Servicio de Help Desk

Ayuntamiento de Montcada i Reixac

Prestación del servicio de apoyo y asistencia técnica al usuario y el mantenimiento del equipamiento informático, y también de apoyo sobre el software habitual (Help Desk) del Ayuntamiento de Montcada y de sus organismos autónomos: el Instituto Municipal de Deportes y el Organismo Autónomo de Información Local.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-11-28. La contratación se publicó en 2018-10-15.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Experientia Systems, S. L.

¿A quién?

• Ayuntamiento de Montcada i Reixac

¿Cómo?

¿dónde?

• Cataluña › Barcelona

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2018-10-15	Anuncio de licitación
2019-12-05	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2018-10-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático técnico
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Código CPV adicional: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Barcelona 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ayuntamiento de Montcada i Reixac
Dirección postal: Avenida de la Unidad, 6
Código postal: 08110
Ciudad postal: Montcada i Reixac
Contacto
Dirección de internet: http://www.montcada.cat 🌏
Correo electrónico: contractacio@montcada.org 📧
Teléfono: +34 935726474 📞
Fax: +34 935726493 📠
URL de los documentos: http://www.montcada.cat/ajuntament/perfil-de-contractant/ 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-15 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-28 📅
Fecha de publicación: 2018-10-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 199-451857
Número del DO-S: 199

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 422017.08 EUR 💰
Breve descripción:

Prestación del servicio de apoyo y asistencia técnica al usuario y el mantenimiento del equipamiento informático, y también de apoyo sobre el software habitual (Help Desk) del Ayuntamiento de Moncada y de sus organismos autónomos: el Instituto Municipal de Deportes y el Organismo Autónomo de Información Local.

Valor estimado sin IVA: 422017.08 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:

De forma, por dos períodos de un año cada uno, sin que la duración de su vigencia, incluidas las prórrogas, pueda exceder de cuatro años.

Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Montcada i Reixac.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-12-10 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:30

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P0812400J
Contacto
Punto de contacto: Servicio de Contratación y Compras
Dirección de internet: www.montcada.cat 🌏
URL de los documentos: www.montcada.cat/ajuntament/perfil-de-contractant/ 🌏
URL de los documentos: www.montcada.cat/ajuntament/perfil-de-contractant/ 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ayuntamiento de Montcada i Reixac
Dirección postal: Avenida de la Unitat, 6
Ciudad postal: Montcada i Reixac
Código postal: 08110
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935726474 📞
Correo electrónico: contractacio@montcada.org 📧
Fax: +34 935726493 📠
Dirección de internet: www.montcada.cat 🌏
Fuente: OJS 2018/S 199-451857 (2018-10-15)

Anuncio de adjudicación de contrato (2019-12-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Prestación del servicio de apoyo y asistencia técnica al usuario y el mantenimiento del equipamiento informático, y también de apoyo sobre el software habitual (help desk) del Ayuntamiento de Montcada y de sus organismos autónomos: el Instituto Municipal de Deportes y el Organismo Autónomo de Información Local.

Valor total de la contratación: 74 380 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-12-05 📅
Fecha de publicación: 2019-12-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 237-582130
Se refiere al anuncio: 2018/S 199-451857
Número del DO-S: 237

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Plan de ejecución y metodología del trabajo
Criterio de coste (ponderación): 17 puntos
Criterio de coste (nombre): Plan de formación y plan de comunicación
Criterio de coste (ponderación): 9,5 puntos
Criterio de coste (nombre): Mejoras
Criterio de coste (ponderación): 6 puntos
Criterio de coste (nombre): Oferta precio unitario técnico informático
Criterio de coste (ponderación): 25 puntos
Criterio de coste (nombre): Oferta precio unitario técnico coordinador
Oferta precio unitario director
Criterio de coste (ponderación): 10 puntos

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-12-03 📅
Nombre: Experientia Systems, S. L.
Número de registro nacional: B61256772
Ciudad postal: Montcada i Reixac
País: España 🇪🇸
Barcelona 🏙️
Valor total de la contratación: 89999.80 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 11

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Avenida de la Unidad, 6
Fuente: OJS 2019/S 237-582130 (2019-12-05)

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