Servicio de «help desk» y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A

Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.

Servicio de «help desk» y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-03-14. La contratación se publicó en 2019-02-11.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-02-11 Anuncio de licitación
2019-03-07 Información complementaria
2019-03-11 Información complementaria
2019-08-12 Anuncio de adjudicación de contrato
2020-10-27 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
2021-08-31 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
2022-08-11 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
Anuncio de licitación (2019-02-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.
Dirección postal: C/ Pablo Iglesias, 101-115
Ciudad postal: L'Hospitalet de Llobregat
Código postal: 08908
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Departamento de Contratación
Teléfono: +34 932644400 📞
Correo electrónico: mariusgarcia@gencat.cat 📧
Fax: +34 932644406 📠
Región: Cataluña 🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/capView.do?keyword=sistema&reqCode=view&idCap=206778&department=17000& 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/cap.pscp?reqCode=viewDetail&keyword=&idCap=206778&ambit=1& 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/capView.do?keyword=sistema&reqCode=view&idCap=206778&department=17000& 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/capView.do?keyword=sistema&reqCode=view&idCap=206778&department=17000& 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Empresa pública

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de «help desk» y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A. 2018-000918”
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Breve descripción:
“Servicio de «help desk» y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”
Valor estimado sin IVA: EUR 2337979.30 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Cataluña 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Cataluña.
Descripción de la contratación:
“Servicio de «help desk» y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2337979.30 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Prorrogable 2 años.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Ver pliegos.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Ver pliegos.
Condiciones de participación
Ver pliegos.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Ver pliegos.
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Ver pliegos.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-03-14 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-03-15 13:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sede SEM.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.
Dirección postal: C/ Pablo Iglesias, 101-115
Ciudad postal: Hospitalet de Llobregat
Código postal: 08908
País: España 🇪🇸
Teléfono: +49 932644400 📞
Fuente: OJS 2019/S 032-071254 (2019-02-11)
Información complementaria (2019-03-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de Help Desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A. 2018-000918”
Breve descripción:
“Servicio de Help Desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2019/S 032-071254

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de las plicas
Valor antiguo
Fecha: 2019-03-15 📅
Tiempo: 13:00
Nuevo valor
Fecha: 2019-03-19 📅
Tiempo: 13:00
Fuente: OJS 2019/S 049-112396 (2019-03-07)
Información complementaria (2019-03-11)

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de las plicas
Valor antiguo
Fecha: 2019-03-19 📅
Tiempo: 13:00
Nuevo valor
Fecha: 2019-03-26 📅
Tiempo: 13:00
Fuente: OJS 2019/S 051-117178 (2019-03-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-08-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1114036.26 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de Help Desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan de implantación y puesta en marcha
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de devolución de servicios
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Dimensionamiento y dedicación del equipo CAU 24x27
Criterio de calidad (ponderación): 11
Criterio de calidad (nombre): CAU servicio presencial
Criterio de calidad (nombre): Servicio mantenimiento puestos de trabajo (bases y sedes)
Criterio de calidad (nombre): Herramienta Help Desk
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre): Gestión y coordinación de servicios
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Mejoras del plazo de puesta en funcionamiento
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 50

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 032-071254

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título:
“Servicio de Help Desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”
Fecha de celebración del contrato: 2019-08-05 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Saytel Servicios Informáticos, S. A.
Número de registro nacional: A61172219
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Región: Barcelona 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 2337979.30 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 1114036.26 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Vía Laietana, 14
Fuente: OJS 2019/S 156-385596 (2019-08-12)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2020-10-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de help desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A. 2018-000918”
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de help desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 72

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 156-385596

Adjudicación del contrato
Número de contrato: 2018-000918
Título:
“Servicio de help desk y mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, S. A.”
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 1114036.26 💰
Fuente: OJS 2020/S 212-519707 (2020-10-27)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2021-08-31)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Sistema d'Emergències Mèdiques, SA
Dirección postal: C/ Pablo Iglesias, 101-115, Hospitalet de Llobregat
Persona de contacto: Departamento de contratación

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de Help Desk i mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, SA 2018-000918”
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Cataluña
Descripción de la contratación:
“Servicio de Help Desk i mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, SA”

Adjudicación del contrato
Título:
“Servicio de Help Desk i mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, SA”
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Saytel servicios informaticos, sa
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 1114036.26 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal català contractes del sector públic
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sistema d'Emergències Mèdiques, SA
Dirección postal: C/Pablo Iglesias, 101-115
Fuente: OJS 2021/S 171-447438 (2021-08-31)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2022-08-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Número de registro nacional: A60252137

Objeto
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de Help Desk i mantenimiento de los sitios de trabajo de la empresa pública Sistema d'Emergències Mèdiques, SA”
Duración: 60

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-07-04 📅
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Saytel servicios informaticos s.a.
Dirección postal: Pujades 350
Ciudad postal: barcelona
Código postal: 08019
Correo electrónico: licitaciones.es@seidor.es 📧
Región: Cataluña 🏙️
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 2337979.30 💰

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: ver pliegos
Fuente: OJS 2022/S 156-448494 (2022-08-11)