Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows de servidores y del servicio de help desk del COMMIT para la plataforma de sistemas informáticos de gestión

Anuncio de licitación (2018-09-28)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Metro de Madrid, Sociedad Anónima
Número de registro nacional: A28001352
Dirección postal: C/ Cavanilles, 58
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28007
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Servicio de Contratación
Teléfono: +34 913798800 📞
Correo electrónico: ger.contratacion@metromadrid.es 📧
Fax: +34 915017800 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: www.metromadrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/index.html 🌏
Comunicación
URL de los documentos: http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1203334374251&pagename=PortalContratacion%2FPage%2FPCON_contenidoFinal 🌏
URL de participación: https://www.metromadrid.es/es/acceso_proveedores/comunicaciones_unidad_aprovisionamiento/index.html 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows de servidores y del servicio de help desk del COMMIT para la plataforma...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Breve descripción:
“Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows de servidores y del servicio de help desk del Centro de Operaciones de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 634 000 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes

1️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows”
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático 📦
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas informáticos diversos 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte de nivel 2 y apoyo a la administración de la plataforma Windows.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios cualitativos
Criterio de calidad (ponderación): 20 puntos
Precio (ponderación): 80 puntos
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 150 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 16

2️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte de nivel 1 de Help Desk del COMMIT para la plataforma de los sistemas informáticos de gestión de Metro”
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte de nivel 1 de help desk del Centro de Operaciones de Mantenimiento y Monitorización de Instalaciones y Telecomunicaciones (COMMIT) para...”    Ver más
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 484 000 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos:
“— Garantía provisional: no procede, — Garantía definitiva: 5 % del importe de la adjudicación, — Garantía complementaria: se regula conforme al Pliego de...”    Ver más
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“Las que se recogen en el Pliego de Condiciones Particulares que rige esta licitación.”
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
“Las que se recogen en el Pliego de Condiciones Particulares que rige esta licitación.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-11-08 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de apertura de las ofertas: 2018-11-09 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La apertura de ofertas de la licitación se realizará de forma electrónica mediante su publicación en el perfil de contratante del Portal de Contratación...”    Ver más

Información complementaria
Información complementaria

“Manifestar interés: la documentación que rige para esta licitación se podrá obtener manifestando interés en participar en la licitación en la...”    Ver más
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Carrera de San Jerónimo, 13, 1ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917206346 📞
URL: www.madrid.org 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: No procede
Ciudad postal: No procede
País: España 🇪🇸
URL: www.madrid.org 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días hábiles, en los términos previstos en el artículo 104 LCSE, para interponer el recurso especial en materia de contratación, y para interponer la...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Consejería de Transportes, Infraestructuras y Vivienda de la Comunidad de Madrid”
Dirección postal: C/ Maudes, 17
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915803100 📞
URL: www.madrid.org 🌏
Fuente: OJS 2018/S 189-428375 (2018-09-28)