Servicio de plataforma gestionada para el portal Renfe.com | Entidad Pública Empresarial Renfe Operadora, Dirección General Económico Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio

Fecha	Documento
2019-07-17	Anuncio de licitación
2019-08-21	Información complementaria
2020-01-17	Anuncio de adjudicación de contrato
2023-01-17	Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia

Anuncio de licitación (2019-07-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de desarrollo de software personalizado
Número de referencia: 2019-00735
Breve descripción: Servicio de plataforma gestionada para el portal Renfe.com.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de desarrollo de software personalizado 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial Renfe Operadora, Dirección General Económico Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio
Dirección postal: Avenida Pío XII, 110, caracola 1
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: dccp@renfe.es 📧
Fax: +34 913007479 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-07-17 📅
Fecha límite de presentación: 2019-08-27 📅
Fecha de publicación: 2019-07-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 138-341155
Número del DO-S: 138
Información complementaria

1) Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo del adjudicatario. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es; 2) Esta licitación, se rige en cuanto a su preparación y adjudicación por la Ley31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación; 3) Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio; 4) Los licitadores que estén interesados en participar deberán presentar su oferta conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares; 5) El Pliego de Condiciones Particulares de esta licitación puede obtenerse en el Perfil de Contratante de Renfe Operadora: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D 6) La documentación deberá presentarse en español (castellano). En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción jurada al idioma español, prevaleciendo ésta última en caso de duda o discrepancia; 7) Toda la documentación presentada en la oferta, quedará en poder de Renfe Operadora, a excepción de la garantía provisional que se devolverá a los licitadores según lo indicado en el capítulo I del título III de la Instrucción. Las garantías provisionales de los licitadores no serán devueltas hasta que el licitador que resulte adjudicatario haya formalizado el correspondiente contrato.

Información complementaria

1) Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo del adjudicatario. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es;

2) Esta licitación, se rige en cuanto a su preparación y adjudicación por la Ley31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación;

3) Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio;

4) Los licitadores que estén interesados en participar deberán presentar su oferta conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares;

5) El Pliego de Condiciones Particulares de esta licitación puede obtenerse en el Perfil de Contratante de Renfe Operadora:

https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D

6) La documentación deberá presentarse en español (castellano). En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción jurada al idioma español, prevaleciendo ésta última en caso de duda o discrepancia;

7) Toda la documentación presentada en la oferta, quedará en poder de Renfe Operadora, a excepción de la garantía provisional que se devolverá a los licitadores según lo indicado en el capítulo I del título III de la Instrucción. Las garantías provisionales de los licitadores no serán devueltas hasta que el licitador que resulte adjudicatario haya formalizado el correspondiente contrato.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 2 070 000 EUR 💰
Breve descripción:

El servicio a contratar tiene como objetivos disponer de unos entornos de desarrollo, pruebas y producción que permitan desarrollar y desplegar la nueva renfe.com, conforme a un modelo cloud tipo Paas (Plataforma como Servicio), para que pueda cumplir los siguientes retos:

1. Nueva apariencia;

2. Nueva estructura de contenidos más sencilla y accesible al portal actual;

3. Capacidades de personalización «on-line» para cada grupo de clientes (segmentos);

4. Servicios de acompañamiento en las puestas de producción;

5. Auto escalado horizontal y vertical de la Plataforma sin coste adicional;

6. Monitor de recursos;

7. Soporte 24 x 7 a través de un centro de soporte multicanal que cubra por parte del fabicante:

— Servicio de soporte para consultas y tratamiento de incidencias especificas con un modelo de servicio basado en ANS (Acuerdo Nivel de Servicio),

— Cobertura legal ante problemas provocados por ataques mal intencionados,

— Soporte ante el «upgrade» de versiones para los equipos de desarrollo,

— Soporte por parte del fabricante sobre software base (Sistema Operativo, Bases de Datos, Servidor de Aplicaciones, etc) ya sea este gratuito o licenciado,

— De arranque en las fases de puesta en producción.

Valor estimado sin IVA: 2 070 000 EUR 💰
Duración: 36 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Madrid.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: De acuerdo con lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: De acuerdo con lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: De acuerdo con lo indicado en el Pliego de Condiciones Particulares.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:

Para el caso que las empresas se presenten en forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir con los requisitos que se señalan en el Pliego de Condiciones Particulares. Se permite que se presenten licitadores tanto a título individual como en agrupación. En caso de presentación en forma de agrupación de empresas, estas solo serán admitidas si presentan un compromiso que en caso de resultar adjudicatarios se constituirán en Unión Temporal de Empresas (U. T. E.).

