Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia, así como el soporte técnico de los sistemas informáticos corporativos de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, y de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha Contra el Cambio Climático y Planificación Territorial

Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio

Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia, así como el soporte técnico de los sistemas informáticos corporativos de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, y de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha Contra el Cambio Climático y Planificación Territorial.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-09-16. La contratación se publicó en 2020-09-01.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién?

• Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio

¿Cómo?

• Servicios de mantenimiento y reparación de software › Mantenimiento de software de tecnología de la información

¿dónde?

• Canarias › Gran Canaria

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2020-09-01	Anuncio de licitación
2020-12-03	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2020-09-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Mantenimiento de software de tecnología de la información
Número de referencia: Expte. 3/2020- Servicios
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Código CPV adicional: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Mixto

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Dirección postal: C/ León y Castillo, 200, 6.ª planta, Edificio Usos Múltiples III
Código postal: 35071
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobiernodecanarias.org 🌏
Correo electrónico: mgutvic@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 928455770 📞
Fax: +34 928455797 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=FzEg%2BqWE7Iirz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-09-01 📅
Fecha límite de presentación: 2020-09-16 📅
Fecha de publicación: 2020-09-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 172-415231
Número del DO-S: 172
Información complementaria

Descripción: como consecuencia de la situación generada por el COVID-19, el acceso a los edificios públicos está restringido por lo que no se prevén actos públicos de apertura de ofertas en las Mesas de Contratación.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 693771.96 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 4
Número máximo de lotes por licitador: 4
Información sobre los lotes:

Cada persona licitadora solo podrá presentar proposiciones a los lotes 1 y 3 y/o 2 y 4, según lo señalado en la cláusula 13.4 del PCAP.

Título del lote: Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Número de lote: 1
Breve descripción:

Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio.-

Valor estimado sin IVA: 163551.4 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:

El contrato prevé una prórroga de dos (2) años adicionales (cláusula 10.1 del PCAP).

Título del lote: Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de las sedes de las consejerías con los sistemas de información y en la atención específica a la ciudadanía de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Número de lote: 2
Breve descripción:

Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de las sedes de las consejerías con los sistemas de información y en la atención específica a la ciudadanía de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio.

Valor estimado sin IVA: 22497.2 EUR 💰
Título del lote: Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial
Número de lote: 3
Breve descripción:

Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial.

Título del lote: Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de las sedes de las consejerías con los sistemas de información y en la atención específica a la ciudadanía de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial
Número de lote: 4
Breve descripción:

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimiento acelerado:

La incidencia de la suspensión de los plazos administrativos acordada por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, así como la necesidad de celebrar toda una serie de contratos no previstos inicialmente para hacer frente a sus efectos ha alterado la programación inicialmente establecida en materia de contratación de este centro directivo, por lo que se hace necesaria con el fin de no ver peligrada su finalidad, la tramitación de urgencia del presente expediente de servicios que afecta al sistema de información Sinergia que sustenta gran parte de los procedimientos electrónicos de las áreas de industria, comercio, consumo y energía, todo ello en un contexto sociosanitario en el que reviste si cabe, una mayor trascendencia el desarrollo del procedimiento electrónico.

Hora de recepción de las ofertas: 15:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-09-28 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sede del Órgano de Contratación: Consejería de Turismo, Industria y Comercio, Secretaría General Técnica.
Datos de dirección:
— calle: León y Castillo, 200,
— código postal: 35071,
— población: Las Palmas de Gran Canaria,
— país: ESPAÑA.
Información complementaria:

Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1.A. Descripción de la adaptación de la arquitectura.
Criterio de calidad (ponderación): 12.5
Criterio de calidad (nombre): 2.A. Descripción de las funcionalidades
Criterio de coste (nombre): 3.A. Experiencia adicional del personal mínimo exigido para la ejecución efectiva del contrato
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 4.A. Importe neto por hora de servicio correspondiente a cada categoría profesional exigida
Criterio de coste (ponderación): 65
Criterio de coste (nombre): 1.B. Experiencia adicional del personal mínimo exigido para la ejecución efectiva del contrato
Criterio de coste (ponderación): 16
Criterio de coste (nombre): 2.B. Disponibilidad para la atención al usuario
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): 3.B. Compromiso de mejora en un 50 % de los tiempos máximos orientativos de resolución de incidencias, según la prioridad que se le haya asignado
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): 4.B. Importe neto por hora de servicio correspondiente a un técnico de atención al usuario con titulo universitario de grado medio o titulado en formación profesional
Criterio de coste (ponderación): 75
Criterio de calidad (nombre): 1.A. Descripción de la adaptación de la arquitectura

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S3511001D
Contacto
Punto de contacto: Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rdg1T3uPPXIuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=FzEg%2BqWE7Iirz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rdg1T3uPPXIuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Dirección postal: c/ León y Castillo, 200, 6.ª planta
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35071
País: España 🇪🇸
Fax: +34 928455770 📠
Dirección de internet: https://sede.gobcan.es/turic/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: C/ León y Castillo, 200, 6.ª planta
Fuente: OJS 2020/S 172-415231 (2020-09-01)

Anuncio de adjudicación de contrato (2020-12-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia, así como el soporte técnico de los sistemas informáticos corporativos de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio y de la Consejería de Transición Ecológica, Lucha Contra el Cambio Climático y Planificación Territorial.

Valor total de la contratación: 372097.20 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Dirección postal: C/ León y Castillo, 200, 6.ª planta
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante 🌏
Teléfono: +49 928455770 📞
Fax: +49 928455797 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-12-03 📅
Fecha de publicación: 2020-12-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 239-591580
Se refiere al anuncio: 2020/S 172-415231
Número del DO-S: 239

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio.

Título del lote: Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de la sede la Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Breve descripción:

Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de la sede la Consejería de Turismo, Industria y Comercio.

Título del lote: Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de la sede la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático
Breve descripción:

Resolución de nivel 2 de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos y trámites administrativos de la sede la Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático.

Procedimiento
Procedimiento acelerado:

La incidencia de la suspensión de los plazos administrativos acordada por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, así como la necesidad de celebrar toda una serie de contratos no previstos inicialmente para hacer frente a sus efectos, ha alterado la programación inicialmente establecida en materia de contratación de este centro directivo, por lo que se hace necesaria con el fin de no ver peligrada su finalidad, la tramitación de urgencia del presente expediente de servicios que afecta al sistema de información Sinergia, que sustenta gran parte de los procedimientos electrónicos de las áreas de industria, comercio, consumo y energía, todo ello en un contexto socio sanitario en el que reviste si cabe, una mayor trascendencia el desarrollo del procedimiento electrónico.

Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 3.A. Experiencia adicional del personal mínimo exigido para la ejecución efectiva del contrato
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio (ponderación): 65
Criterio de calidad (nombre): 1.B. Experiencia adicional del personal mínimo exigido para la ejecución efectiva del contrato
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): 2.B. Disponibilidad para la atención al usuario
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 3.B. Compromiso de mejora en un 50 % de los tiempos máximos orientativos de resolución de incidencias, según la prioridad que se le haya asignado
Criterio de calidad (ponderación): 4
Precio (ponderación): 75

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2020-10-13 📅
Nombre: Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas
Número de registro nacional: G35073303
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
País: España 🇪🇸
Canarias 🏙️
Valor total de la contratación: 163551.40 EUR 💰
Nombre: Canarias Tecnológica y Sistemas de Información 2013, S. L.
Número de registro nacional: B76169945
Valor total de la contratación: 22497.20 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Mantenimiento adaptativo correctivo del sistema de información Sinergia, así como el soporte técnico
Contacto
Punto de contacto: María del Mar Gutiérrez Vicente

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio
Dirección postal: C/ León y Castillo, 200
Teléfono: +34 928455770 📞
Fax: +34 928455797 📠
Dirección de internet: http://http://www.gobiernodecanarias.org/organizacion/estructura.jsf 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de la Unidad de Apoyo de la SGT
Fuente: OJS 2020/S 239-591580 (2020-12-03)

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