Contratación del servicio de ayuda a domicilio

Ayuntamiento de Santander

Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter personal, doméstico y socio-educativo dirigidas a personas y familias del municipio de Santander, previamente seleccionadas desde la Concejalía de Servicios Sociales.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-07-13. La contratación se publicó en 2020-06-24.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-06-24 Anuncio de licitación
2021-02-11 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-06-24)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ayuntamiento de Santander
Número de registro nacional: P3907500G
Ciudad postal: Santander
Código postal: 39002
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Doña Teresa Álvarez Sánchez
Teléfono: +34 942200662 📞
Correo electrónico: contratacion@ayto-santander.es 📧
Región: Cantabria 🏙️
URL: https://contratacion.santander.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contratacion.santander.es 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de ayuda a domicilio 3/20
Productos/servicios: Servicios de asistencia social 📦
Breve descripción:
“Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 17 223 360 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Cantabria 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ayuntamiento de Santander.
Descripción de la contratación:
“Constituye de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 17 223 360 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Podrá ser prorrogado anualmente hasta un máximo de dos años más.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Se acreditará la solvencia económica y financiera, según lo dispuesto por el artículo 87 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector...”    Ver más
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“La solvencia técnica de la empresa se acreditará aportando la siguiente documentación, de conformidad con el artículo 90 de la Ley 9/2017, de 8 de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-07-13 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
La oferta debe ser válida hasta: 2020-10-13 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-07-15 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Celebración de mesas online (https://call.lifesizecloud.com/3741681)
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto no público.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Santander
Dirección postal: Plaza del Ayuntamiento, s/n
Ciudad postal: Santander
Código postal: 39002
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 942200662 📞
Correo electrónico: contratacion@ayto-santander.es 📧
URL: www.ayto-santander.es 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en material de contratación: si procede, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44.1 de la LCSP, por tener un valor estimado...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación del Ayuntamiento de Santander
Dirección postal: Plaza del Ayuntamiento, s/n
Ciudad postal: Santander
Código postal: 39002
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 942200662 📞
Correo electrónico: contratacion@ayto-santander.es 📧
URL: www.ayto-santander.es 🌏
Fuente: OJS 2020/S 122-299633 (2020-06-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-02-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 7 435 200 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Constituye de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Definición del modelo de gestión del servicio con descripción de los principios de actuación, la organización del equipo de profesionales, el procedimiento...”    Ver más
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre):
“Descripción e implementación de un método preciso de registro y control diario de horas efectivas de servicio y horas disponibles”
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre):
“Actuaciones adicionales respecto a los exigidos en el pliego, propuestas por el licitador, que redunden en la mejora de la calidad de vida de los usuarios y...”    Ver más
Criterio de calidad (ponderación): 9
Criterio de calidad (nombre): Tratamiento de las situaciones sobrevenidas
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre):
“Programa anual de actividades formativas y de reciclaje destinadas a los profesionales adscritos al servicio”
Criterio de calidad (nombre):
“Sistema de coordinación y comunicación interno, entre el equipo profesional de la empresa y externo, entre la empresa y los técnicos del Ayuntamiento de Santander”    Ver más
Criterio de coste (nombre): Menor precio
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Horas gratuitas de servicio de pedicura y peluquería a domicilio
Criterio de coste (ponderación): 8
Criterio de coste (nombre): Horas de apoyo técnico para el SAD educativo, prestado por un psicólogo clínico
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Bolsa de horas para la cobertura de situaciones urgentes y puntuales
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Horas gratuitas de limpiezas de impacto
Criterio de coste (ponderación): 2

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 122-299633

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 3/20
Título: Contratación del servicio de ayuda a domicilio
Fecha de celebración del contrato: 2021-02-01 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 9
Número de ofertas recibidas de PYME: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servisar Servicios Sociales, S. L. U.
Número de registro nacional: B48758890
Ciudad postal: Zaragoza
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 17 223 360 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 7 435 200 💰

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en material de contratación: sí procede, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44.1 de la LCSP, por tener un valor estimado...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Playa del Ayuntamiento, s/n
Fuente: OJS 2021/S 032-080464 (2021-02-11)