Servicios de centro de coordinación de ciberseguridad C3

Entidad Pública Empresarial Renfe-Operadora, Dirección General Económico-Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio

Servicios de centro de coordinación de ciberseguridad C3 (centro de prevención, detección investigación, respuesta y coordinación ante ciberincidentes 24x7).

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-03-22. La contratación se publicó en 2018-03-06.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-03-06 Anuncio de licitación
2018-07-05 Anuncio de adjudicación de contrato
2020-09-21 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
Anuncio de licitación (2018-03-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo al software
Número de referencia: 2018-00314
Breve descripción:
Servicios de centro de coordinación de ciberseguridad C3 (centro de prevención, detección investigación, respuesta y coordinación ante ciberincidentes 24x7).
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo al software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento restringido
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial Renfe-Operadora, Dirección General Económico-Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio
Dirección postal: Avenida Pío XII, 110
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: cvillar@renfe.es 📧
Teléfono: +34 913007479 📞
Fax: +34 913007479 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D. 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-06 📅
Fecha límite de presentación: 2018-03-22 📅
Fecha de publicación: 2018-03-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 049-109133
Número del DO-S: 49
Información complementaria
1. Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a la empresa adjudicataria. Las cuantías exigibles pueden consultarse en: http://www.boe.es; 2. esta licitación, se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y la norma IN-SGC-001/08 (Rev. 01) «Instrucción», de 30.10.2013, por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe-Operadora y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación; 3. el presupuesto máximo de la presente licitación para toda la vigencia del contrato asciende a 543 000 EUR (IVA excluido), incluyendo todas las actividades, operaciones, recursos, materiales, herramientas y equipos que sean necesarios para la prestación del servicio; 4. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente/referencia indicado en este anuncio; 5. Las solicitudes de participación, junto con la documentación acreditativa de los requisitos exigidos, podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en el «Plazo de solicitudes de participación» y en la dirección señalada en el primer apartado de este anuncio. Cuando se presenten por correo, para su aceptación deberán cumplir las condiciones que al efecto se indican en el apartado 5, capítulo único, título V de la «Instrucción», por tanto, sólo se admitirá si se anuncia su presentación por este procedimiento mediante fax o correo electrónico antes de expirar el plazo límite establecido y pueda constatarse su entrega en correos en dicho plazo, recibiéndose posteriormente la misma dentro de los 7 días naturales siguientes. En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos señalados, la solicitud de participación será rechazada; 6. toda la documentación quedará en poder de Renfe-Operadora, a excepción de la garantía provisional que se devolverá a los licitadores según lo indicado en el Capítulo I Título III de la «Instrucción»; 7. solamente serán respondidas aquellas consultas recibidas con una antelación mínima de seis (6) días naturales respecto a la fecha límite de recepción de solicitudes de participación; 8. la documentación deberá presentarse en castellano, en caso contrario deberá venir acompañada de una traducción jurada al idioma castellano, primando ésta última en caso de duda o discrepancia; 9. la documentación se presentará tanto en papel como digitalizada, en formato pdf y una resolución mínima de 150 p.p.p. tamaño real, archivado en soporte CD-ROM o memoria USB, con un único fichero para cada documento, denominado con la siguiente tipología: — nombre de la empresa_escritura.pdf, — nombre de la empresa_poder.pdf — etc. En el caso de documentos que requieran ser firmados por representantes de la empresa, deberán incluirse con dicha firma. De existir alguna discrepancia entre la documentación digitalizada y la presentada en papel, prevalecerá esta última; 10. Junto con la solicitud de participación, se hará entrega (fuera del sobre) del modelo cumplimentado “Datos de contacto a efecto de notificaciones” que se encuentra en el perfil del contratante – “Modelos de declaración responsable”, en la que constarán los datos de la empresa, que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones necesarias; 11. el contrato tendrá una duración máxima de 24 meses y 20 días. La documentación mencionada en este apartado se puede encontrar en el perfil de Contratante de Renfe-Operadora en la Plataforma de Contratación del Sector Público, y se puede acceder a través del siguiente enlace: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D.
Ver más

