Servicio de Atención a Usuarios (SAU20)

Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española, S. A.

Servicio de Atención a Usuarios (SAU20).

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-05-28. La contratación se publicó en 2020-04-20.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-04-20 Anuncio de licitación
2020-08-11 Anuncio de adjudicación de contrato
2022-04-26 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
Anuncio de licitación (2020-04-20)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española, S. A.
Número de registro nacional: A84818558
Dirección postal: Avenida Radiotelevisión, 4
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Código postal: 28223
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española, S. A.
Teléfono: +34 913464168 📞
Correo electrónico: licitaciones@rtve.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: https://licitaciones.rtve.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EPANNYb%2BoGQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=48u9XgrmiKKXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras entidades del sector público

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Atención a Usuarios (SAU20) S-09513-20191226
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Breve descripción: Servicio de Atención a Usuarios (SAU20).
Valor estimado sin IVA: EUR 5948225.5 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“RTVE Radiotelevisión Española, avenida Radio Televisión, 4, 28223 Pozuelo de Alarcón.”
Descripción de la contratación: Servicio de Atención a Usuarios (SAU20).
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos
Criterio de calidad (ponderación): 50
Precio (ponderación): 50
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 5948225.5 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Descripción
Duración: 1440
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones: Una posible/s prórroga/s de doce mes/es.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros. Descripción: desarrollada en el punto 8) del anexo II del PCG.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros. Descripción: desarrollada en el punto 8) del anexo II del PCG.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-05-28 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-06-01 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“RTVE Radiotelevisión Española. Datos de dirección: — calle: avenida Radio Televisión, 4, — código postal: 28223, — población: Pozuelo de Alarcón, — país: ESPAÑA.”    Ver más

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
URL: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TACRC/Paginas/Default.aspx 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
URL: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TACRC/Paginas/Default.aspx 🌏
Fuente: OJS 2020/S 078-184561 (2020-04-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-08-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal: Avenida Radio Televisión, 4

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 3141620.16 💰
Información sobre opciones
Descripción de las opciones: Una posible prórroga de doce meses.

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 078-184561

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: S-09513-20191226-1
Título: Servicio de Atención a Usuarios (SAU20)
Fecha de celebración del contrato: 2020-08-06 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Inforein, S. A.
Número de registro nacional: A78327350
Dirección postal: C/ Infanta Mercedes, 31
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Región: Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 4 137 896 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 3141620.16 💰
Fuente: OJS 2020/S 157-383458 (2020-08-11)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2022-04-26)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Dirección postal: Avda. Radiotelevisión, 4
Persona de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Atención a Usuarios (SAU20)
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“RTVE Radiotelevisión EspañolaAvda. Radio Televisión, 4. Pozuelo de Alarcón. 28223”
Descripción de la contratación: Servicio de Atención a Usuarios (SAU20)

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 157-383458

Adjudicación del contrato
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Inforein, s.a.
Dirección postal: C/ INFANTA MERCEDES 31
Ciudad postal: Madrid
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 3141620.16 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Avda General Perón nº 38 - 8ª Planta
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Avda General Perón nº 38 - 8ª Planta
Fuente: OJS 2022/S 084-227695 (2022-04-26)
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