Servicio de oficina técnica de soporte y apoyo en materia de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos y soporte a la gestión del conocimiento corporativo y redes colaborativas
Realización de un servicio de oficina técnica de soporte y apoyo a proyectos de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de un servicio de soporte a la gestión del conocimiento corporativo y redes colaborativas.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-26.
La contratación se publicó en 2018-03-05.
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-08-06) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre:
“Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios”
Número de registro nacional: S3511001D
Dirección postal: Avenida Buenos Aires, 5, edificio Tres de Mayo, 5ª planta
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 922922762📞
Correo electrónico: dgmcs.cpji@gobiernodecanarias.org📧
Región: Canarias🏙️
URL: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de oficina técnica de soporte y apoyo en materia de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos y soporte a la gestión del...”
Título
Servicio de oficina técnica de soporte y apoyo en materia de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos y soporte a la gestión del conocimiento corporativo y redes colaborativas
Realización de un servicio de oficina técnica de soporte y apoyo a proyectos de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de un servicio de soporte a la gestión del conocimiento corporativo y redes colaborativas.
Ver más Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
1️⃣ Alcance de la contratación
Título: Oficina técnica de soporte y apoyo general
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de consultoría en desarrollo📦
Lugar de ejecución: Canarias🏙️
Descripción de la contratación:
“El enfoque del servicio que se defina para la oficina técnica de soporte y apoyo general (lote 1) deberá focalizarse a la consecución de los objetivos...”
Descripción de la contratación
El enfoque del servicio que se defina para la oficina técnica de soporte y apoyo general (lote 1) deberá focalizarse a la consecución de los objetivos siguientes:
— favorecer y colaborar en la dirección y gestión de los proyectos, asegurando la ejecución, el cumplimiento de los plazos, la calidad de los resultados/productos y la adecuación a las necesidades del Gobierno de Canarias,
— maximizar la calidad en todas las fases de los proyectos (realización de un diseño óptimo, adecuación de la documentación, seguimiento continuo de los puntos/áreas de mejora, etc.),
— garantizar la fluidez de la información, velando porque todos los agentes involucrados jueguen su papel, y están perfectamente informados; en definitiva, apoyar y asesorar a la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios en sus tareas de dirección y gestión de proyectos, desde el compromiso absoluto con sus objetivos y necesidades (actuales y futuras).
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Mayor número de horas que las exigidas en el PPT
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Valoración técnica de los recursos y programas de trabajo propuestos
Criterio de calidad (ponderación): 30
Precio (ponderación): 0
2️⃣ Alcance de la contratación
Título: Oficina de soporte a la gestión del conocimiento
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“— Consultoría tecnológica y pedagógica en la plataforma Moodle: el servicio comprende la realización, por el mismo y con medios propios, de todas las tareas...”
Descripción de la contratación
— Consultoría tecnológica y pedagógica en la plataforma Moodle: el servicio comprende la realización, por el mismo y con medios propios, de todas las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma Moodle de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios (en adelante DGCMS), basada en el entorno «Open Source Moodle», resolviendo en tiempo real los problemas generados por el uso de dicha plataforma y herramienta,
— consultoría tecnológica y pedagógica en la elaboración de material multimedia: elaboración de vídeos, infografías y presentaciones multimedia que den soporte a la generación y difusión de las áreas de conocimiento que se determinen.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 048-105520
Adjudicación del contrato
1️⃣ Información sobre los no premiados
No se recibieron ofertas o solicitudes de participación o todas fueron rechazadas
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 154-353856 (2018-08-06)