Suministro de equipos de impresión multifunción y servicio de mantenimiento integral de impresoras multifunción, mediante la modalidad de pago por copias, del Ayuntamiento de San Bartolomé
La contratación se fracciona en lotes, según lo siguiente, constituyendo el objeto de cada lote una unidad funcional susceptible de realización independiente:
— Lote 1: suministro de cinco (5) equipos de impresión multifunción.
— Lote 2: servicio de mantenimiento integral de impresoras multifunción, mediante la modalidad de pago por copias.
Es objeto de la contratación del lote número 1 el suministro de cinco nuevos dispositivos, dos (2) del tipo A, dos (2) del tipo B y uno (1) del tipo C, con las características técnicas indicadas en el Pliego de prescripciones técnicas que rige la presente contratación.
Es objeto de la contratación del lote número 2 el mantenimiento integral, preventivo, correctivo y de reposición de suministros del actual parque de equipos multifuncionales propiedad del Ayuntamiento de San Bartolomé, y de los nuevos equipos de impresión adquiridos, en la modalidad de pago por copia, según las siguientes actuaciones:
— Mantenimiento preventivo y correctivo de los dispositivos de impresión,
— reposición de todos aquellos consumibles que sean precisos para la operatividad de las impresoras objeto del presente servicio,
— reparación de averías, incluyendo la sustitución de piezas y eventualmente la sustitución de todo el dispositivo mientras se procede a su reparación, a criterio del adjudicatario, de acuerdo con el Ayuntamiento de San Bartolomé, con el objeto de mantener los niveles de servicio requeridos.
— Gestión del servicio:
— — provisión de recursos materiales (incluyendo stock de consumibles y de piezas de repuesto) y humanos,
— — seguimiento y reporte mensual de los niveles de servicio,
— — análisis de tendencias en los indicadores de servicio y mejora continua, etc.,
— — sistema de recepción de incidencias y avisos generados por el Ayuntamiento de San Bartolomé, tanto por correo electrónico como por vía telefónica, con acuse de recibo mediante devolución de un número de incidencia o ticket al Ayuntamiento,
— — sistema de lectura automatizada de copias y alarmas de las impresoras, instalado en dependencias municipales del Ayuntamiento de San Bartolomé, el cual, y a través de la red corporativa, sea capaz de la detección de necesidad de reposición de tóner o similar, b/n o color, y genere la correspondiente alerta vía correo electrónico con objeto de proceder al suministro del mismo,
— — desplazamientos y transportes necesarios incluidos del personal técnico de la empresa que resulte adjudicataria para el desarrollo de todas las actividades citadas anteriormente.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-11.
La contratación se publicó en 2018-03-02.
¿A quién?
¿Cómo?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2018-03-02
|
Anuncio de licitación
|