Servicio de mantenimiento y soporte técnico informático en el Centro Asociado a la UNED en Madrid, incluido soporte a valija virtual de exámenes

Dirección del Centro Asociado de la UNED en Madrid

Servicio de mantenimiento y soporte técnico informático en el Centro Asociado a la UNED en Madrid, incluido soporte a valija virtual de exámenes.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-10-13. La contratación se publicó en 2019-09-15.

¿A quién?

• Dirección del Centro Asociado de la UNED en Madrid

¿Cómo?

• Servicios de apoyo informático › Servicios de apoyo informático técnico

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2019-09-15	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2019-09-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático técnico
Número de referencia: PARA 2/2019
Breve descripción:

Servicio de mantenimiento y soporte técnico informático en el Centro Asociado a la UNED en Madrid, incluido soporte a valija virtual de exámenes.

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección del Centro Asociado de la UNED en Madrid
Dirección postal: C/ Tribulete, 14, 3ª planta, Secretaría — Dirección
Código postal: 28012
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.unedmadrid.es 🌏
Correo electrónico: secretaria-direccion@madrid.uned.es 📧
Teléfono: +34 914202926 📞
Fax: +34 914201581 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=w%2BI1VIZRPzeiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-09-15 📅
Fecha límite de presentación: 2019-10-13 📅
Fecha de publicación: 2019-09-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 180-438597
Número del DO-S: 180
Información complementaria
Descripción

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 299424.6 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 299424.6 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones:

La duración del contrato será de un año a contar desde la firma del documento contractual o desde la fecha fijada en el mismo, con posibilidad de una prórroga anual hasta un segundo año.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

— Capacidad de obrar,

— No prohibición para contratar,

— Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,

— Cumplimiento con las obligaciones tributarias,

— Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Situación económica y financiera:

Cifra anual de negocio. Descripción: el volumen anual de negocios del licitador, referido al año de mayor volumen de negocio de los 3 últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media el valor anual medio del contrato. El volumen anual de negocios se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil.

Capacidad técnica y profesional:

— Trabajos realizados. Descripción: haber realizado en los 3 últimos años servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (apoyo técnico informático), cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 110 000 EUR. La citada relación de los servicios efectuados deberá ir avalada por certificados de buena ejecución; estos certificados indicarán el importe, las fechas y el lugar de ejecución de las obras y se precisará si se realizaron según las reglas por las que se rige la profesión y se llevaron normalmente a buen término,

— Técnicos o unidades técnicas. Descripción: certificación de que para la prestación del servicio se aportará, al menos, 1 responsable de proyecto con al menos seis años de experiencia y 6 técnicos (3 permanentes y 3 de refuerzo para el servicio de valija de exámenes) con al menos tres años de experiencia,

— Otros. Descripción: compromiso de que se cubrirán bajas en el servicio de soporte a valija de exámenes en un plazo máximo de 24 horas,

— Otros. Descripción: dado que el servicio licitado incorpora un componente crítico vinculado al éxito de la celebración de exámenes en la UNED, el licitador deberá acreditar su conocimiento del sistema de valija virtual de la UNED, detallando la vinculación que ha tenido con la aplicación y el lugar en donde se ha adquirido dicho conocimiento.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 22:15
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2019-10-21 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sala de Juntas, 3ª planta
Datos de dirección:
— Calle: Tribulete, 14,
— Código postal: 28012,
— Población: Madrid,
— País: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Experiencia con el sistema de valija virtual y de retorno de la UNED desde el año 2014
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Experiencia en servicios de asistencia informática y número de técnicos aportados por cada servicio desde 2014
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Oferta económica

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2802102J
Otro tipo de poder adjudicador: Otras entidades del sector público
Contacto
Punto de contacto: Dirección del Centro Asociado de la UNED en Madrid
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=P0ni0Eq3p%2BgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=w%2BI1VIZRPzeiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=P0ni0Eq3p%2BgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Centro Asociado a la UNED en Madrid
Dirección postal: C/ Tribulete, 14
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28012
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 914202926 📞
Correo electrónico: secretaria-direccion@madrid.uned.es 📧
Fax: +34 914201581 📠
Fuente: OJS 2019/S 180-438597 (2019-09-15)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios de apoyo informático y de consultoría (>20)

Servicios de apoyo informático (12)

Servicios de apoyo informático técnico (5)