Servicio de atención las personas usuarias de los sistemas y medios TIC de la Xunta de Galicia y ámbitos dependientes (CAU periférico) (expediente: AMT-2018-0046)
Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia – Xunta de Galicia
El presente procedimiento tiene como objeto la contratación del servicio de atención las personas usuarias de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, CAU Periférico, incluyendo actividades de prestación del servicio de atención y gestión de los incidentes, gestión de las peticiones, gestión de los problemas y gestión del acceso, todo eso coordinado desde la función de un Centro de Atención a Usuarios.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-16. La contratación se publicó en 2018-03-07.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo › Servicios de programación de software y de consultoría
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2018-03-07 | Anuncio de licitación |
| 2018-10-02 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2018-03-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de programación de software y de consultoría
Número de referencia: AMT-2018-0046
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Axencia Para a Modernización Tecnolóxica de Galicia – Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.es/consultaOrganismo.jsp?N=215&PA=1&ID=700&lang=gl&OR=215 🌏
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Teléfono: +34 981545286 📞
Fax: +34 981545274 📠
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=287756 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-07 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-16 📅
Fecha de publicación: 2018-03-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 049-107976
Número del DO-S: 49
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 848 000 EUR 💰
Breve descripción:
Valor estimado sin IVA: 1 848 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Procedimiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-04-19 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Esta fecha es aproximada.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q1500382E
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=287756 🌏
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=287756 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545286 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Fax: +34 981545274 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.es 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Susceptible de recurso especial en materia de contratación.
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación-Amtega
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n
Fax: +34 981545258 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.gal 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Departamento de contratación de la Amtega
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fuente: OJS 2018/S 049-107976 (2018-03-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de programación de software y de consultoría
Número de referencia: AMT-2018-0046
Breve descripción:
El presente procedimiento tiene como objeto la contratación del servicio de atención las personas usuarias de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, CAU Periférico, incluyendo actividades de prestación del servicio de atención y gestión de los incidentes, gestión de las peticiones, gestión de los problemas y gestión del acceso, todo eso coordinado desde la función de un Centro de Atención a Usuarios.
Ver más
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Axencia Para a Modernización Tecnolóxica de Galicia – Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.es/consultaOrganismo.jsp?N=215&PA=1&ID=700&lang=gl&OR=215 🌏
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Teléfono: +34 981545286 📞
Fax: +34 981545274 📠
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=287756 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-07 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-16 📅
Fecha de publicación: 2018-03-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 049-107976
Número del DO-S: 49
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 848 000 EUR 💰
Breve descripción:
El plazo de ejecución para la prestación del objeto del presente contrato será de 24 meses a contar a partir de la fecha estimada de inicio del servicio. La fecha estimada de inicio de los servicios es el 17 de noviembre de 2018. Si la fecha de formalización del contrato fuera posterior a esta última, el plazo de ejecución de 24 meses se computará desde la fecha de formalización del contrato.
Ver más
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Antes de su finalización, este contrato se podrá prorrogar por mutuo acuerdo de las partes por un plazo igual o inferior al fijado originariamente.
Descripción de las opciones: Apartado O. del PCAP.
Procedimiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-04-19 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Esta fecha es aproximada.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q1500382E
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Dirección del perfil de comprador: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=287756 🌏
URL de los documentos: http://www.contratosdegalicia.gal/resultado.jsp?N=287756 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545286 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Fax: +34 981545274 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.es 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Susceptible de recurso especial en materia de contratación.
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación-Amtega
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n
Fax: +34 981545258 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.gal 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Departamento de contratación de la Amtega
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fuente: OJS 2018/S 049-107976 (2018-03-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-10-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Valor total de la contratación: 550 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia, Xunta de Galicia
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n, edificio CINC
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-02 📅
Fecha de publicación: 2018-10-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 191-432322
Se refiere al anuncio: 2018/S 049-107976
Número del DO-S: 191
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Propuesta de prestación del servicio
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Servicios adicionales
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Parámetros de servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 40
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-10-02 📅
Nombre: Indra Sistemas, S. A.
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 550 000 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n, edificio CINC, 2º andar
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación de la Amtega
Fuente: OJS 2018/S 191-432322 (2018-10-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El presente procedimiento tiene como objeto la contratación del servicio de atención las personas usuarias de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, CAU periférico, incluyendo actividades de prestación del servicio de atención y gestión de los incidentes, gestión de las peticiones, gestión de los problemas y gestión del acceso, todo eso coordinado desde la función de un centro de atención a usuarios.
Ver más
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia, Xunta de Galicia
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n, edificio CINC
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-02 📅
Fecha de publicación: 2018-10-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 191-432322
Se refiere al anuncio: 2018/S 049-107976
Número del DO-S: 191
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El plazo de ejecución para la prestación del objeto del presente contrato será de 24 meses a contar a partir de la fecha estimada de inicio del servicio. La fecha estimada de inicio de los servicios es el 17.11.2018. Si la fecha de formalización del contrato fuera posterior a esta última, el plazo de ejecución de 24 meses se computará desde la fecha de formalización del contrato.
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Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Propuesta de prestación del servicio
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Servicios adicionales
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Parámetros de servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 40
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-10-02 📅
Nombre: Indra Sistemas, S. A.
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 550 000 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n, edificio CINC, 2º andar
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación de la Amtega
Fuente: OJS 2018/S 191-432322 (2018-10-02)
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