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0025
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2019-08-27 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: La fecha y hora son meramente orientativas, estándose a lo recogido al respecto en la condición particular 6 del Pliego de Condiciones Particulares.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2801659J
Contacto
Punto de contacto: Señor Méndez
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D 🌏

Referencia
Información complementaria

1) Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo del adjudicatario. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección: http://www.boe.es;

2) Esta licitación, se rige en cuanto a su preparación y adjudicación por la Ley31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación;

3) Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio;

4) Los licitadores que estén interesados en participar deberán presentar su oferta conforme a lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares;

5) El Pliego de Condiciones Particulares de esta licitación puede obtenerse en el Perfil de Contratante de Renfe Operadora:

https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink%3AperfilContratante&idBp=TsK3PKG7wqQ%3D

6) La documentación deberá presentarse en español (castellano). En caso contrario deberá venir acompañada de una traducción jurada al idioma español, prevaleciendo ésta última en caso de duda o discrepancia;

7) Toda la documentación presentada en la oferta, quedará en poder de Renfe Operadora, a excepción de la garantía provisional que se devolverá a los licitadores según lo indicado en el capítulo I del título III de la Instrucción. Las garantías provisionales de los licitadores no serán devueltas hasta que el licitador que resulte adjudicatario haya formalizado el correspondiente contrato.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491446/47/51 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fax: +34 913491441 📠
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles (artículo 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2019/S 138-341155 (2019-07-17)

Información complementaria (2019-08-21)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial Renfe Operadora — Dirección General Económico-Financiera, Dirección de Compras y Patrimonio

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-08-21 📅
Fecha límite de presentación: 2019-09-06 📅
Fecha de publicación: 2019-08-22 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 161-397403
Se refiere al anuncio: 2019/S 138-341155
Número del DO-S: 161

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Sr. Méndez
Fuente: OJS 2019/S 161-397403 (2019-08-21)

Anuncio de adjudicación de contrato (2020-01-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 2 070 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-01-17 📅
Fecha de publicación: 2020-01-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 013-027165
Número del DO-S: 13
Información complementaria

Esta licitación, se rige en cuanto a su preparación y adjudicación por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales, y en cuanto a su cumplimiento, efectos y extinción, por el ordenamiento jurídico privado que resulte de aplicación.

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Disponer de unos entornos de desarrollo, pruebas y producción que permitan desarrollar y desplegar la nueva Renfe.com, conforme a un modelo cloud tipo PaaS (Plataforma como Servicio), para que pueda cumplir los siguientes retos:

1) Nueva apariencia;

2) Nueva estructura de contenidos más sencilla y accesible al portal actual;

3) Capacidades de personalización «on-line» para cada grupo de clientes (segmentos);

4) Servicios de acompañamiento en las puestas de producción;

5) Auto escalado horizontal y vertical de la plataforma sin coste adicional;

6) Monitor de recursos;

7) Soporte 24x7 a través de un centro de soporte multicanal que cubra por parte del fabicante:

— Soporte por parte del fabricante sobre software base (sistema operativo, bases de datos, servidor de aplicaciones, etc.) ya sea este gratuito o licenciado,

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta técnica
Criterio de coste (ponderación): 51
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 49

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2020-01-08 📅
Nombre: Everis Spain, S. L.
Número de registro nacional: B82387770
Dirección postal: Camino Fuente de la Mora, 1
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28050
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 2 070 000 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Tamara Cillero
Fuente: OJS 2020/S 013-027165 (2020-01-17)

Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2023-01-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 2 070 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia

Procedimiento
Criterios de adjudicación
No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora. Dirección General Económico Financiera, Dirección de Compras
Dirección postal: Avenida Pío XII, 110, Caracola 1

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-01-17 📅
Fecha de publicación: 2023-01-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 015-040539
Se refiere al anuncio: 2020/S 013-027165
Número del DO-S: 15

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Disponer de unos entornos de desarrollo, pruebas y producción que permitan desarrollar y desplegar la nueva renfe.com, conforme a un modelo cloud tipo Paas (Plataforma como Servicio), para que pueda cumplir los siguientes retos:

1. Nueva apariencia.

2. Nueva estructura de contenidos más sencilla y accesible al portal actual.

3. Capacidades de personalización “on-line” para cada grupo de clientes (Segmentos).

4. Servicios de acompañamiento en las puestas de producción.

5. Auto escalado horizontal y vertical de la Plataforma sin coste adicional.

6. Monitor de recursos.

7. Soporte 24 x 7 a través de un centro de soporte multicanal que cubra por parte del fabicante:

- Servicio de soporte para consultas y tratamiento de incidencias especificas con un modelo de servicio basado en ANS (Acuerdo Nivel de Servicio).

- Cobertura legal ante problemas provocados por ataques mal intencionados.

- Soporte ante el “upgrade” de versiones para los equipos de Desarrollo.

- Soporte por parte del fabricante sobre software base (Sistema Operativo, Bases de Datos, Servidor de Aplicaciones, etc.) ya sea este gratuito o licenciado.

- De arranque en las fases de puesta en producción.

Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Madrid

Adjudicación del contrato
Nombre: Everis spain, s.l.
Dirección postal: Camino Fuente de la Mora 1
Ciudad postal: Madrid

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Avda. General Perón 38, Planta 8
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles (artículo 104 de la Ley 31/2007)
Fuente: OJS 2023/S 015-040539 (2023-01-17)