Objeto Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real
013/2019
Productos/servicios: Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal📦
Breve descripción: Contrato de servicios auxiliares, para la Fundación del Teatro Real.
Valor estimado sin IVA: EUR 3249520.29 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
1️⃣ Alcance de la contratación
Título:
“Lote 1. Servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza...”
Título
Lote 1. Servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR)
Ver más Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal📦
Lugar de ejecución: Madrid🏙️
Descripción de la contratación:
“Lote 1. Servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza...”
Descripción de la contratación
Lote 1. Servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR).
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Estudio técnico de puesta en marcha del servicio, que garantice la continuidad de mismo”
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Mejora de los perfiles profesionales del personal
Criterio de calidad (nombre):
“Mejora del plan de carrera profesional propuesto para el personal adscrito al servicio”
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre):
“Metodología y criterios de selección de personal. Perfiles propuestos para cada puesto de trabajo, específicos para la Fundación del Teatro Real”
Criterio de calidad (nombre):
“Operativa y sistema de gestión administrativa específica para el servicio que se prestará en el Teatro Real”
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre):
“Plan de estabilidad en el empleo del personal que garantice la estabilidad, continuidad sin interrupción y calidad de la gestión del servicio”
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre):
“Plan de formación inicial y obligatorio para cada incorporación y, con carácter previo, al inicio de la prestación del servicio”
Criterio de calidad (nombre):
“Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas”
Criterio de calidad (nombre)
Plan de formación y cursos para el personal, adicionales a los solicitados previamente para la prestación del servicio, con adecuación a las necesidades específicas
Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Procedimientos de control, calidad y seguimiento de los servicios y de las reuniones que procedan para la toma de decisiones conjuntas sobre el servicio”
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre):
“Respuesta ante incidencias y tratamiento de las mismas. Plazos de sustitución de personal y de aviso previo para cobertura de servicios extraordinarios”
Criterio de calidad (nombre): Uniformidad propuesta para el personal
Criterio de coste (nombre): Bolsa de horas de servicio
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 35
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1235087.1 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones:
“El contrato se podrá prorrogar hasta un máximo adicional de dos (2) años, por períodos de un (1) año, siempre con acuerdo expreso de las partes.”
2️⃣ Alcance de la contratación
Título:
“Lote 2. Servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total...”
Título
Lote 2. Servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR)
Ver más Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“Lote 2. Servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total...”
Descripción de la contratación
Lote 2. Servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR).
Ver más Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 604264.01 💰
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— Capacidad de obrar,
— No prohibición para contratar,
— Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,
— Cumplimiento con las obligaciones tributarias.”
Lista y breve descripción de las afecciones
— Capacidad de obrar,
— No prohibición para contratar,
— Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,
— Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
Ver más Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— L6-3: servicios de portería, control de accesos e información al público (igual o superior a 300 000 EUR e inferior a 600 000 EUR),
— Seguro de...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
— L6-3: servicios de portería, control de accesos e información al público (igual o superior a 300 000 EUR e inferior a 600 000 EUR),
— Seguro de indemnización. Descripción: artículo 87 1 b) de la LCSP: En el sobre 1 se presentará una declaración responsable de la existencia o compromiso de suscribir –en caso de ser propuesto para la adjudicación— de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales que cubran las contingencias que a continuación se exponen, con una cuantía mínima de 3 000 000 EUR. A estos efectos, la empresa adjudicataria será responsable de los daños, pérdidas o costes causados a la Fundación del Teatro Real por negligencia, descuidos profesionales, y/o incumplimiento de contrato por parte de su personal en las labores objeto de este contrato; asimismo, será obligación del contratista indemnizar todos los daños o perjuicios que se causen a terceros como consecuencia de las operaciones que requiera la ejecución del contrato. Este documento debe estar firmado y sellado por el representante legal de la empresa. En caso de resultar propuesto para la adjudicación, en el trámite de presentación de documentación para la adjudicación del contrato deberá presentarse –además del resto de documentación que se le requiera— el contrato de seguro referido en la declaración responsable presentada en el sobre 1, y que, en todo caso, deberá ser aprobado por la Fundación del Teatro Real,
— Cifra anual de negocio. Descripción: artículo 87 1 a) de la LCSP: En el sobre 1 se presentará una declaración responsable de la facturación anual de los 3 últimos ejercicios, exigiéndose que el volumen de negocios mínimo anual en el año de mayor facturación de dichos 3 últimos ejercicios sea de, al menos, el 75 % del presupuesto base de licitación de este contrato. Este documento debe estar firmado y sellado por el representante legal de la empresa. En caso de resultar propuesto para la adjudicación, en el trámite de presentación de documentación para la adjudicación del contrato deberá presentarse –además del resto de documentación que se le requiera— la documentación acreditativa de la declaración responsable presentada en el sobre 1.
