Contrato por procedimiento abierto, para los servicios de Customer Analytics en la nube

Canal de Isabel II, S. A.

Contrato por procedimiento abierto, para los servicios de Customer Analytics en la nube.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-11-25. La contratación se publicó en 2019-10-16.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-10-16 Anuncio de licitación
2020-04-17 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2019-10-16)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Canal de Isabel II, S. A.
Dirección postal: C/ Santa Engracia, 125
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Área de Atención Comercial
Teléfono: +34 915451000-1252 📞
Correo electrónico: consultas_contratacion@canaldeisabelsegunda.es 📧
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
URL: www.canaldeisabelsegunda.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: www.madrid.org 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contrato por procedimiento abierto, para los servicios de Customer Analytics en la nube 206/2018”
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Breve descripción:
“Contrato por procedimiento abierto, para los servicios de Customer Analytics en la nube.”
Valor estimado sin IVA: EUR 1000306.31 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Comunidad de Madrid 🏙️
Descripción de la contratación: servicios de Customer Analytics en la nube.
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1000306.31 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 29
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá prorrogarse por un periodo adicional de 1 año y 3 meses.
Información complementaria:
“El importe máximo de licitación para la duración inicial del contrato de dos (2) años y cinco (5) meses asciende a 739 218,00 EUR, excluido IVA desglosado...”    Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Las empresas deberán cumplir los requisitos establecidos en las cláusulas 5 y 11 del capítulo II del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos:
“— Garantía provisional: 3 % del importe del presupuesto base de licitación sin IVA establecido en el apartado 3 y 10.7 del anexo I al Pliego de Cláusulas...”    Ver más
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“En la forma prevista en la cláusula 3 del capítulo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-11-25 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-12-20 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Canal de Isabel II, S. A., Salón de Actos, c/ Santa Engracia, 125, edificio 1, 28003 Madrid.”

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza Chamberí, 8, 5ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917206346/5 📞
Fax: +34 917206347 📠
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días hábiles de conformidad con lo dispuesto en el artículo 104.2 de la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre Procedimientos de Contratación en los...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Canal de Isabel II, S. A.
Dirección postal: C/ Santa Engracia, 125
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915451000 📞
URL: www.canaldeisabelsegunda.es 🌏
Fuente: OJS 2019/S 202-492976 (2019-10-16)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-04-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de customer analytics en la nube 206/2018
Breve descripción: Servicios de customer analytics en la nube.
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 739 218 💰
Descripción
Descripción de la contratación: Servicios de customer analytics en la nube.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre):
“El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación”
Criterio de coste (ponderación): 49 puntos-51 puntos

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 202-492976

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 206/2018
Título: Servicios de customer analytics en la nube
Fecha de celebración del contrato: 2020-04-02 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Callware Voice Technologies, S. A.
Dirección postal: Avenida San Luis, 27, oficina 1
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28033
País: España 🇪🇸
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 731 000 💰
Información sobre subcontratación
Es probable que el contrato se subcontrate

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Plaza Chamberí, 8, 5.ª planta
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Quince días hábiles de conformidad con lo dispuesto en el artículo 104.2 de la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los...”    Ver más
Fuente: OJS 2020/S 077-183036 (2020-04-17)
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