La prestación de servicios de soporte técnico a los sistemas del CPD Corporativo de ADIF en la modalidad de servicio gestionado, realizando entre otras las siguientes actividades y tareas:
— instalación y parametrización de las plataformas informáticas corporativas del CPD y los productos software asociados,
— administración y optimización de los sistemas y productos de software,
— vigilancia de forma continua, de la disponibilidad y el rendimiento acordado de los sistemas; de forma proactiva, poniendo en marcha las actividades técnicas de revisión de indicadores de los sistemas, y de forma reactiva, solucionando los incidentes que se produzcan en la infraestructura,
— establecimiento de un servicio de guardia técnica fuera de los horarios laborales habituales,
— gestión de las incidencias, problemas, peticiones y cambios,
— gestión de la configuración del hardware y software corporativo del CPD,
— soporte a la implantación, pruebas de carga y despliegue de nuevas aplicaciones.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-09-20.
La contratación se publicó en 2018-08-21.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2018-08-21) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Entidad Pública Empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Número de registro nacional: Q2801660H
Dirección postal: C/ Hiedra, 9, edifcio 23
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28036
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección de Compras y Contratación
Teléfono: +34 917674430📞
Correo electrónico: pareal@adif.es📧
Fax: +34 917674490 📠
Región: Madrid🏙️
URL: http://adif.es/es_ES/index.shtml🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma🌏 Comunicación
URL de los documentos: www.adif.es🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de soporte técnico a los sistemas informáticos del Centro de Proceso de Datos Corporativo de ADIF
2.18/41110.0046”
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría📦
Breve descripción:
“La prestación de servicios de soporte técnico a los sistemas del CPD Corporativo de ADIF en la modalidad de servicio gestionado, realizando entre otras las...”
Breve descripción
La prestación de servicios de soporte técnico a los sistemas del CPD Corporativo de ADIF en la modalidad de servicio gestionado, realizando entre otras las siguientes actividades y tareas:
— instalación y parametrización de las plataformas informáticas corporativas del CPD y los productos software asociados,
— administración y optimización de los sistemas y productos de software,
— vigilancia de forma continua, de la disponibilidad y el rendimiento acordado de los sistemas; de forma proactiva, poniendo en marcha las actividades técnicas de revisión de indicadores de los sistemas, y de forma reactiva, solucionando los incidentes que se produzcan en la infraestructura,
— establecimiento de un servicio de guardia técnica fuera de los horarios laborales habituales,
— gestión de las incidencias, problemas, peticiones y cambios,
— gestión de la configuración del hardware y software corporativo del CPD,
— soporte a la implantación, pruebas de carga y despliegue de nuevas aplicaciones.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios informáticos📦
Lugar de ejecución: España🏙️
Descripción de la contratación:
“Desde el año el año 2009 la Dirección de Sistemas de Información de ADIF (actual Dirección de Transformación Digital y Sistemas) ha mantenido sucesivos...”
Descripción de la contratación
Desde el año el año 2009 la Dirección de Sistemas de Información de ADIF (actual Dirección de Transformación Digital y Sistemas) ha mantenido sucesivos contratos de servicios de soporte técnico encaminados a dar cobertura al conjunto de actividades de sistemas de información en las que, siendo ineludible su prestación, no puede ser acometida con recursos internos habida cuenta de la reducción en el flujo de reposición de los recursos humanos propios en ADIF.
Debe tenerse en cuenta por otra parte que antes del año 2009, Sistemas de Información de ADIF ya tenía contratados un total de 8 técnicos de sistemas de diferentes disciplinas a varias empresas externas para cubrir la necesidad de estos servicios.
Los buenos resultados de este modelo han hecho factible la prolongación de contratos que han cubierto el servicio hasta nuestros días, siendo vigente el actual hasta el 17 de diciembre de 2018.
Desde el comienzo del contrato anterior en diciembre de 2014 hasta ahora, la carga de trabajo de este servicio no sólo se ha mantenido, sino que ha aumentado considerablemente.
Sumado a lo anterior y de cara a los primeros 12 meses del nuevo contrato se prevén cargas de trabajo adicionales, de difícil cuantificación, como consecuencia de los siguientes hitos:
— entrada en producción de la plataforma de ofimática, correo y colaboración Office 365,
— implantación del nuevo sistema SITRA-Plus,
— preparación de los activos para soportar plataformas CLOUD,
— adecuación a nuevas arquitecturas de TI, Dockers, Microservicios, tecnologías de hiperconvergencia, etc.,
— diversos proyectos de integración de los sistemas gestionados en la arquitectura corporativa y downsizing del MainFrame a Entornos distribuidos,
— crecimiento vegetativo de la base instalada.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 7 351 058 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 27
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Está prevista una prórroga por un máximo de 24 meses.
