Servicio de la unidad de atención a centros del ámbito educativo de la Xunta de Galicia, 2 lotes (expediente: AMT-2018-0028)
Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia
Este procedimiento tiene como objeto la contratación del servicio para la atención a los usuarios de los sistemas de información a través de la Unidad de Atención a Centros (UAC) del ámbito educativo de la Xunta de Galicia.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-11. La contratación se publicó en 2018-03-02.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2018-03-02 | Anuncio de licitación |
| 2018-10-05 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2018-03-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático técnico
Número de referencia: AMT-2018-0028
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Código CPV adicional: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Galicia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.es/consultaOrganismo.jsp?N=215&PA=1&ID=700&lang=gl&OR=215 🌏
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Teléfono: +34 981545286 📞
Fax: +34 981545274 📠
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/resultadoAnuncios.jsp?N=285812 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-02 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-11 📅
Fecha de publicación: 2018-03-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 046-101129
Número del DO-S: 46
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 5132231.43 EUR 💰
Título del lote: Servicio de atención remota a los usuarios de sistemas de la información y servicios basados en TIC del ámbito educativo
Número de lote: 1
Breve descripción:
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Título del lote: Servicio de atención y soporte in situ a los usuarios de sistemas de información y servicios basados en TIC del ámbito educativo
Número de lote: 2
Breve descripción:
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-04-19 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Esta fecha (19/04/2018) se refiere a la hipotética apertura pública del sobre B. Es una fecha aproximada, posiblemente haya variación. Cualquier variación de esta fecha, así como el lugar y hora de apertura, se indicará en la plataforma de contratación de la Xunta de Galicia.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q1500382E
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratosdegalicia.gal/resultadoAnuncios.jsp?N=285812 🌏
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/resultadoAnuncios.jsp?N=285812 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545286 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fax: +34 981545274 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.gal 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación-Amtega
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n
Fax: +34 981545258 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Departamento de contratación de la Amtega
Fuente: OJS 2018/S 046-101129 (2018-03-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático técnico
Número de referencia: AMT-2018-0028
Breve descripción:
Este procedimiento tiene como objeto la contratación del servicio para la atención a los usuarios de los sistemas de información a través de la Unidad de Atención a Centros (UAC) del ámbito educativo de la Xunta de Galicia.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Código CPV adicional: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Galicia 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia - Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.contratosdegalicia.es/consultaOrganismo.jsp?N=215&PA=1&ID=700&lang=gl&OR=215 🌏
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Teléfono: +34 981545286 📞
Fax: +34 981545274 📠
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/resultadoAnuncios.jsp?N=285812 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-02 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-11 📅
Fecha de publicación: 2018-03-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 046-101129
Número del DO-S: 46
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 5132231.43 EUR 💰
Título del lote: Servicio de atención remota a los usuarios de sistemas de la información y servicios basados en TIC del ámbito educativo
Número de lote: 1
Breve descripción:
Servicio de atención remota a los usuarios de sistemas de la información y servicios basados en TIC del ámbito educativo.
Valor estimado sin IVA: 3123966.96 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
Antes de su finalización, este contrato se podrá prorrogar por un plazo igual o inferior al fijado originariamente.
Descripción de las opciones:
Durante la vigencia del contrato es posible que concurran circunstancias que hagan precisa su modificación. Así pues, de acuerdo con lo establecido en el artículo 106 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, las circunstancias objetivas en las que podrá hacerse uso de tal potestad por parte de este órgano de contratación, así como el alcance y límites de las modificaciones que puedan acordarse, son los siguientes:
Ver más
— Aumento del número de llamadas máximo estimado para un mes (10 000). Cada aumento de un 5 % (500 llamadas) supondrá el aumento de un recurso operador, y por tanto un aumento del 5 % del importe del Lote 1.
— Aumento del número de centros y ubicaciones a atender (1150). Cada aumento de un 10 % supondrá el aumento de un recurso, y por tanto, un aumento de un 12,5 % del importe del Lote 2.
Atendiendo a estos supuestos, la modificación prevista, en su conjunto, no puede ser superior al 50 % del importe del contrato.
Los procedimientos que se instruyan para la adopción de acuerdos relativos a la eventual modificación del contrato se tramitarán según lo dispuesto en el artículo 211 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre.
