Mantenimiento del proyecto de Receta Electrónica Continua (REC) del Servicio Canario de la Salud

Servicio Canario de la Salud, Secretaría General

Realización de los servicios de soporte de nivel 2, nivel 3 y mantenimiento integral del aplicativo de REC-SCS.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-03. La contratación se publicó en 2018-02-23.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-02-23 Anuncio de licitación
2018-09-10 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2018-02-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Mantenimiento de software de tecnología de la información
Número de referencia: 19/T/18/SS/DI/A/0001
Breve descripción:
Realización de los servicios de soporte de nivel 2, nivel 3 y mantenimiento integral del aplicativo de REC-SCS.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio Canario de la Salud, Secretaría General
Dirección postal: Avenida Juan XXIII, 17, 2ª planta
Código postal: 35004
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobcan.es/perfildelcontratante/ 🌏
Correo electrónico: bcabcab@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 928118923 📞
Fax: +34 928118985 📠
URL de los documentos: http://www.gobcan.es/perfildelcontratante/ 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-02-23 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-03 📅
Fecha de publicación: 2018-02-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 040-087481
Número del DO-S: 40
Información complementaria
Si el licitador optara por aportar el DEUC, deberá descargar el archivo XML, que figura en la documentación anexa al anuncio de licitación en el perfil del contratante, o en su defecto solicitarlo a la siguiente dirección de correo: <pliegossg.scs@gobiernodecanarias.org>.
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Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 430 004 EUR 💰
Breve descripción:
El objeto del contrato será la realización de los servicios de soporte de nivel 2, nivel 3 y mantenimiento integral del aplicativo de REC-SCS. Dichos servicios incluyen el mantenimiento, integración y evolución de los distintos módulos que lo conforman:
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— REC-SCS:
— — Prescripción de medicamentos y productos sanitarios, tanto en el ámbito de atención primaria como de atención especializada.
— — Dispensación en las Oficinas de Farmacia y servicios de farmacia hospitalaria.
— Receta Electrónica Interoperable.
Asimismo, el contrato incluye el desarrollo derivado de las necesidades de evolución de los sistemas y del cumplimiento con las normas y criterios que a este respecto sean definidas por el ASEI, así como el impulso de la gestión electrónica de la información clínica, garantizando la interoperabilidad y la seguridad de los datos: confidencialidad, integridad y disponibilidad. Se incluyen también los servicios para llevar a cabo el análisis funcional y las tareas de consultoría de procesos, de cara a la personalización del aplicativo de REC-SCS para el SCS. Queda fuera del objeto del contrato el soporte a usuarios de primer nivel (esto es, el call centre de atención de llamadas y la asistencia localizada en cada centro in situ), así como el mantenimiento del hardware y el software de base de los puestos y las comunicaciones de datos entre los diferentes centros de salud de primaria y asistenciales del SCS. El servicio se prestará sin interrupción en las franjas horarias establecidas en el PPT, con el nivel de presencia física adecuada en cada una de las franjas horarias definidas, y con estricto cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
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Valor estimado sin IVA: 1 430 004 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
El plazo de vigencia de este contrato podrá ser prorrogado por mutuo acuerdo por un período máximo de 24 meses.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Solvencia económica y financiera: declaración sobre el volumen anual de negocios en los últimos tres (3) años, en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, igual o superior al precio de licitación (715 002,00 euros). Se acreditará por medio de certificación o nota simple de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.
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Capacidad técnica y profesional:
Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos cinco (5) años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. El licitador deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución del período citado de cinco años, en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del presente contrato, un importe igual o superior al precio de licitación (715 002,00 euros), tomando como criterio de correspondencia entre los servicios ejecutados por el empresario y los que constituyen el objeto del contrato la pertenencia al mismo subgrupo de clasificación, si el contrato estuviera encuadrado en alguno de los establecidos en el Reglamento de Contratos, y en caso contrario, la igualdad entre los dos primeros dígitos del código CPV (72267100).
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Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Según Pliegos.

Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-04-06 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Las Palmas de Gran Canaria.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de mejora en medios personales adicionales
Criterio de calidad (ponderación): Hasta 15 puntos
Criterio de calidad (nombre): Definición y descripción de los servicios que prestar
Criterio de calidad (ponderación): 10 puntos
Criterio de calidad (nombre): Plan de devolución del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5 puntos
Criterio de calidad (nombre): Plan de calidad
Medidas de calidad y seguridad
Propuesta de mejora para integración con DragoFARMA
Propuesta de mejora para la integración a nivel internacional (epSOS)
Criterio de costes: Importe de la oferta
Ponderación del coste: 40 puntos

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q8555011I
Contacto
Punto de contacto: Beatriz Cabrera Cabrera
URL de los documentos: http://www.gobcan.es/perfildelcontratante/ 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Dirección postal: C/ Fernando Guanarteme, 2, planta 1ª
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 928303000 📞
Correo electrónico: tribunalcontratos.cehs@gobiernodecanarias.org 📧
Fax: +34 928303068 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Secretaría General del Servicio Canario de la Salud, Servicio Unidad de Apoyo y Contratación
Dirección postal: Avenida Juan XXIII, 17, 2ª planta
Código postal: 35004
Teléfono: +34 928118923 📞
Correo electrónico: bcabcab@gobiernodecanarias.org 📧
Fax: +34 928118985 📠
Fuente: OJS 2018/S 040-087481 (2018-02-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-09-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 679251.90 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Contacto
Correo electrónico: jfrarod@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 928118878 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-09-10 📅
Fecha de publicación: 2018-09-12 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 175-397538
Se refiere al anuncio: 2018/S 040-087481
Número del DO-S: 175
Información complementaria
Si el licitador optara por aportar el DEUC, deberá descargarse el archivo XML, que figura en la documentación anexa al anuncio de licitación en el perfil del contratante, o en su defecto solicitarlo a la siguiente dirección de correo: <pliegossg.scs@gobiernodecanarias.org>.
Ver más

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El objeto del contrato será la realización de los servicios de soporte de nivel 2, nivel 3 y mantenimiento integral del aplicativo de REC-SCS. Dichos servicios incluyen el mantenimiento, integracion y evolucion de los distintos modulos que lo conforman:
Ver más
REC-SCS:
Prescripción de medicamentos y productos sanitarios, tanto en el ámbito de atención primaria como de atención especializada.
Dispensación en las Oficinas de Farmacia y servicios de farmacia hospitalaria.
Receta Electrónica Interoperable.
Asimismo, el contrato incluye el desarrollo derivado de las necesidades de evolución de los sistemas y del cumplimiento con las normas y criterios que a este respecto sean definidas por el ASEI, así como el impulso de la gestión electrónica de la información clínica, garantizando la interoperabilidad y la seguridad de los datos: confidencialidad, integridad y disponibilidad.
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Se incluyen también los servicios para llevar a cabo el análisis funcional y las tareas de consultoría de procesos, de cara a la personalización del aplicativo de REC-SCS para el SCS.
Queda fuera del objeto del contrato el soporte a usuarios de primer nivel (esto es, el «call centre» de atención de llamadas y la asistencia localizada en cada centro in situ), así como el mantenimiento del hardware y el software de base de los puestos y las comunicaciones de datos entre los diferentes centros de salud primaria y asistenciales del SCS.
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El servicio se prestará sin interrupción en las franjas horarias establecidas en el PPT, con el nivel de presencia física adecuada en cada una de las franjas horarias definidas, y con estricto cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Definición y descripción de los servicios a prestar
Propuesta de mejora para integración con Dragofarma
Criterio de coste (nombre): Importe de la oferta
Criterio de coste (ponderación): 40 puntos

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-07-24 📅
Nombre: Técnicas Competitivas, S. A.
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
País: España 🇪🇸
Canarias 🏙️
Valor total de la contratación: 679251.90 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: José Enrique Francés Rodríguez

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: C/ Fernando Guanarteme, 2, 1ª planta
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Teléfono: +34 928118878 📞
Correo electrónico: jfrarod@gobiernodecanarias.org 📧
Fuente: OJS 2018/S 175-397538 (2018-09-10)
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