Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter personal, doméstico y socio-educativo dirigidas a personas y familias del municipio de Santander, previamente seleccionadas desde la Concejalía de Servicios Sociales.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-07-13.
La contratación se publicó en 2020-06-24.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de ayuda a domicilio
3/20
Productos/servicios: Servicios de asistencia social📦
Breve descripción:
“Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”
Breve descripción
Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter personal, doméstico y socio-educativo dirigidas a personas y familias del municipio de Santander, previamente seleccionadas desde la Concejalía de Servicios Sociales.
1️⃣
Lugar de ejecución: Cantabria🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ayuntamiento de Santander.
Descripción de la contratación:
“Constituye de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”
Descripción de la contratación
Constituye de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter personal, doméstico y socio-educativo dirigidas a personas y familias del municipio de Santander, previamente seleccionadas desde la Concejalía de Servicios Sociales, según las ordenanzas reguladoras del servicio de ayuda a domicilio y de los precios públicos correspondientes.
La ordenanza reguladora del servicio de ayuda a domicilio, que establece las condiciones necesarias para recibir la prestación de estos servicios y las relaciones con los usuarios, han sido publicadas en BOC número 210 de fecha 30.10.2012, BOC número 220 de fecha 14.11.2012 (correcciones) y la ordenanza reguladora de los precios públicos correspondientes, publicada en la página web del Ayuntamiento de Santander (http://santander.es/content/acuerdo-aprobacionprecio-publico-12-p-regulador-del-servicio-ayuda-domicilio-ano-2020).
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 17 223 360 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Podrá ser prorrogado anualmente hasta un máximo de dos años más.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Se acreditará la solvencia económica y financiera, según lo dispuesto por el artículo 87 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Se acreditará la solvencia económica y financiera, según lo dispuesto por el artículo 87 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público aportando los medios que se indican a continuación:
a) volumen anual de negocio, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de ofertas, por importe igual o superior al presupuesto anual del contrato (sin IVA).
La acreditación documental de la suficiencia de la solvencia económica y financiera del empresario se efectuará mediante la aportación de los certificados siguientes: el volumen anual de negocios del licitador o candidato se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.
En todo caso, la inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público acreditará frente a todos los Órganos de Contratación del Sector Público, a tenor de lo en él reflejado y salvo prueba en contrario, las condiciones de solvencia económica y financiera del empresario.
Ver más Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“La solvencia técnica de la empresa se acreditará aportando la siguiente documentación, de conformidad con el artículo 90 de la Ley 9/2017, de 8 de...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
La solvencia técnica de la empresa se acreditará aportando la siguiente documentación, de conformidad con el artículo 90 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, Ley de Contratos del Sector Público:
a) una relación de los principales servicios de igual naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (servicios de ayuda a domicilio), efectuados en los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 % de la anualidad media del contrato, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario público o privado de los mismos.
Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público, en el que conste la fecha de realización del contrato, objeto e importe; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario haciendo constar la fecha de realización del contrato, objeto e importe, acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al Órgano de Contratación por la autoridad competente;
b) una declaración responsable de que cuenta con los medios personales y materiales exigidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas para la ejecución del servicio.
Concreción de las condiciones de solvencia:
La empresa que resulte mejor valorada, deberá acreditar antes de la adjudicación y durante la vigencia del contrato, que cuenta con los siguientes medios:
— disponer de sistema de calidad que garantice una adecuada prestación del servicio y entre ellos, al menos el Certificado UNE 158301 ayuda a domicilio. También se aceptarán otras pruebas de medidas equivalentes de garantía de la calidad, que presenten los empresarios,
— que dispone de oficina suficiente para atender estos servicios en el municipio de Santander, que cumpla la legislación en materia de accesibilidad a edificios de uso público, de acuerdo con la normativa autonómica vigente,
— disponer de un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier incidencia de los trabajadores en el ejercicio de sus funciones, con un importe no inferior a 2 000 000 EUR,
— un responsable de gestión con título de diplomado universitario, así como conocimientos y una experiencia mínima de tres años en gestión de servicios como éste o similares, dentro del ámbito de los Servicios Sociales. Se aportará el título académico y Currículum Vitae.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-07-13
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
La oferta debe ser válida hasta: 2020-10-13 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-07-15
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Celebración de mesas online (https://call.lifesizecloud.com/3741681)
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto no público.
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Santander
Dirección postal: Plaza del Ayuntamiento, s/n
Ciudad postal: Santander
Código postal: 39002
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 942200662📞
Correo electrónico: contratacion@ayto-santander.es📧
URL: www.ayto-santander.es🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en material de contratación: si procede, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44.1 de la LCSP, por tener un valor estimado...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Recurso especial en material de contratación: si procede, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44.1 de la LCSP, por tener un valor estimado superior a 100 000 EUR.
