Mantenimiento de herramienta de software de gestión de incidencias

Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías

Mantenimiento de herramienta de software de gestión de incidencias.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-09-23. La contratación se publicó en 2020-09-08.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-09-08 Anuncio de licitación
2020-11-18 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-09-08)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías
Número de registro nacional: S3511001D
Dirección postal: C/ Rubén Marichal López, 12, La Ninfa-Ifara
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías
Correo electrónico: contratacion.tic@gobiernodecanarias.org 📧
Región: Tenerife 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=NtpFOAW%2B3b2iEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jCauXRQSSdWXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=NtpFOAW%2B3b2iEJrVRqloyA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Mantenimiento de herramienta de software de gestión de incidencias 20 055 SR JD AB UP21”
Productos/servicios: Servicios de tecnología de la información 📦
Breve descripción: Mantenimiento de herramienta de software de gestión de incidencias.
Valor estimado sin IVA: EUR 284 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: España 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: El establecido en el pliego.
Descripción de la contratación: Mantenimiento de herramienta de software de gestión incidencias.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Certificación de partner
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Despliegue organizativo y técnico
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Enfoque y calidad de la propuesta técnica
Precio (ponderación): 80
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 284 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: — capacidad de obrar, — no prohibición para contratar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: a) volumen anual de negocios o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al...”    Ver más
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— trabajos realizados. Descripción: a) una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen...”    Ver más
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Umbral: 142 000.
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“— eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer en dicho mercado favoreciendo la...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Procedimiento acelerado: Razones de interés público.
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-09-23 17:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-09-30 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de juntas de la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías. Datos de dirección: — calle: Rubens Marichal López, 12, — código postal:...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: fechas sujeta a cambios. Se publicarán en todo caso en el Perfil del Contratante con una antelación mínima de tres días hábiles.”

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: Edificio de Usos Múltiples II, 5.ª planta
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 922475185 📞
Correo electrónico: tacpcac.chac@gobiernodecanarias.org 📧
Fax: +34 922473918 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias”
Dirección postal: Edificio de Usos Múltiples II, 5.ª planta
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Código postal: 38071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 922475185 📞
Correo electrónico: tacpcac.chac@gobiernodecanarias.org 📧
Fax: +34 922473918 📠
Fuente: OJS 2020/S 177-426650 (2020-09-08)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-11-18)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal: Rubén Marichal López, 12, La Ninfa, Ifara

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Mantenimiento herramienta SW Gestión Incidencias 20 055 SR JD AB UP21
Breve descripción: Mantenimiento herramienta SW Gestión Incidencias.
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 127 800 💰
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: El establecido en el Pliego.
Descripción de la contratación: Mantenimiento herramienta SW Gestión Incidencias.

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 177-426650

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 0000116647/2020
Título: Mantenimiento herramienta SW Gestión Incidencias
Fecha de celebración del contrato: 2020-11-17 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Exevi, s. l.
Número de registro nacional: B85664639
Dirección postal: C/ Génova, 20, 3.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28004
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 142 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 127 800 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Edificio Usos Múltiples II, 5.ª planta
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Edificio Usos Múltiples II, 5.ª planta
Fuente: OJS 2020/S 228-562329 (2020-11-18)