Servicio de help desk para los usuarios de MAZ MCSS número 11

Gerencia de MAZ Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social número 11

Servicio de help desk para los usuarios de MAZ MCSS número 11.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-07-31. La contratación se publicó en 2018-06-25.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-06-25 Anuncio de licitación
2018-06-28 Información complementaria
Anuncio de licitación (2018-06-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos
Número de referencia: 2018/C1/ASC/0043
Breve descripción: Servicio de help desk para los usuarios de MAZ MCSS número 11.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios informáticos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Zaragoza 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de MAZ Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social número 11
Dirección postal: C/ Sancho y Gil, 2-4
Código postal: 50001
Ciudad postal: Zaragoza
Contacto
Dirección de internet: http://www.maz.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@maz.es 📧
Teléfono: +34 976301360 📞
Fax: +34 976748038 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4mTsLp6oicurz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-06-25 📅
Fecha límite de presentación: 2018-07-31 📅
Fecha de publicación: 2018-06-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 122-277312
Número del DO-S: 122
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 784 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 784 000 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: Prórroga por periodos anuales hasta un máximo de 2 prórrogas.
Descripción de las opciones: Prórroga por periodos anuales hasta un máximo de 2 prórrogas.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
En el departamento TIC de MAZ MCSS número 11, avenida General Militar, 74, 50015 Zaragoza, c/ Sancho y Gil, 2-4, Zaragoza 50001.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
— Capacidad de obrar,
— no prohibición para contratar,
— no estar incurso en incompatibilidades,
— cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,
— cumplimiento con las obligaciones tributarias,
— para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Situación económica y financiera:
Cifra anual de negocio. Descripción: declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles por importe igual o superior al valor estimado del contrato.
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Capacidad técnica y profesional:
— Trabajos realizados. Descripción: deberá aportar tres certificados de buena ejecución en servicios de igual o similar naturaleza al objeto de este contrato de importe igual o superior al presupuesto de licitación expedidos en los tres últimos años por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o cuando el destinatario sea un sujeto privado mediante 3 certificados expedidos por este,
Ver más
— técnicos o unidades técnicas. Descripción: todos los técnicos y el jefe de proyecto que se presenten para la licitación deben tener mínimo una antigüedad de 6 meses en la empresa con la que se presentan,
— títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución. Descripción: 1 jefe de proyecto con la titulación (ingeniero con titulación técnica o superior, con experiencia de al menos 5 años en proyectos de soporte en entornos hospitalarios). Al menos 4 de los 5 técnicos operadores help desk (grado superior o equivalente, con experiencia de al menos 4 años en proyectos de soporte, con experiencia de al menos 2 años en la resolución de incidencias en primera y segunda línea de soporte en entornos hospitalarios).
Ver más
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Combatir el paro. Descripción: estabilidad laboral en los contratos: es condición especial de ejecución mantener la plantilla de trabajadores y trabajadoras adscritos a la ejecución del contrato sin que proceda suspensión o extinción de los contratos de trabajo de la plantilla.
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Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-08-24 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Sede Social MAZ, sala capilla
Datos de dirección:
— calle: Sancho y Gil, 2-4,
— código postal: 50001,
— población: Zaragoza,
— país: España.
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de costes: (Carestream, Lansweeper, Papercut), ver criterio 5 del Anexo VIII PCAP
Ponderación del coste: 2
Criterio de costes: (CISCO JABBER,ACANO) Ver criterio 7 del Anexo VIII del PCAP
Ponderación del coste: 5
Criterio de costes: Conoc. de los P.I funcionamiento de una Mutua.Ver criterio 2 de Anexo VIII de PCAP
exp.como jefe de proyecto y dedic. completa en E.HOSP.Criterio 9 Ver Anexo VIII de PCAP
Ponderación del coste: 15
Criterio de costes: experiencia en proyectos de soporte(Ver criterio 10 del Anexo VIII del PCAP)
Ponderación del coste: 7.5
Criterio de costes: experiencia en(NAVISION)Ver criterio 6 del Anexo VIII del PCAP
experiencia IOS.Ver criterio 8 ANEXO VIII de PCAP
incidencias en 1ªy 2ª línea de soporte en.Ver criterio 11 Anexo VIII del PCAP
Manejo de TFS.Ver criterio3 Anexo VIII PCAP
METAVISION,3M 4110ETS SOFTWARE,ESCORTver crtierio 4 Anexo VIII PCAP
Ponderación del coste: 3
Criterio de costes: precio
Ponderación del coste: 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: G50005321
Otro tipo de poder adjudicador: Otras entidades del sector público
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de MAZ Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social número 11
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=hWIh5W7e6YA%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4mTsLp6oicurz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=hWIh5W7e6YA%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: MAZ MCSS número 11
Dirección postal: C/ Sancho y Gil, 2-4
Ciudad postal: Zaragoza
Código postal: 50001
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@maz.es 📧
Fuente: OJS 2018/S 122-277312 (2018-06-25)
Información complementaria (2018-06-28)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-06-28 📅
Fecha de publicación: 2018-06-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 124-283112
Se refiere al anuncio: 2018/S 122-277312
Número del DO-S: 124
Fuente: OJS 2018/S 124-283112 (2018-06-28)
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