor volumen de negocio de los 3 últimos concluidos, en el ámbito al que se refiere este contrato.

Niveles mínimos de normas:

Será una vez y media el valor anual medio del contrato, esto es, 116 160,00 EUR para el lote 1 y 152 460,00 EUR para el lote 2.

Capacidad técnica y profesional:

Con respecto al lote 1, se acreditará por los siguientes medios:

— Titulación en formación profesional de 1º o 2º grado en el ámbito de los sistemas de información y/o telecomunicaciones, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato,

— Conocimiento avanzado en microinformática (hardware y software, instalación de equipos, cambios de periféricos, impresión en red, etc.), acreditado con certificado oficial o experiencia laboral contrastada en este ámbito de mínimo 1 año, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato,

— Experiencia con herramientas ofimáticas y sistemas operativos (Windows 08/07/10, Office 2010/2016 y Linux básico), acreditada con certificado oficial o experiencia laboral contrastada en este ámbito de mínimo 1 año, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato,

— Experiencia de mínimo de 2 años en el mantenimiento de parques informáticos y redes locales, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato.

Con respecto al lote 2, se acreditará por los siguientes medios:

— Titulación en formación profesional de 2º grado en el ámbito de los sistemas de información y/o telecomunicaciones o ingeniero técnico en informática o superior, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato,

— Experiencia de mínimo 1 año en administración de servidores Windows Server, conocimientos de Linux, Redes y Virtualización con VMware, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato,

— Conocimiento avanzado de redes, acreditado con certificado oficial o experiencia laboral contrastada en este ámbito de mínimo 1 año, de la persona que se compromete a asignar a la ejecución del contrato.

Por otra parte, la empresa adjudicataria deberá disponer de la certificación ISO 27001 en materia de seguridad de la información. Además, la empresa deberá certificar la obtención de al menos 2 alianzas activas con fabricantes tecnológicos de la siguiente lista:

VMware, HPE, HP, Dell EMC, Microsoft, Veeam, Cisco, Synology, Mikrotik.

Niveles mínimos de normas: Los indicados en el punto anterior.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:

El licitador que se proponga como adjudicatario deberá constituir una garantía definitiva por importe del 5 % del precio de adjudicación, IVA excluido.

Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:

404/5000.

El pago del precio se efectuará previa presentación de factura electrónica legalmente emitida y conformada por el técnico competente, por mensualidades vencidas durante los meses en que se preste el contrato. En el supuesto de que no sea conformada por el técnico competente, se indicarán los defectos existentes y, hasta que no sean subsanados, no se procederá al pago. El pago se hará por transferencia bancaria.

Nombres y cualificaciones profesionales del personal ✅

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-10-01 📅
Lugar de apertura: C/ Ample, 11, 08360 Canet de Mar.
Lugar: C/ Ample, 11, 08360 Canet de Mar.
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: Catalán.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P0803900J
Contacto
Punto de contacto: Secretaría
Cristina Cabruja
Dirección de internet: www.canetdemar.cat 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 111/2018

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938876200 📞
Dirección de internet: http://tribunaldecontractes.gencat.cat 🌏
Fax: +34 932681125 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

El plazo para la interposición del recurso especial en materia de contratación es de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará:

a) Cuando se interponga contra el anuncio de licitación, el plazo comenzará a contarse a partir del día siguiente al de su publicación en el perfil de contratante;

b) Cuando el recurso se interponga contra el contenido de los pliegos y demás documentos contractuales, el cómputo se iniciará a partir del día siguiente a aquel en que se haya publicado en el perfil de contratante el anuncio de licitación, siempre que en este se haya indicado la forma en que los interesados pueden acceder a ellos. Cuando no se hiciera esta indicación, el plazo comenzará a contar a partir del día siguiente a aquel en que se le hayan entregado al interesado los mismos o este haya podido acceder a su contenido a través del perfil de contratante.

Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Secretaría del Ayuntamiento de Canet de Mar
Dirección postal: C/ Ample, 11
Ciudad postal: Canet de Mar
Código postal: 08360
Teléfono: +34 937943940 📞
Dirección de internet: www.canetdemar.cat 🌏
Fax: +34 937941231 📠
Fuente: OJS 2018/S 163-373530 (2018-08-23)

Anuncio de adjudicación de contrato (2019-01-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 297 038,16 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-01-14 📅
Fecha de publicación: 2019-01-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 010-020400
Se refiere al anuncio: 2018/S 163-373530
Número del DO-S: 10
Información complementaria
Los presentes contratos fueron formalizados en fecha 4.1.2019.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta económica (60)
2. Mejoras objetivas en la prestación del servicio (40)

Adjudicación del contrato

1️⃣
Fecha de celebración del contrato: 2018-12-05 📅
Nombre: Seidor, S. A.
Dirección postal: C/ Eix Onze de Setembre, 41-43
Ciudad postal: Vic
Código postal: 08500
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: soportemicrosbcn@seidor.es 📧
Dirección de internet: www.seidor.es 🌏

2️⃣
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
4
Fuente: OJS 2019/S 010-020400 (2019-01-14)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Equipos de radio, televisión, comunicaciones y telecomunicaciones y equipos conexos (>20 nuevas adquisiciones)

Redes (8)

Equipo de red (2)