Servicio de oficina técnica de soporte y apoyo en materia de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos y soporte a la gestión del conocimiento corporativo y redes colaborativas

Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios

Realización de un servicio de oficina técnica de soporte y apoyo a proyectos de modernización, innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de un servicio de soporte a la gestión del conocimiento corporativo y redes colaborativas.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-26. La contratación se publicó en 2018-03-05.

¿A quién?

• Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios

¿Cómo?

¿dónde?

• Canarias › Canarias

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2018-03-05	Anuncio de licitación
2018-08-06	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2018-03-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de gestión de proyectos que no sean los de construcción
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de gestión de proyectos que no sean los de construcción 📦
Código CPV adicional: Servicios de consultoría en desarrollo 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios
Dirección postal: Avenida Buenos Aires, 5, edificio Tres de Mayo, 5ª planta
Código postal: 38071
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante 🌏
Correo electrónico: dgmcs.cpji@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 922922761 📞
URL de los documentos: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-05 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-26 📅
Fecha de publicación: 2018-03-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 048-105520
Número del DO-S: 48

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 255 750 EUR 💰
Título del lote: Oficina técnica de soporte y apoyo general.
Número de lote: 1
Breve descripción:

El enfoque del servicio que se defina para la oficina técnica de soporte y apoyo general (lote 1) deberá focalizarse a la consecución de los objetivos siguientes:

• favorecer y colaborar en la dirección y gestión de los proyectos, asegurando la ejecución, el cumplimiento de los plazos, la calidad de los resultados/productos y la adecuación a las necesidades del Gobierno de Canarias;

• maximizar la calidad en todas las fases de los proyectos (realización de un diseño óptimo, adecuación de la documentación, seguimiento continuo de los puntos/áreas de mejora, etc.);

• garantizar la fluidez de la información, velando porque todos los agentes involucrados jueguen su papel, y están perfectamente informados;

En definitiva, apoyar y asesorar a la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios en sus tareas de dirección y gestión de proyectos, desde el compromiso absoluto con sus objetivos y necesidades (actuales y futuras).

Valor estimado sin IVA: 167 400 EUR 💰
Duración: 24 meses
Título del lote: Oficina de soporte a la gestión del conocimiento
Número de lote: 2
Breve descripción:

— Consultoría tecnológica y pedagógica en la plataforma Moodle: el servicio comprende la realización, por el mismo y con medios propios, de todas las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma Moodle de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios (en adelante DGCMS), basada en el entorno “Open Source Moodle”, resolviendo en tiempo real los problemas generados por el uso de dicha plataforma y herramienta,

— consultoría tecnológica y pedagógica en la elaboración de material multimedia: elaboración de vídeos, infografías y presentaciones multimedia que den soporte a la generación y difusión de las áreas de conocimiento que se determinen.

Valor estimado sin IVA: 88 350 EUR 💰

Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-05-07 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sala de juntas de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, avenida Buenos Aires 5, edificio Tres de Mayo, 5ª planta, Santa Cruz de Tenerife.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Valoración técnica de los recursos y programas de trabajo propuestos
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Mayor número de horas que las exigidas en el PPT
Criterio de calidad (ponderación): 35
Ponderación del precio: 35

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S3511001D
Contacto
URL de los documentos: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 048-105520 (2018-03-05)

Anuncio de adjudicación de contrato (2018-08-06)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Contacto
Teléfono: +34 922922762 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-08-06 📅
Fecha de publicación: 2018-08-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 154-353856
Se refiere al anuncio: 2018/S 048-105520
Número del DO-S: 154

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Oficina técnica de soporte y apoyo general
Breve descripción:

— favorecer y colaborar en la dirección y gestión de los proyectos, asegurando la ejecución, el cumplimiento de los plazos, la calidad de los resultados/productos y la adecuación a las necesidades del Gobierno de Canarias,

— maximizar la calidad en todas las fases de los proyectos (realización de un diseño óptimo, adecuación de la documentación, seguimiento continuo de los puntos/áreas de mejora, etc.),

— garantizar la fluidez de la información, velando porque todos los agentes involucrados jueguen su papel, y están perfectamente informados; en definitiva, apoyar y asesorar a la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios en sus tareas de dirección y gestión de proyectos, desde el compromiso absoluto con sus objetivos y necesidades (actuales y futuras).

— Consultoría tecnológica y pedagógica en la plataforma Moodle: el servicio comprende la realización, por el mismo y con medios propios, de todas las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma Moodle de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios (en adelante DGCMS), basada en el entorno «Open Source Moodle», resolviendo en tiempo real los problemas generados por el uso de dicha plataforma y herramienta,

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 0

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios
Fuente: OJS 2018/S 154-353856 (2018-08-06)

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