Se dispondrá de un sistema que ejercerá un control en tiempo real sobre la zona de facturación durante las veinticuatro horas del día y de forma global en toda el área de facturación de T1, T2 y T4. Esto incluirá la medida de tiempo de espera y tiempos de proceso, así como los rendimientos en las zonas de procesamiento del aeropuerto. Además, se deberá analizar el uso de las zonas de procesamiento y se debería medir la frecuencia de pasajeros en zonas específicas en el aeropuerto.
El sistema realizará análisis de históricos del comportamiento de las zonas de procesamiento y el flujo de pasajeros para optimizar la infraestructura y la planificación del personal.
El sistema podrá discriminar colas de facturación en función de la asignación de mostradores y podrá medir tiempos de espera de pasajeros en la cola de cada zona de facturación.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-09-01.
La contratación se publicó en 2020-08-17.
Anuncio de licitación (2020-08-17) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Número de registro nacional: A086212420
Dirección postal: Avenida de la Hispanidad, s/n
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28017
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Beatriz Rosillo Heras
Correo electrónico: ocontratacionmad@aena.es📧
Región: Comunidad de Madrid🏙️
URL: http://www.aena.es🌏 Comunicación
URL de los documentos: http://www.aena.es🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Implantación de un sistema de gestión y medición de tiempos en las zonas de facturación del aeropuerto
MAD 197/2020”
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información📦
Productos/servicios: MA10
📦
Breve descripción:
“Se dispondrá de un sistema que ejercerá un control en tiempo real sobre la zona de facturación durante las veinticuatro horas del día y de forma global en...”
Breve descripción
Se dispondrá de un sistema que ejercerá un control en tiempo real sobre la zona de facturación durante las veinticuatro horas del día y de forma global en toda el área de facturación de T1, T2 y T4. Esto incluirá la medida de tiempo de espera y tiempos de proceso, así como los rendimientos en las zonas de procesamiento del aeropuerto. Además, se deberá analizar el uso de las zonas de procesamiento y se debería medir la frecuencia de pasajeros en zonas específicas en el aeropuerto.
El sistema realizará análisis de históricos del comportamiento de las zonas de procesamiento y el flujo de pasajeros para optimizar la infraestructura y la planificación del personal.
El sistema podrá discriminar colas de facturación en función de la asignación de mostradores y podrá medir tiempos de espera de pasajeros en la cola de cada zona de facturación.
1️⃣
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información📦
Productos/servicios adicionales: MA10
📦
Lugar de ejecución: España🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
Descripción de la contratación:
“Se dispondrá de un sistema que ejercerá un control en tiempo real sobre la zona de facturación durante las veinticuatro horas del día y de forma global en...”
Descripción de la contratación
Se dispondrá de un sistema que ejercerá un control en tiempo real sobre la zona de facturación durante las veinticuatro horas del día y de forma global en toda el área de facturación de T1, T2 y T4. Esto incluirá la medida de tiempo de espera y tiempos de proceso, así como los rendimientos en las zonas de procesamiento del aeropuerto. Además, se deberá analizar el uso de las zonas de procesamiento y se debería medir la frecuencia de pasajeros en zonas específicas en el aeropuerto.
El sistema realizará análisis de históricos del comportamiento de las zonas de procesamiento y el flujo de pasajeros para optimizar la infraestructura y la planificación del personal.
El sistema podrá discriminar colas de facturación en función de la asignación de mostradores y podrá medir tiempos de espera de pasajeros en la cola de cada zona de facturación.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 590 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-09-01
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-09-01
23:59 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Aena, s. m. e., s. a.
Dirección postal: Avenida de la Hispanidad
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28042
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ocontratacionmad@aena.es📧
Fuente: OJS 2020/S 162-394780 (2020-08-17)