Ver más Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación del Ayuntamiento de Santander
Dirección postal: Plaza del Ayuntamiento, s/n
Ciudad postal: Santander
Código postal: 39002
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 942200662📞
Correo electrónico: contratacion@ayto-santander.es📧
URL: www.ayto-santander.es🌏
Fuente: OJS 2020/S 122-299633 (2020-06-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-02-11) Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”
Breve descripción
Contratación de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter personal, doméstico y socioeducativo dirigidas a personas y familias del municipio de Santander, previamente seleccionadas desde la Concejalía de Servicios Sociales.
Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 7 435 200 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Constituye de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter...”
Descripción de la contratación
Constituye de una empresa que realice la prestación del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Santander, que comprende actividades de carácter personal, doméstico y socioeducativo dirigidas a personas y familias del municipio de Santander, previamente seleccionadas desde la Concejalía de Servicios Sociales, según las ordenanzas reguladoras del Servicio de Ayuda a Domicilio y de los precios públicos correspondientes.
La Ordenanza Reguladora del Servicio de Ayuda a Domicilio, que establece las condiciones necesarias para recibir la prestación de estos servicios y las relaciones con los usuarios, han sido publicadas en BOC número 210 de fecha 30.10.2012, BOC número 220 de fecha 14.11.2012 (correcciones) y la ordenanza reguladora de los precios públicos correspondientes, publicada en la página web del Ayuntamiento de Santander (http://santander.es/content/acuerdo-aprobacionprecio-publico-12-p-regulador-del-servicio-ayuda-domicilio-ano-2020).
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Definición del modelo de gestión del servicio con descripción de los principios de actuación, la organización del equipo de profesionales, el procedimiento...”
Criterio de calidad (nombre)
Definición del modelo de gestión del servicio con descripción de los principios de actuación, la organización del equipo de profesionales, el procedimiento de asignación y sustitución en casos de enfermedad, vacaciones y cualquier otro tipo de ausencia del personal
Ver más
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre):
“Descripción e implementación de un método preciso de registro y control diario de horas efectivas de servicio y horas disponibles”
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre):
“Actuaciones adicionales respecto a los exigidos en el pliego, propuestas por el licitador, que redunden en la mejora de la calidad de vida de los usuarios y...”
Criterio de calidad (nombre)
Actuaciones adicionales respecto a los exigidos en el pliego, propuestas por el licitador, que redunden en la mejora de la calidad de vida de los usuarios y que no se encuentren incluidas en los criterios de valoración evaluables mediante la aplicación de fórmulas o cifras
Ver más
Criterio de calidad (ponderación): 9
Criterio de calidad (nombre): Tratamiento de las situaciones sobrevenidas
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre):
“Programa anual de actividades formativas y de reciclaje destinadas a los profesionales adscritos al servicio”
Criterio de calidad (nombre):
“Sistema de coordinación y comunicación interno, entre el equipo profesional de la empresa y externo, entre la empresa y los técnicos del Ayuntamiento de Santander”
Criterio de calidad (nombre)
Sistema de coordinación y comunicación interno, entre el equipo profesional de la empresa y externo, entre la empresa y los técnicos del Ayuntamiento de Santander
Ver más
Criterio de coste (nombre): Menor precio
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Horas gratuitas de servicio de pedicura y peluquería a domicilio
Criterio de coste (ponderación): 8
Criterio de coste (nombre): Horas de apoyo técnico para el SAD educativo, prestado por un psicólogo clínico
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Bolsa de horas para la cobertura de situaciones urgentes y puntuales
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Horas gratuitas de limpiezas de impacto
Criterio de coste (ponderación): 2
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 122-299633
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 3/20
Título: Contratación del servicio de ayuda a domicilio
Fecha de celebración del contrato: 2021-02-01 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 9
Número de ofertas recibidas de PYME: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servisar Servicios Sociales, S. L. U.
Número de registro nacional: B48758890
Ciudad postal: Zaragoza
País: España 🇪🇸
Región: España🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 17 223 360 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 7 435 200 💰
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en material de contratación: sí procede, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44.1 de la LCSP, por tener un valor estimado...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Recurso especial en material de contratación: sí procede, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44.1 de la LCSP, por tener un valor estimado superior a 100 000 EUR.
Ver más Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Playa del Ayuntamiento, s/n
Fuente: OJS 2021/S 032-080464 (2021-02-11)