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 543 000 EUR 💰
Breve descripción:
Contratación de los servicios, en formato CERT 24x7x365, que permitan maximizar la capacidad de prevención, detección, investigación y respuesta de los incidentes de ciberseguridad que se produzcan en los activos de información del Grupo Renfe.
En la actualidad el equipo de respuesta ante incidentes de Renfe Cert forma parte de la red internacional de equipos de respuesta conocida por First Cert, motivo por el cual forma parte del objeto el mantenimiento del status de Cert de Renfe como miembro asociado a la red First de Certs. El adjudicatario técnicamente y administrativamente debe garantizar dicha permanencia y abonar las tasas correspondientes a los años 2019 y 2020.
Ver más
Se definen como activos de información, los siguientes:
• la información que Renfe genera,
• la información que Renfe custodia, ya sea esta generada por Renfe o que trata de terceros (clientes, trabajadores externos, empresas, etc.),
• los sistemas de tecnología donde recoge, procesa y almacena dicha información, ya sean estos sistemas: servidores, sistemas industriales, equipos finales (end points): equipos de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles.
• los elementos, nodos y medios de comunicaciones de las que se sirve para su transmisión.
A título orientativo, Renfe dispone de unos 14 000 sistemas y 20 000 usuarios (tanto empleados como terceros con acceso a sistemas internos).
El proyecto contempla las siguientes fases:
1. análisis y diseño,
2. instalación y configuración,
3. diseño de procedimientos,
4. estabilización,
5. prestación normal del servicio,
6. devolución del servicio.
Valor estimado sin IVA: 543 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Madrid.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Conforme al documento complementario publicado en el perfil del contratante de Renfe-Operadora en la página web de la Plataforma de Contratación del Sector Público, en el siguiente enlace:
Situación económica y financiera:
Conforme al documento complementario publicado en el Perfil de Contratante de Renfe-Operadora en la página web de la Plataforma de Contratación del Sector Público, en el siguiente enlace:
Capacidad técnica y profesional:
Conforme al documento complementario publicado en el Perfil de Contratante de Renfe-Operadora en la página web de la Plataforma de Contratación del Sector Público, en el siguiente enlace:
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
El importe de la garantía provisional es de 5 500 EUR (sólo se exigirá a los licitadores que sean invitados a presentar oferta, no debiéndose presentar, por tanto, junto con la solicitud de participación).
El importe de la garantía definitiva será del 5 % del importe anual de adjudicación del contrato.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Las facturas serán abonadas a los 60 días desde la aceptación o recepción efectiva de los servicios realizados.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el título II, capítulo II, apartado 2.4 de la instrucción.
Se permite que se presenten candidatos tanto a título individual como en agrupación, si bien en este último caso, deberán presentar un compromiso de que, caso de resultar adjudicatarios, se constituirán en U. T. E.

Procedimiento
Número máximo de candidatos: 10
Criterios objetivos para elegir el número limitado de candidatos:
Entre las empresas que presenten solicitud de participación y acrediten correctamente los requisitos exigidos y en base al grado de cumplimiento de los requisitos exigidos en los apartados Situación económica y financiera (Apartado III.1.2) y Capacidad técnica y profesional (Apartado III.1.3), Renfe-Operadora seleccionará las empresas que obtengan las diez (10) puntuaciones más elevadas,invitándolas a presentar oferta y se les facilitará el Pliego de Condiciones Particulares.
Ver más
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2801659j
Contacto
Punto de contacto: silvia.hernando@renfe.es; cvillar@renfe.es; smendez@renfe.es
Dirección de internet: www.renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D. 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D. 🌏

