Asesoramiento de plan de mejora continua de experiencia al pasajero

Aena, S. M. E., S. A.

Dar soporte al departamento de calidad del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y a otras áreas del Aeropuerto para detectar las necesidades del Aeropuerto e innovaciones a aplicar, prestar asesoramiento técnico en diferentes campos relacionados con el aeropuerto, el pasajero y compañías, gestionar y realizar el seguimiento de las medidas creadas e implantada, creación de aplicaciones, desarrollando herramientas para facilitar el trabajo realizado en el departamento.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-11-25. La contratación se publicó en 2019-11-06.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-11-06 Anuncio de licitación
2020-03-06 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2019-11-06)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Número de registro nacional: A086212420
Dirección postal: Avenida de la Hispanidad, s/n
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28017
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Beatriz Rosillo Heras
Correo electrónico: ocontratacionmad@aena.es 📧
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
URL: http://www.aena.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: http://www.aena.es 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Asesoramiento de plan de mejora continua de experiencia al pasajero MAD 272/2019”
Productos/servicios: Servicios de enseñanza y formación 📦
Breve descripción:
“Dar soporte al departamento de calidad del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y a otras áreas del Aeropuerto para detectar las necesidades del...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 334 040 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de enseñanza y formación 📦
Productos/servicios adicionales: MA10 📦
Lugar de ejecución: España 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
Descripción de la contratación:
“Dar soporte al departamento de calidad del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y a otras áreas del Aeropuerto para detectar las necesidades del...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 334 040 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-11-25 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-11-25 23:59 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Dirección postal: Avenida de la Hispanidad
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28042
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ocontratacionmad@aena.es 📧
Fuente: OJS 2019/S 216-531365 (2019-11-06)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-03-06)
Autoridad contratante
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Entidad adjudicadora

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Asesoramiento del plan de mejora continua de experiencia al pasajero MAD 272/2019”
Productos/servicios: MA10 📦
Breve descripción:
“Dar soporte al Departamento de Calidad del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y otras areas del Aeropuerto para detectar las necesidades del Aeropuerto...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 167 020 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Dar soporte al Departamento de Calidad del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y otras areas del Aeropuerto para detectar las necesidades del Aeropuerto...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Precio

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 216-531365

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: MAD 272/2019
Título: Asesoramiento del plan de mejora continua de experiencia al pasajero
Fecha de celebración del contrato: 2020-01-03 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Viarum Ingeniería, S. L.
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 154 000 💰
Fuente: OJS 2020/S 050-119032 (2020-03-06)
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