Información sobre los límites del número de candidatos que pueden ser invitados
Número previsto de candidatos: 4
Criterios objetivos para elegir el número limitado de candidatos: Los establecidos en el Pliego de Condiciones Particulares.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Ninguna en especial.
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las establecidas en el Pliego de Condiciones Particulares.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento competitivo con negociación
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-09-20
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Entidad Pública Empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Dirección postal: C/ Hiedra, 9, edificio 23
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28036
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917674381 / +34 917674430📞
Correo electrónico: pareal@adif.es📧
Fax: +37 917674490 📠
URL: www.adif.es🌏 Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Entidad Pública Empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
URL: www.adif.es🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Entidad Pública Empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
URL: www.adif.es🌏
Fuente: OJS 2018/S 160-366982 (2018-08-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-09-25) Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de soporte técnico a los sistemas informáticos del centro de proceso de datos corporativo de ADIF
2.18/41110.0046”
Breve descripción:
“La prestación de servicios de soporte técnico a los sistemas del CPD Corporativo de ADIF en la modalidad de servicio gestionado, realizando entre otras las...”
Breve descripción
La prestación de servicios de soporte técnico a los sistemas del CPD Corporativo de ADIF en la modalidad de servicio gestionado, realizando entre otras las siguientes actividades y tareas:
— Instalación y parametrización de las plataformas informáticas corporativas del CPD y los productos software asociados,
— Administración y optimización de los sistemas y productos de software,
— Vigilancia de forma continua, de la disponibilidad y el rendimiento acordado de los sistemas; de forma proactiva, poniendo en marcha las actividades técnicas de revisión de indicadores de los sistemas, y de forma reactiva, solucionando los incidentes que se produzcan en la infraestructura,
— Establecimiento de un servicio de guardia técnica fuera de los horarios laborales habituales,
— Gestión de las incidencias, problemas, peticiones y cambios,
— Gestión de la configuración del hardware y software corporativo del CPD,
— Soporte a la implantación, pruebas de carga y despliegue de nuevas aplicaciones.
Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 7 351 058 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Desde el año el año 2009 la Dirección de Sistemas de Información de ADIF (actual Dirección de Transformación Digital y Sistemas) ha mantenido sucesivos...”
Descripción de la contratación
Desde el año el año 2009 la Dirección de Sistemas de Información de ADIF (actual Dirección de Transformación Digital y Sistemas) ha mantenido sucesivos contratos de servicios de soporte técnico encaminados a dar cobertura al conjunto de actividades de sistemas de información en las que, siendo ineludible su prestación, no puede ser acometida con recursos internos habida cuenta de la reducción en el flujo de reposición de los recursos humanos propios en ADIF.
Debe tenerse en cuenta por otra parte que antes del año 2009, Sistemas de Información de ADIF ya tenía contratados un total de ocho técnicos de sistemas de diferentes disciplinas a varias empresas externas para cubrir la necesidad de estos servicios.
Los buenos resultados de este modelo han hecho factible la prolongación de contratos que han cubierto el servicio hasta nuestros días, siendo vigente el actual hasta el 17 de diciembre de 2018.
Desde el comienzo del contrato anterior en diciembre de 2014 hasta ahora, la carga de trabajo de este servicio no sólo se ha mantenido, sino que ha aumentado considerablemente.
Sumado a lo anterior y de cara a los primeros 12 meses del nuevo contrato se prevén cargas de trabajo adicionales, de difícil cuantificación, como consecuencia de los siguientes hitos:
— Entrada en producción de la plataforma de ofimática, correo y colaboración Office 365,
— Implantación del nuevo sistema SITRA-Plus,
— Preparación de los activos para soportar plataformas CLOUD,
— Adecuación a nuevas arquitecturas de TI, Dockers, Microservicios, tecnologías de hiperconvergencia, etc,
— Diversos proyectos de integración de los sistemas gestionados en la arquitectura corporativa y downsizing del MainFrame a Entornos distribuidos,
— Crecimiento vegetativo de la base instalada.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 49
Precio (ponderación): 51
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 160-366982
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 2.18/41110.0046
Título:
“Servicios de soporte técnico a los sistemas informáticos del centro de proceso de datos corporativo de ADIF”
Fecha de celebración del contrato: 2019-08-23 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Everis Spain, S. L. U.
Número de registro nacional: B82387770
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Región: España🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 3 675 529 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 3 050 000 💰
Fuente: OJS 2019/S 188-457983 (2019-09-25)