Servicios de agencia de viajes para la organización, gestión de reservas, seguros de títulos de transporte aéreo, alojamiento, restauración, traductores y asistencia técnica para Madrid Destino

Anuncio de licitación (2019-11-15)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S. A.
Número de registro nacional: A84073105
Dirección postal: C/ Conde Duque, 9-11
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28015
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S. A.
Teléfono: +34 915787758 📞
Correo electrónico: contratacion@madrid-destino.com 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.madrid-destino.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=QwZHKPQNAMkuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=W%2BdqcavboycQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras entidades del sector público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de agencia de viajes para la organización, gestión de reservas, seguros de títulos de transporte aéreo, alojamiento, restauración, traductores y...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de transporte aéreo 📦
Breve descripción:
“Servicios de agencia de viajes para la organización, gestión de reservas, seguros de títulos de transporte aéreo, alojamiento, restauración, traductores y...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 4036932.9 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de agencias de viajes y servicios similares 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Madrid Destino, varios emplazamientos, 28000 Madrid.
Descripción de la contratación:
“Servicios de agencia de viajes para la organización, gestión de reservas, seguros de títulos de transporte aéreo, alojamiento, restauración, traductores y...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1. Gestión de la atención en información al cliente
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 2. Gestión del servicio de emergencias 24 horas
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 3. Relación detallada de facturación
Criterio de coste (nombre): 2. Descuento facturación superior a 1 000 000,00 EUR
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): 3.2. Cobertura demora/pérdida equipaje
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre):
“3.3. Accidente, muerte, repatriación, regreso, equipaje, demoras, a. médica, r. civil”
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): 4. Cobertura internacional
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): 1. Transacción fee, en todos los productos, entre 0 EUR y 15 EUR
Criterio de coste (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): 3.1 Seguro fallecimiento y/o accidente
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 5. Mejora plazo de respuesta
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4036932.9 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— U4-5: agencias de viajes (igual o superior a 1 200 000 EUR), — Cifra anual de negocio. Descripción: conforme PCAP, página 56. Presentación de una...”    Ver más
Condiciones de participación
Umbral: 0.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— U4-5: agencias de viajes (igual o superior a 1 200 000 EUR), — Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales....”    Ver más
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Umbral: 0.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-12-18 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-01-30 11:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de reuniones, 1ª planta Datos de dirección: — Calle: Conde Duque, 9-11, — Código postal: 28015, — Población: Madrid, — País: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Sala de reuniones, 1ª planta
Dirección postal: C/ Conde Duque, 9-11
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28015
País: España 🇪🇸
URL: https://contratacion.madrid-destino.com 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sala de reuniones, 1ª planta
Dirección postal: C/ Conde Duque, 9-11
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28015
País: España 🇪🇸
URL: https://contratacion.madrid-destino.com 🌏
Fuente: OJS 2019/S 224-549740 (2019-11-15)

Información complementaria (2020-01-09)

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-01-08 📅
Tiempo: 11:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-01-13 📅
Tiempo: 13:30
Fuente: OJS 2020/S 008-014806 (2020-01-09)