Ver más Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— L6-3: servicios de portería, control de accesos e información al público (igual o superior a 300 000 EUR e inferior a 600 000 EUR),
— Trabajos realizados....”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
— L6-3: servicios de portería, control de accesos e información al público (igual o superior a 300 000 EUR e inferior a 600 000 EUR),
— Trabajos realizados. Descripción: artículos 90 1 a) de la LCSP: En el sobre 1 se presentará una relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los últimos 3 años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. La relación debe estar firmada y sellada por el representante legal de la empresa. Se establece como mínimo haber realizado servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato por importe de, al menos, el 75 % del presupuesto base de licitación de este contrato. Este documento debe estar firmado y sellado por el representante legal de la empresa. En caso de resultar propuesto para la adjudicación, en el trámite de presentación de documentación para la adjudicación del contrato deberá presentarse –además del resto de documentación que se le requiera— los correspondientes certificados de buena ejecución, acreditativos de la relación incluida en el sobre 1, que deberán contener el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos, así como la descripción general del servicio,
— Otros. Descripción: artículo 90 1 b) de la LCSP: En el sobre 1 se presentará una relación con indicación y explicación del personal o de las unidades técnicas participantes en el contrato Este documento debe estar firmado y sellado por el representante legal de la empresa.
Ver más Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“— Consideraciones tipo social. Descripción: la adjudicataria adoptará las medidas obligatorias de seguridad y salud en el trabajo que prevenga de riesgos a...”
Condiciones de ejecución del contrato
— Consideraciones tipo social. Descripción: la adjudicataria adoptará las medidas obligatorias de seguridad y salud en el trabajo que prevenga de riesgos a trabajadores. Antes de finalizar el contrato, la adjudicataria aportara declaración responsable (anexo VII), que acredite su cumplimiento,
— Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral. Descripción: la empresa adjudicataria se compromete a que, al menos, 2 efectivos asignados al servicio estén ocupados por personas menores de 30 años,
— Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: obligación de que hombres y mujeres perciban igual retribución por la prestación de iguales servicios. Se realizarán acciones de sensibilización y formación en los derechos establecidos en igualdad o en el convenio colectivo de aplicación, en materia de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y de conciliación familiar, dirigidas al personal adscrito a la ejecución del contrato.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-11-08
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-11-21
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Fundación del Teatro Real
Datos de dirección:
— Calle: plaza de Isabel II, s/n,
— Código postal: 28013,
— Población: Madrid,
— País: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Fundación Teatro Real FSP
Dirección postal: Plaza de Isabel II, s/n
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28013
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2019/S 194-471785 (2019-10-03)
Información complementaria (2019-11-21)
Información complementaria Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2019/S 194-471785
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2019-11-21 📅
Tiempo: 10:00
Nuevo valor
Fecha: 2019-11-22 📅
Tiempo: 10:00
Fuente: OJS 2019/S 228-560466 (2019-11-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-01-29) Autoridad contratante Nombre y dirección
Dirección postal: Plaza de Isabel II, s/n
Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1817548.8 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅ Alcance de la contratación
Título:
“Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza...”
Título
Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR)
Ver más Descripción
Descripción de la contratación:
“Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza...”
Descripción de la contratación
Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional: servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR).
Ver más Alcance de la contratación
Título:
“Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total...”
Título
Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR)
Ver más Descripción
Descripción de la contratación:
“Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total...”
Descripción de la contratación
Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR).
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 194-471785
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 013/2019 - Lote 1
Número de identificación del lote: 1
Título:
“Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional:servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza...”
Título
Lote 1: servicio auxiliar de asistencia institucional:servicio de sala, visitas y eventos, servicio de azafato/a de camerino y servicio de ordenanza (presupuesto base licitación, lote 1: 1 235 087,10 EUR)
Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2020-01-01 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Consultores y Asesores Colavoro, S. L.
Número de registro nacional: B82146689
Dirección postal: C/ Segundo Mata, 6, planta primera, oficina 5
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Código postal: 28224
País: España 🇪🇸
Región: España🏙️
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 1235087.1 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 1234900.8 💰
2️⃣
Número de contrato: 013/2019 - Lote 2
Número de identificación del lote: 2
Título:
“Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total...”
Título
Lote 2: servicio auxiliar de asistencia al usuario: servicio de venta y atención al cliente en taquillas y telefónica (presupuesto base de licitación total del expediente, lote 2: 604 264,01 EUR)
Ver más Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Salzillo Servicios Integrales, S. L. U.
Número de registro nacional: B73589814
Dirección postal: C/ Plano de San Francisco, 4
Ciudad postal: Murcia
Código postal: 30004
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 604264.01 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 582 648 💰
Fuente: OJS 2020/S 023-051432 (2020-01-29)