Ver más
Número de lote: 2
Breve descripción:
Servicio de atención y soporte in situ a los usuarios de sistemas de información y servicios basados en TIC del ámbito educativo.
Valor estimado sin IVA: 2008264.47 EUR 💰
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-04-19 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Esta fecha (19/04/2018) se refiere a la hipotética apertura pública del sobre B. Es una fecha aproximada, posiblemente haya variación. Cualquier variación de esta fecha, así como el lugar y hora de apertura, se indicará en la plataforma de contratación de la Xunta de Galicia.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q1500382E
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratosdegalicia.gal/resultadoAnuncios.jsp?N=285812 🌏
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/resultadoAnuncios.jsp?N=285812 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545286 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fax: +34 981545274 📠
Dirección de internet: http://amtega.xunta.gal 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación-Amtega
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n
Fax: +34 981545258 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Departamento de contratación de la Amtega
Fuente: OJS 2018/S 046-101129 (2018-03-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-10-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1 499 544 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia — Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-05 📅
Fecha de publicación: 2018-10-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 194-439758
Se refiere al anuncio: 2018/S 046-101129
Número del DO-S: 194
Objeto
Alcance de la contratación
Descripción de las opciones:
Título del lote: Servicio de atención y soporte «in-situ» a los usuarios de sistemas de información y servicios basados en TIC del ámbito educativo
Breve descripción:
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo a utilizar
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Instalación e infraestructuras físicas propuestas para el proyecto
Horas ofertadas para la mejora de las herramientas del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Recursos adicionales para la prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 6
Precio (ponderación): 40
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Procedimientos para garantizar la calidad de los servicios
Horas adicionales de prestación del servicio «in-situ»
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): Horas de formación de los técnicos
Tiempo de realización de órdenes críticas
Criterio de calidad (ponderación): 2
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-08-31 📅
Nombre: Informática el Corte Inglés, S. A.
Número de registro nacional: A28855260
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 900 744 EUR 💰
Fecha de celebración del contrato: 2018-09-25 📅
Nombre: Tecnologías Plexus, S. L.
Número de registro nacional: B15726177
Ciudad postal: Santiago de Compostela
País: A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 598 800 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
2
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la AMTEGA, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Departamento de Contratación — AMTEGA
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Departamento de contratación de la AMTEGA
Fuente: OJS 2018/S 194-439758 (2018-10-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1 499 544 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia — Xunta de Galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-05 📅
Fecha de publicación: 2018-10-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 194-439758
Se refiere al anuncio: 2018/S 046-101129
Número del DO-S: 194
Objeto
Alcance de la contratación
Descripción de las opciones:
— Aumento del número de llamadas máximo estimado para un mes (10 000). Cada aumento de un 5 % (500 llamadas) supondrá el aumento de un recurso operador, y por tanto un aumento del 5 % del importe del Lote 1,
— aumento del número de centros y ubicaciones a atender (1 150). Cada aumento de un 10 % supondrá el aumento de un recurso, y por tanto, un aumento de un 12,5 % del importe del Lote 2.
Breve descripción:
Servicio de atención y soporte «in-situ» a los usuarios de sistemas de información y servicios basados en TIC del ámbito educativo.
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo a utilizar
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Instalación e infraestructuras físicas propuestas para el proyecto
Horas ofertadas para la mejora de las herramientas del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Recursos adicionales para la prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 6
Precio (ponderación): 40
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Procedimientos para garantizar la calidad de los servicios
Horas adicionales de prestación del servicio «in-situ»
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): Horas de formación de los técnicos
Tiempo de realización de órdenes críticas
Criterio de calidad (ponderación): 2
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-08-31 📅
Nombre: Informática el Corte Inglés, S. A.
Número de registro nacional: A28855260
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 900 744 EUR 💰
Fecha de celebración del contrato: 2018-09-25 📅
Nombre: Tecnologías Plexus, S. L.
Número de registro nacional: B15726177
Ciudad postal: Santiago de Compostela
País: A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 598 800 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
2
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Enviar las propuestas: Registro de la AMTEGA, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Departamento de Contratación — AMTEGA
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Departamento de contratación de la AMTEGA
Fuente: OJS 2018/S 194-439758 (2018-10-05)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