Servicio de mantenimiento de la Gestión de incidencias con Remedy en la Universidad Complutense de Madrid

Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid

Servicio de mantenimiento de la Gestión de incidencias con Remedy en la Universidad Complutense de Madrid.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-07-23. La contratación se publicó en 2019-07-08.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-07-08 Anuncio de licitación
2019-11-11 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2019-07-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de actualización informática
Número de referencia: PA 17/19
Breve descripción:
Servicio de mantenimiento de la Gestión de incidencias con Remedy en la Universidad Complutense de Madrid.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de actualización informática 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
Dirección postal: Avenida de Séneca, 2
Código postal: 28040
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.ucm.es/contratos 🌏
Correo electrónico: scont@ucm.es 📧
Teléfono: +034 913943374 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=pJfwxLn0vMSrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-07-08 📅
Fecha límite de presentación: 2019-07-23 📅
Fecha de publicación: 2019-07-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 132-324259
Número del DO-S: 132
Información complementaria
Descripción

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 568181.79 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 568181.79 EUR 💰
Duración: 14 meses
Descripción de las renovaciones: Duración máxima del contrato incluidas prorrogas: 50 mensualidades.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Universidad Complutense de Madrid, avenida de Séneca, 2, 28040 Madrid.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera:
Cifra anual de negocio. Descripción: los licitadores deberán acreditar un volumen anual de negocios en el mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a 800 000 EUR. El volumen anual de negocio se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil. Dicha cifra se calculará en proporción a la fecha de inicio de la actividad cuando, por dicho motivo, no se pudieran acreditar los 3 últimos ejercicios.
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Capacidad técnica y profesional:
— Trabajos realizados. Descripción: los licitadores o candidatos, acreditarán su solvencia técnica mediante la relación de los principales servicios efectuados, en los 3 últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 % de la anualidad media del contrato (artículo 89 3 LCSP) 95 000 EUR base imponible indicando expresamente fecha de comienzo, empresa y departamento destinatario, importe, y duración de los trabajos. La acreditación se realizará mediante certificados expedidos por los destinatarios, facturas o cualquier documento en el que se acredite la naturaleza de los servicios realizados y los importes,
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— Medidas de gestión medioambiental. Descripción: documentación que acredite estar en posesión de las siguientes certificaciones en vigor (se reconocerán certificados equivalentes expedidos en cualquier estado miembro de la Unión Europea así como otras pruebas de medidas equivalentes siempre que se demuestre que dichas medidas son equivalentes a las exigidas con arreglo al sistema o norma de gestión aplicable): ISO 14001 Sistemas de Gestión Medioambiental,
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— Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales. Descripción: documentación que acredite estar en posesión de las siguientes certificaciones en vigor (se reconocerán certificados equivalentes expedidos en cualquier estado miembro de la Unión Europea así como otras pruebas de medidas equivalentes siempre que se demuestre que dichas medidas son equivalentes a las exigidas con arreglo al sistema o norma de gestión aplicable): ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad,
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— Otros. Descripción: ISO 20000 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información. Certificado técnico: partner de BMC nivel «Gold Partner» o superior.
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
– Consideraciones de tipo ambiental. Descripción: la empresa deberá presentar un informe con el cálculo de la huella del carbono y plan de reducción de la misma a fin de disminuir la propia huella de carbono de la UCM y, en general, a lograr una disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero por actividades económicas,
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– Consideraciones tipo social. Descripción: se estará a lo dispuesto en el punto 22 de la carátula del PCAP.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2019-07-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Lugar: Rectorado UCM
Datos de dirección:
– Calle: avenida Séneca, 2,
– Código postal: 28040,
– Población: Madrid,
– País: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2818014I
Otro tipo de poder adjudicador: Otras entidades del sector público
Contacto
Punto de contacto: Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=O%2FDko33i6VEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=pJfwxLn0vMSrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=O%2FDko33i6VEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://www.madrid.org/es/tcap/ 🌏
Fuente: OJS 2019/S 132-324259 (2019-07-08)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-11-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de mantenimiento de la gestión de incidencias con Remedy en la Universidad Complutense de Madrid.
Valor total de la contratación: 87459.04 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Contacto
Teléfono: +034 913943379 📞

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-11-11 📅
Fecha de publicación: 2019-11-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 220-540300
Se refiere al anuncio: 2019/S 132-324259
Número del DO-S: 220

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Universidad Complutense de Madrid, Avenida Séneca, 2, 28040 Madrid.

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-11-01 📅
Nombre: Iecisa
Número de registro nacional: A28855260
Dirección postal: C/ Hermosilla, 112
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28009
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 87459.04 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2019/S 220-540300 (2019-11-11)
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