Referencia
Información complementaria
1. Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo a la empresa adjudicataria. Las cuantías exigibles pueden consultarse en: http://www.boe.es;
2. esta licitación, se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y la norma IN-SGC-001/08 (Rev. 01) «Instrucción», de 30.10.2013, por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe-Operadora y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación;
Ver más
3. el presupuesto máximo de la presente licitación para toda la vigencia del contrato asciende a 543 000 EUR (IVA excluido), incluyendo todas las actividades, operaciones, recursos, materiales, herramientas y equipos que sean necesarios para la prestación del servicio;
Ver más
4. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente/referencia indicado en este anuncio;
5. Las solicitudes de participación, junto con la documentación acreditativa de los requisitos exigidos, podrán entregarse «en mano» o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en el «Plazo de solicitudes de participación» y en la dirección señalada en el primer apartado de este anuncio. Cuando se presenten por correo, para su aceptación deberán cumplir las condiciones que al efecto se indican en el apartado 5, capítulo único, título V de la «Instrucción», por tanto, sólo se admitirá si se anuncia su presentación por este procedimiento mediante fax o correo electrónico antes de expirar el plazo límite establecido y pueda constatarse su entrega en correos en dicho plazo, recibiéndose posteriormente la misma dentro de los 7 días naturales siguientes. En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos señalados, la solicitud de participación será rechazada;
Ver más
6. toda la documentación quedará en poder de Renfe-Operadora, a excepción de la garantía provisional que se devolverá a los licitadores según lo indicado en el Capítulo I Título III de la «Instrucción»;
7. solamente serán respondidas aquellas consultas recibidas con una antelación mínima de seis (6) días naturales respecto a la fecha límite de recepción de solicitudes de participación;
8. la documentación deberá presentarse en castellano, en caso contrario deberá venir acompañada de una traducción jurada al idioma castellano, primando ésta última en caso de duda o discrepancia;
9. la documentación se presentará tanto en papel como digitalizada, en formato pdf y una resolución mínima de 150 p.p.p. tamaño real, archivado en soporte CD-ROM o memoria USB, con un único fichero para cada documento, denominado con la siguiente tipología:
Ver más
— nombre de la empresa_escritura.pdf,
— nombre de la empresa_poder.pdf — etc.
En el caso de documentos que requieran ser firmados por representantes de la empresa, deberán incluirse con dicha firma. De existir alguna discrepancia entre la documentación digitalizada y la presentada en papel, prevalecerá esta última;
10. Junto con la solicitud de participación, se hará entrega (fuera del sobre) del modelo cumplimentado “Datos de contacto a efecto de notificaciones” que se encuentra en el perfil del contratante – “Modelos de declaración responsable”, en la que constarán los datos de la empresa, que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones necesarias;
Ver más
11. el contrato tendrá una duración máxima de 24 meses y 20 días.
La documentación mencionada en este apartado se puede encontrar en el perfil de Contratante de Renfe-Operadora en la Plataforma de Contratación del Sector Público, y se puede acceder a través del siguiente enlace:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491446 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fax: +34 913491441 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles.
Fuente: OJS 2018/S 049-109133 (2018-03-06)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-07-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicios de Centro de Coordinación de Ciberseguridad C3 (centro de prevención, detección, investigación, respuesta y coordinación ante ciberincidentes 24x7).
Valor total de la contratación: 394 800 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial Renfe-Operadora, D. G. Económico-Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio
Contacto
Correo electrónico: silvia.hernando@renfe.es 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-07-05 📅
Fecha de publicación: 2018-07-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 130-297658
Se refiere al anuncio: 2018/S 049-109133
Número del DO-S: 130

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
En la actualidad, el equipo de respuesta ante incidentes de Renfe Cert forma parte de la red internacional de equipos de respuesta conocida por First Cert, motivo por el cual forma parte del objeto el mantenimiento del estatus de Cert de Renfe como miembro asociado a la red First de Certs. El adjudicatario, técnicamente y administrativamente, debe garantizar dicha permanencia y abonar las tasas correspondientes a los años 2019 y 2020.
Ver más
Se definen como activos de información los siguientes:
— la información que Renfe genera;
— la información que Renfe custodia, ya sea esta generada por Renfe o que trata de terceros (clientes, trabajadores externos, empresas, etc.);
— los sistemas de tecnología donde recoge, procesa y almacena dicha información, ya sean estos sistemas: servidores, sistemas industriales, equipos finales (end points): equipos de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles;
— los elementos, nodos y medios de comunicaciones de las que se sirve para su transmisión.
1) Análisis y diseño.
2) Instalación y configuración.
3) Diseño de procedimientos.
4) Estabilización.
5) Prestación normal del servicio.
6) Devolución del servicio.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 20 %
Precio (ponderación): 80 %

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2018-07-02 📅
Nombre: Grupo S21sec Gestión, S. A.
Ciudad postal: Alcobendas
Código postal: 28108
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 394 800 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: C. Villar
Fuente: OJS 2018/S 130-297658 (2018-07-05)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2020-09-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 394 800 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia

Procedimiento
Criterios de adjudicación
No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial Renfe-Operadora — DG Económico-Financiera — Dirección de Compras y Patrimonio
Contacto
Correo electrónico: dccp@renfe.es 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-09-21 📅
Fecha de publicación: 2020-09-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 187-452059
Se refiere al anuncio: 2018/S 130-297658
Número del DO-S: 187

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de Centro de Coordinación de Ciberseguridad C3 (centro de prevención, detección, investigación, respuesta y coordinación ante ciberincidentes 24x7).

Adjudicación del contrato
Nombre: Grupo S21 SEC Gestión
País: Comunidad de Madrid 🏙️

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Tamara Cillero
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Quince días hábiles (artículo 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2020/S 187-452059 (2020-09-21)