Servicio de soporte a incidencias de usuarios de las aplicaciones de la Administración de Justicia. Proyecto Helvia-2

Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Servicio de soporte a incidencias de usuarios de las aplicaciones de la Administración de Justicia. Proyecto Helvia-2.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-05-03. La contratación se publicó en 2019-04-03.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-04-03 Anuncio de licitación
2019-05-02 Información complementaria
2019-09-11 Anuncio de adjudicación de contrato
2021-11-30 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
Anuncio de licitación (2019-04-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático
Número de referencia: CNMY18/DGTIC/43
Breve descripción:
Servicio de soporte a incidencias de usuarios de las aplicaciones de la Administración de Justicia. Proyecto Helvia-2.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Valencia/València 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Dirección postal: C/ Palau, 12
Código postal: 46003
Ciudad postal: Valencia
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: contratacion_hacienda@gva.es 📧
Teléfono: +34 961613291 📞
Fax: +34 961613055 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=DBsPDQ4aHHgSugstABGr5A%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-04-03 📅
Fecha límite de presentación: 2019-05-03 📅
Fecha de publicación: 2019-04-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 069-162719
Número del DO-S: 69
Información complementaria
Descripción

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 252 992 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1 252 992 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las opciones: Sí, 22 meses.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
La prestación del servicio se realizará desde las dependencias de la empresa adjudicataria.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
— Capacidad de obrar,
— No prohibición para contratar,
— No estar incurso en incompatibilidades,
— Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,
— Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
Situación económica y financiera:
Cifra anual de negocio. Descripción: se acreditará mediante los siguientes medios acumulativos:
1) El volumen anual de negocios en el ámbito de actividades correspondiente al objeto del contrato que referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos, sea al menos una vez y media el valor anual medio del contrato, partiendo del presupuesto de licitación Por lo tanto, con carácter de mínimo: 439 920 EUR;
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2) El patrimonio neto de la empresa al cierre del último ejercicio económico para el que esté vencida la obligación de aprobación de cuentas anuales por importe igual o superior al 10 % del presupuesto base de licitación (excluido IVA), esto es, 58 656,00 EUR.
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Patrimonio neto. Descripción: el patrimonio neto de la empresa al cierre del último ejercicio económico para el que esté vencida la obligación de aprobación de cuentas anuales por importe igual o superior al 10 % del presupuesto base de licitación (excluido IVA), esto es, 58 656,00 EUR.
Ver más
Capacidad técnica y profesional:
— Otros. Descripción: compromiso de adscripción de medios: medios…
… materiales Anexo II y documentación exigida en el Anexo I al PCAP. Ver pliegos,
… personales. Ver apartado L del Anexo I al PCAP,
— Otros. Descripción: el licitador deberá acreditar la realización de contratos cuyo objeto tenga relación directa con los referidos al contrato al que licita, en los tres últimos años. El importe anual que el empresario deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado, en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato al que se licita, deberá ser al menos el 70 % valor anual medio del contrato. Por lo tanto, con carácter de mínimo: 410 592,00 EUR.
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Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: ver pliegos.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 15:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2019-06-11 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Despacho del Secretario General administrativo.
Datos de dirección:
— Calle: Palau, 12,
— Código postal: 46003,
— Población: Valencia,
— País: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Organización del trabajo y fase de devolución
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre): Experiencia en proyectos similares del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): Mejora número de técnicos de soporte adicionales (técnico/a de help desk). Equipo base ampliado
Criterio de coste (ponderación): 6
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 45

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S4611001A
Contacto
Punto de contacto: Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=oFpCcxbBfzAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=DBsPDQ4aHHgSugstABGr5A%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=oFpCcxbBfzAQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Dirección de internet: http://tribunalcontratos.gob.es/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación y Asuntos Generales
Dirección postal: C/ Palau, 12
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46003
Correo electrónico: contratacion_hacienda@gva.es 📧
Fuente: OJS 2019/S 069-162719 (2019-04-03)
Información complementaria (2019-05-02)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-05-02 📅
Fecha límite de presentación: 2019-05-17 📅
Fecha de publicación: 2019-05-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 087-209596
Se refiere al anuncio: 2019/S 069-162719
Número del DO-S: 87
Fuente: OJS 2019/S 087-209596 (2019-05-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-09-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de soporte a incidencias de usuarios de las aplicaciones de la Administración de Justicia. Proyecto HELVIA-2.
Valor total de la contratación: 398 800 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-09-11 📅
Fecha de publicación: 2019-09-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 177-431780
Número del DO-S: 177

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-09-06 📅
Nombre: Everis Spain, S. L. U.
Número de registro nacional: B82387770
Dirección postal: Avenida Cortes Valencianas, 39-9
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46015
País: España 🇪🇸
Valencia/València 🏙️
Valor total de la contratación: 398 800 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Fuente: OJS 2019/S 177-431780 (2019-09-11)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2021-11-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 398 800 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia

Procedimiento
Criterios de adjudicación
No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Palau, 12

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-30 📅
Fecha de publicación: 2021-12-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 235-619696
Se refiere al anuncio: 2019/S 177-431780
Número del DO-S: 235

Objeto
Alcance de la contratación
Título del lote: Servicio de soporte a incidencias de usuarios de las aplicaciones de la Administración de Justicia. Proyecto HELVIA-2
Breve descripción:
Servicio de soporte a incidencias de usuarios de las aplicaciones de la Administración de Justicia. Proyecto HELVIA-2
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
La prestación del servicio se realizará desde las dependencias de la empresa adjudicataria.. .

Adjudicación del contrato
Nombre: Everis spain, s.l.u.
Dirección postal: Avda. Cortes Valencianas, 39-9

Información complementaria
Órgano de revisión
Avenida General Perón, 38-8ª planta
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Palau, 12
Fuente: OJS 2021/S 235-619696 (2021-11-30)
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Región:
España Este Comunitat Valenciana Valencia/València
Proveedores:
Everis Spain, S.L.U. Everis Spain, S. L. U.
Productos/servicios:
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