SCS-2021-24 — Servicios de soporte técnico para evaluación de calidad y mejora de servicios clave en época de pandemia

Servicio Catalán de la Salud

Servicio de soporte técnico para la evaluación de la calidad y detección de oportunidades de mejora de los servicios identificados como clave en época de pandemia para la transformación de la relación del ciudadano con el sistema de salud.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-01-08. La contratación se publicó en 2020-12-02.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-12-02 Anuncio de licitación
2021-05-26 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-12-02)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Catalán de la Salud
Número de registro nacional: S5800006H
Dirección postal: Travessera de les Corts, 131-159, edificio Olímpia
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08028
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Unidad de Contrataciones, División de Inversiones y Patrimonio, Área Económica
Teléfono: +34 934038585 📞
Correo electrónico: concursos@catsalut.cat 📧
Fax: +34 934038929 📠
Región: Barcelona 🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/catsalut 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“SCS-2021-24 — Servicios de soporte técnico para evaluación de calidad y mejora de servicios clave en época de pandemia SCS-2021-24”
Productos/servicios: Servicios de verificación de comportamiento 📦
Breve descripción:
“Servicio de soporte técnico para la evaluación de la calidad y detección de oportunidades de mejora de los servicios identificados como clave en época de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 448760.91 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte técnico para la evaluación de la calidad y detección de oportunidades de mejora de los servicios identificados como clave en época de...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 448760.91 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“El contrato podrá prorrogarse por períodos anuales hasta un máximo de dos años y como máximo hasta el 31.12.2023.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Las que se especificaran en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y el Pliego de Condiciones Técnicas”
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Las que se especificaran en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y el Pliego de Condiciones Técnicas”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-01-08 10:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-01-18 12:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sesión telemática.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto privado de la Mesa de Contratación.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tibunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Vía Laietana, 14, 5.ª planta, edificio Princesa
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
URL: http://www.gencat.cat/presidencia 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Quince días hábiles.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servei Català de la Salut (CatSalut)
Dirección postal: Travessera de les Corts, 131-159, edificio Olímpia
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08028
País: España 🇪🇸
Teléfono: +35 934038585 📞
Correo electrónico: concursos@catsalut.cat 📧
Fax: +34 944038929 📠
URL: http://gencat.cat/catsalut 🌏
Fuente: OJS 2020/S 238-588471 (2020-12-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-05-26)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Persona de contacto:
“Unidad de Contrataciones — División de Inversiones y Patrimonio — Área Económica”

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“SCS-2021-24: servicios de soporte técnico para evaluación de calidad y mejora de servicios clave en época de pandemia SCS-2021-24”
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 83529.03 💰
Descripción
Lugar de ejecución: Cataluña 🏙️
Criterios de adjudicación
Precio

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 238-588471

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título:
“SCS-2021-24: servicios de soporte técnico para evaluación de calidad y mejora de servicios clave en época de pandemia”
Fecha de celebración del contrato: 2021-05-05 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas de PYME: 2
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ideria Insights, S. L.
Dirección postal: Rambla Catalunya, 62, 3r 2a
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08006
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: agual@wconsulting.es 📧
Región: Barcelona 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 448760.91 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 83529.03 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Via Laietana, 14, 5.ª planta, edificio Princesa
Fuente: OJS 2021/S 103-271945 (2021-05-26)